|
吕晓宇
“隔行如隔山，蒙你没商量。”一名“手机专业维修商”向笔者说出了内幕。
27岁的小李身兼手机经销、修理和二手手机回收“一条龙”经营，生意不错。他指着店门口“手机专业维修”的牌子笑着说：“你可能想不到，我只学了5天的手机维修就挂出了
这个牌子。许多所谓的专业修理商都和我一样。”小李告诉笔者，他把内幕公之于众，是不想再赚这种昧心钱。
小李说，他常用的伎俩是把小毛病渲染成大毛病。有一次，顾客送来手机后，说手机不开机。他皱着眉头说：“很复杂，需要大修，明天来吧。”支走顾客后，他打开手机，把电源块重新焊接了一遍，手机恢复了正常。第二天顾客来取手机，他摇着头说：“我熬了一夜，好不容易才修好。本来要120元，给你优惠价100元吧。”顾客看到小李“费尽周折”的样子，痛快地付了100元。
小李说：“不开机、信号弱、进水断电是手机的常见故障。不开机大多是由摔过或进水引起的。我搞不清是哪块焊点出了毛病，就把所有的点全部焊接一遍。如果导致手机作废，再把手机还给顾客就得了，就说修不了。反正顾客也不懂。类似焊接、清洗的修理工序，价格贵的手机收150—400元，便宜的收80—100元，几乎没什么成本，可以说是暴利。”
小李一般不收高档手机。如果收下来，他会找熟悉的、技术高的修理人员花180元把手机修好，然后向顾客要200元，还可挣到20元。
消费者遇到这种情况怎么办？有关专家指出：手机出了毛病，最好找大的正规的修理店修理；如果出现欺诈行为，可以找有关部门投诉。
《市场报》 (2003年12月11日 第五版)
| 
