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2003年，泰康人寿保费收入突破100亿元，并且实现了公司创办7年以来的首次盈利。陈东升说泰康人寿要告别“不求最大，但求最好”，开始追求“做大做强”
自1996年8月组建开始，陈东升的终极标靶就是把泰康人寿建成一家“专业化、规范化、国际化”的国际性保险公司。7年之后的今天，他似乎离这个梦想更近了。
保费超百亿，初尝盈利提前实现董事会目标
2003年10月，泰康人寿宣布公司保费收入超越100亿元。
陈东升说：“对于泰康人寿而言，100亿的到来，标志着泰康由一家中小型保险公司向中大型保险公司的门槛的跨越，是公司发展历程中重要的转折点和里程碑。”
谈到100亿元，陈东升的兴奋和自豪溢于言表，“我们的100亿是具有相当含金量的，我们的内嵌价值(是寿险公司经营成果的一种反映的术语。指寿险公司所有有效保单未来利润在当前的贴现值，以及公司净资产在每张保单上摊销的额度。国际投行往往用这一点来衡量保险企业的投资价值、价格。)在年底将超过30个亿，这已经远远超过了董事会5年规划提出的要求。最重要的是泰康人寿今年初尝创建公司7周年的战略目标———实现赢利，今年年底有望达到5000万元的利润。”
手握100亿保费收入的陈东升，对企业做大还是做强的问题有了新的理解：“跟随中国保险业‘做大做强’的整体思路，泰康人寿已经向‘不求最大，但求最好’的阶段性口号彻底告别。现在，我们的理念是：做大就有更大的机会做强，但做强不一定能够做大。尤其在中国，做大的企业比做强的企业有更大的竞争力。”
陈东升没有掩饰他曾经有的对企业高速扩张过程中的“思想摇摆”。他剖析：“在1996年我们企业初建时，泰康人寿没有名气，与寿险市场的几位老大哥相比根本谈不上规模，所以我们对人才素质、公司品牌形象和客户服务手段提出高要求，提出‘不求最大，但求最好’的口号；但不久我又向我的员工们补充了两点：‘惟有最好，才能最大’。因为随着公司规模的扩大，我们已看到：保险企业由小变大，由弱变强，其核心是建立销售网络，其实质就是谁拥有的客户最多，客户质量最好，谁就能赢得竞争优势。从保险业的特性来看，没有人力规模就没有业绩。”陈东升表示，他现在希望看到的是泰康人寿能与保险业第一军团(如中国人寿、平安人寿、太平洋人寿)、第二军团(如泰康人寿、新华人寿)在规模、人力、市场份额上都有一个比拼。
伴随保费的增长，泰康的人力资源扩充迅速。从2002年3万人的内外勤员工发展到今天超过15万人寿险大军。这其中有来自不同行业、不同教育背景的人，更多的有来自同业的人，如何把这些人的价值观整合到泰康人寿的企业文化中，是否是一个难题？陈东升的观点是：“当企业做大时，企业管理面对的问题要比以前复杂得多，一个企业发展到50亿元资产规模时，公司所遇到的错综复杂的问题与10亿、20亿的规模时完全不同。在做大企业的过程中，标准化、规范化、流程很重要，另一方面，企业家对行业和企业的前瞻性思维、对企业的领导力和企业上下的执行力也起到一定的作用。”
2004，既定方针不变
曾长期在对外经济贸易部、国务院发展研究中心等国家宏观经研究部门从事经济研究工作的陈东升善于在宏观经济形势下把握自己企业的走势，“我相信，中国未来社会结构最重要的转变就是传统农业社会的‘金字塔’结构正逐渐转变为现代工业信息化社会‘橄榄型’的社会结构，即在收入和财富占有方面，社会顶层的巨富者和社会底层的绝对贫困者成为极少数，出现了一个作为社会结构稳定基础的城市中间人群——工薪白领消费群体。有人说这部分人群，即中国的中产阶级已有1个亿。而这部分群体他们有的生活观应该是：体面的职业、稳定的收入、美满的家庭、健康的体魄和充足的闲暇。他们生活字典中的关键词是：品味、个性、浪漫、家庭、责任、尊严。缘于上述的展望，我们提出了泰康的品牌定位，即泰康人寿代表人们和家庭未来幸福、健康、美满的新生活，倡导一种青春、健康、时尚、充满活力的工薪白领人群的现代生活观、家庭价值观。泰康人寿战略核心要把握的就是抓住工薪白领人群的理财需求和品质，主要为这个人群服务。”他强调：“所以我预测，在未来几年，对保险产品的需求也将成为人们继住房、汽车以后的第三大消费热点。”
具体到明年的行业发展情况，陈东升认为：从“国有人寿保险公司看，中国人寿在去年到今年保险收入高速发展，终于冲进世界500强，但中国人寿在海外上市后，业务结构和市场策略都会发生变化。我预测中国人寿市场占有率由目前的55%会降低到50%。第二大寿险公司中国平安明年基本上在盘整，平安在策略方面坚决走“三高“路线，改变业务品质，增加内嵌价值。一些小公司虽然在成长，但第一年的市场比例还将微不足道。而新华人寿、泰康人寿这两家寿险公司将进入第二轮增长，应该称作“次高增长”，主要表现在首年新保单的保费收入较高。”
“当然不排除2004年应被称为“外资年”，外资保险来到核心城市，会从人力资源、市场营销方面攻城略地，在京、沪、穗等核心市场掀起新
的一轮高潮。泰康仍按原先的发展方向走，不会停止开设分支机构扩大规模的思路。我们在开设分公司时，在几个核心城市拓展后，第二步是沿海发展战略的完成，现在我们的焦点仍定位在长三角、珠三角、京津唐经济圈，以及一些核心省市，如江苏、山东，北京、上海、武汉等地。我们会着重开拓那些人口众多，GDP产值高的经济中心。”
“我相信一点，保险公司未来服务的半径会远远大于其他金融机构，保险公司获得个人信息将是所有金融机构最多的。对于泰康来说，我们一直把进入世界500强企业作为企业的目标。我预测中国这个市场足够酝酿一批世界超强的企业，10年后，进入世界500强企业应该是50家左右，我希望泰康位列其中。”陈东升说。
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