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 全球华人竞争力基金会董事长石滋宜
访谈背景：
进入2003，我国中小企业已经超过800万家，占全国企业总数的99%。如今，中小企业创造的工业总产值已占到全国的60%，中小企业正逐渐成为中国未来经济的支柱。然而，企业规模小、资金渠道少、人才配置难，中小企业面临成长烦恼。如何突破瓶颈，怎样寻求发展，中小企业成为业界关注的焦点。
正文：
访谈(主持人：吕晓岩)：
主攻利益优势市场
2003年，中国政府将出台系列法律法规，从金融支持、税收减免等方面加强对中小企业的扶持力度。无疑，这对于正与国际资本全面遭遇的中国中小企业来说是一次重要助推，但与此同时，也为中小企业提出了一个严肃的命题，即如何在拥有良好外部助推力的同时，尽快提升自身竞争力，寻求突破之道。
石滋宜，全球华人竞争力基金会董事长。这位精神矍烁的老人十几年前就开始在台湾助推中小企业转型，至今已经为4000多个厂家培训人才五十万人次，对于中小企业的发展走向，石滋宜见解独到。
主持人：我知道早在上个世纪八九十年代的时候，您一直是致力于辅导台湾的中小企业，提高企业的竞争力，那个时候的台湾的中小企业和现在的中小企业有没有相似的地方？
石滋宜：相似的地方很多，因为吴敬琏博士，他也到这个各地去调查、帮助这一些中小企业，他发现就是现阶段许多的中小企业发展得就像80年代我所谈的台湾的中小企业非常相似。
主持人：那您认为中小企业在转型的过程当中，最关键的问题是什么？
石滋宜：有几个问题，第一个就是老板的观念问题，他们最初不认为他们需要做任何的改变，但到了某一个阶段，成长到了某一个阶段，他们需要更发展他们的企业，就是遇到了企业的瓶颈，也就是说成长到了某一个阶段不成长了，他需要改变思维，改变想法，改变这些。
目前，我国中小企业的营业额大都在3亿以下，企业总资产不超过4亿元，职工人数也不足2000人。尽管在人财物等方面中小企业都难以与大型企业匹敌，但市场只有一个，中小企业必须面对那些比他们大几十倍甚至上百倍的大型企业。正因如此，中小企业的发展便有了两种选择：要么做强，主攻利益优势市场；要么做大，走资源整合之路。
石滋宜：他们要做的，事实上是要合作，合并，也是说要集中，或者是选择，有一些必须要丢掉，所以在，比如说家电业，现在全国的家电业，做彩色电视机的太多了，但是每一家做得都是相同，所以自己在自我地残杀，所以他们应该去合并，然后去选择有的人做比较简单型的，那做的量做得大，就是可以做几百万台几千万台，那它就会成本降低，就会非常地多，但是假如什么都做的话，它的成本降不下来，因此他们重要的是要集中和选择，就是一定要做的事情。
主持人：但是这样有一个问题会出现，一些企业要放弃一些东西，那他们能够愿意这样做吗？
石滋宜：所以这个是要懂的，你到底你是要使得你的企业没路可走，还是要使得你还可以继续地发展你的事业，虽然你有一些东西已经把它丢掉了，但是照样你可以做得很舒服，你为什么不做这样的呢，就是我在台湾，我也告诉这些台湾的台商的企业，所以后来，台商的企业开始了，就这样地工作，比如说我们没有办法进去的领域，比如说半导体，半导体今天成为世界上，台湾是最强的一个，原因在哪里，就是大家懂得合作了，就是很多的企业都拿钱出来投资一个产业，这就是集中。
主持人：各尽所能？
石滋宜：你把钱集中在这一个行业，它就蓬勃的发展了，变成世界第一了。第二个，就是要寻找niche (利益优势)，niche(利益优势)市场，也就是说大厂他不想做的，那我们就是专业做那一些，是什么呢，不是标准化的东西，也就是说假如标准化的东西，一定要大量，但是非标准化的东西，就是要量身订做的，中小企业就在那一个地方可以有发展的空间。
主持人：这就是您所谓的这个缝隙中生存？
石滋宜：niche(利益优势)市场。
石滋宜：事实上中小企业在全世界都一样，到德国到瑞士，到哪里都有，你只要做你的特别的东西，别人没有办法做，只有你可以做的，像日本这一种半导体的设备里面，有抽真空的这个阀，它只是做这种阀的。
主持人：其实很小的东西？
石滋宜：很小的东西，但是全世界它就做得最好。
主持人：只有他做？
石滋宜：全世界，对，全世界的半导体厂，非买它的这个阀不行，这个就是要专，非常地专，所以中小企业可以活得很好，它们的生产力比这一个大的公司，还要高，人家当时一个人可以产值15万美元的产值，但是这一些大企业，只有两三万美金的产值一个人，对不对，那你比人家，但是你就是这种的话，当然你要说成为世界级的企业是不可能，因为你量是有限的，量是有限的，但是可以活得很好。
主持人：就是中小企业在发展过程当中，一定要剑走偏锋，利用空隙来生存，做别人不去做的，或者是别人不能做的东西，那这样的话呢，它跟大企业相比起来它还是有一定的优势的？
石滋宜：对，中小企业可以找niche(利益优势)市场，可以找多种少量的，非标准化的东西，那一样可以做得非常的好啊。
全面打通资金渠道
在中小企业的发展中，确定核心专长是前提所在，但在经营策略的具体实施过程中，90%以上的中小企业都要面临资金难题。由于多数中小企业都处在成长期，银行放贷存在一定风险，中小企业获得贷款并非易事。同时由于受规模限制，中小企业又不具备上市和发行债券的能力，难以从资本市场募集资金。那么，中小企业怎样才能打通资金渠道呢？
主持人：在融资的这条路上中小企业应该怎么办呢？
石滋宜：有一百家的企业，现在都在做相同的东西，你整合了，变成一家了，一百家假如每一家都是一千万，那一百家的话就变成十亿的规模的企业了，在这样的时候，你就具有了在这一个领域当中，你就有了竞争力。主持人：是不是政府要给予一定的扶持，或者是约束或者给一些优惠政策？
石滋宜：政府可以用鼓励的方法，假如你们合并的话，我们将给你什么样的优惠，这个是可以的。
主持人：在美国是专门有中小企业局的，也就是政府是非常扶持中小企业的发展，那么是不是我们在中小企业这一方面，政府还要制定一些相关的政策？
石滋宜：对，应该要积极的来鼓励民间的创业，因为创业啊，中小企业的创业才真正能够创造这一种就业的机会，海归派的创业绝大多数都在高科技的行业，我认为这是不够的，应该鼓励非海归派的在当地的这一些要创业的人，给予他某种程度的奖励，使得他能够生存下去，愿意去投资，愿意去做这样的一种冒险，比如说资金可以用这一种所谓的信保资金，信保资金这种功能就是说政府筹一笔的钱，比如说筹五千万的钱，那个公司要贷款三百万，就贷款给它，但是他成功了，就要回馈。
主持人：要还的？
石滋宜：还，还要付利息，要还回来，所以信保资金会增长，假如说失败了，亏了三百万那不要紧，你从这个信保资金拿三百万还给银行，那银行就愿意贷给这一些中小企业。
主持人：那首先就从银行，就应该是关注中小企业的发展的，就是能够主动的而且积极的给这些中小企业来贷款，因为就像您刚才说的一样，现在在中国已经有超过八百万家中小企业了，这个数量是非常大的，所以这一方面的力量可能也是相对更加我们应该注意的一方面是吗？
石滋宜：所以这一方面，政府要有一种选择，并不是说每一家企业你都去帮助它。
主持人：要重点选择一下？
石滋宜：对，要看它是不是具有了竞争力，我们可以做评估，这一家企业到底有没有未来，他们管理是不是行，他的技术的层次是不是可以不断地提升，和世界可以竞争，假如是的话，为什么不贷款给它呢，这个就是我们，但是根本就是只是为了生存而借钱，这个就是，这样的话，这种企业要鼓励它赶快合并，或者是出售，或者是关门，这个是需要做的。
合理配置人力资源
随着产业环境的不断调整，中小企业资金难题有望逐渐得到缓解。同时，如何利用现有资金，创造更大效益，则成为中小企业面临的又一道难关。由于中小企业规模小，资金少，社会认知程度低，很难吸引到高素质人才。另外，在以民营经济为主体的中小企业中，“家族企业”尚未彻底消除，职业经理人与企业拥有者“政见不合”的现象更是层出不穷。那么，中小企业究竟怎样才能吸引人，又如何留住人才呢？
主持人：在一个企业当中人才起着至关重要的作用，那么中小企业它是很难留住人才的，因为它没有那么高的待遇，没有那么好的薪水，所以他们就不愿意在中小企业留下来了？
石滋宜：事实上不见得，因为大企业反而是不安全的，大企业的裁员是要远远超过了小企业，在过去十年，美国创造了千万以上的就职的机会，都是中小企业，而大企业就是五百强中所有的企业都是减少职工，而增加的都是中小企业，所以大家不要误解，就是说只有大，大是在生产某种规模的这一种汽车工业，家电工业，这一些是需要大规模的这一种，但是有太多的中小企业，非常可以做出非常特别的，事实上现在的人，越来越多的人都喜欢在中小企业发展。
主持人：您的意思是说中小企业在人才这一方面，它还是有优势的？
石滋宜：对，这个事实上中小企业要吸引人才，他们长大到了某一种程度，一定要有新的血进来，跳到另外一个成长的曲线，成长的曲线，每一个成长的曲线都有限的，所以必须跳到另外一个不同的曲线，那这一个最先就要思维的改变，没有思维的改变就不行。
主持人：那刚刚您说到的中小企业不仅仅是能够吸引来人才，但重要的还是能够用好这些人才？
石滋宜：事实上人才不一定要拥有。
主持人：怎么讲呢？
石滋宜：你可以用他，需要的时候用他，现在的人并不是说你一定要请一个人在，比如说科技的人才，你不一定一定要在你的公司里面工作，在学校的教授，学校的研究员，你都可以委托他去做。
主持人：兼职来做？
石滋宜：对呀，那你把产品开发出来了，做出来就好了，那这一东西已经做出来了，你这一个人才就不必要了，你就另外的需要有另外的一个人才，所以现在美国日本都在soho，对不对，small office,home office ,这一种就是可以替人家part time的，来做些什么，你需要的时候。
主持人：我就来给你做？
石滋宜：我来替你做做。
石滋宜：那主要是一个领导者，企业的领导者，那你绝对是需要，那员工就不必要说全部都我来拥有，可以用这样的方法以及策略联盟的方式，去分散去做。
主持人：也就是说利用外脑，借助外力？
石滋宜：对，所以这个做法，我刚才讲的一种这种bussines model，就是事业的模式，我们必须也做改变。
主持人：我知道您提出了一个叫建立一个尊重人的企业文化，这是一种什么样的机制呢，这个文化建立起来之后它对企业有哪些好处呢？
石滋宜：这一个我认为并不是需要很长的时间，也就是说你一个企业的文化，你怎么样把它设立出来，你就是领导者，告诉他们我们将往哪里走，我们的远景是什么，他们就跟着我们来了，做成一个非常有凝聚力的团队，这个就是高生产力的，就是热诚的组织体，就会上升，这是老板要有这样的一种认识，才有办法。
抓住加工配套商机
据统计，世界主要发达国家90%的企业都是中小企业，社会上80%的劳动力都就职于中小企业。目前，中国的中小企业大都集中在劳动密集型产业，其提供的就业机会已经占社会总量的75%。随着中国加入WTO，国际级大型企业进入中国之后，增加了对本土加工配套型企业的市场需求，而这正为中国中小企业发展提供了巨大商机。
主持人：在中国加入WTO之后，中小企业面临的竞争可能就不仅仅是国内的这些大型企业了，那国外的一些大型企业进来之后，这个竞争会日趋白热化，那您觉得在这个时候中小企业是否就不能生存下去了呢？
石滋宜：我不认为是这一个样子，也就是说我们懂得改变的话，都有路可走，世界上没有说不可能的，不可能仅仅是别人以前没有这样做而已，所以我认为都有各种的方法就要动脑筋嘛。并不是每一家每一个人都是去住五星级的，但是我们可以改变方式，这一个就是说我们旅馆小，但是我们亲切，干净，又便宜，提供给你最好的服务，使得有很多的人并不见得入住五星级，必须住在那些地方。
主持人：也就是说不管是什么样的条件之下，尽管是条件竞争很激烈了，中小企业仍然会找到能够生存下去的途径？
石滋宜：就要动脑筋，不能和以前做的方法一样。
主持人：动脑筋，敢于创新，敢于改变，是这样吗？
石滋宜：对，唯一的方法就是不断的改变，事实上顶级的经营就是变。
主持人：在大连有许多的日资和韩资企业，但是他们都跟我们讲现在有一个问题，就是在大连为大型企业配件的这个小的中小型企业比较少。
石滋宜：事实上，事实上就是说这个在于，比如说国外的大的企业来，他需要有很多的零配件，那中小企业就可以做这样的一种零配件的东西，因为现在要做这种东西很好，这样就可以供应给这个国际的大厂，以他的品牌向外输出。
主持人：那在未来您是否能给这个中小企业提供一个很好的借鉴，他们在未来的发展当中，有哪些行业领域是他们可以去关注的呢？
石滋宜：我想现在中小企业最多的就是服务业，我讲的就是知识的服务业，比如说有很多的企业，它不要聘请一个专业的会计师做他们的帐，他们的帐可以有委托人家来做，对不对，那这一个人就可以形成一个做帐中心，他们每一天就是透过网络，把他们今天的这种，把它做这一种稽核的工作，这样就好了，这一些一个人就可以开始做生意的。
主持人：这的确是一个好主意啊，那最后如果想让您给中小企业一句忠告的话，您会怎么样告诫他们呢？
石滋宜：我认为中小企业越来会越多，而且会变成越小，因为是知识经济，你动脑筋就可以，所以要学习，所以我劝很多的人，中小企业你要建立你自己的核心专长。
访谈观点：
1、中小企业应走精专道路，主攻利益优势市场
2、抗衡大型企业，中小企业应由竞争走向竞合
3、合理使用兼职人员可有效弥补中小企业人才短缺现状
4、加入WTO，加工配套是中小企业新的商机
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