《经济观察报》华东分社社长郭为中
郭为中/文
在杰克·韦尔奇离任通用电气CEO之前的一天晚上,他正在纽约著名的第五大道一家服装店买衣服。一位营业员帮他去仓库找他穿的尺码,这时,商店老板走到了韦尔奇的面前。
“韦尔奇先生,”他说,“我能跟您谈谈吗?”
这个商店老板看了昨晚韦尔奇的电视节目,印象非常深刻。当时,韦尔奇在节目中表示,不断裁掉公司里最差的10%的雇员,对公司的良好发展至关重要。
这个商店老板把韦尔奇带到一个楼梯口的下面,这儿有个隔间,所以营业员们不会听到他们之间的谈话。
他向韦尔奇解释说,他的店里有20名员工。
“韦尔奇先生”,他说,“难道我一定要让其中的两位走人吗?”
“基本是这样的,如果你想拥有第五大道上最优秀的售货员团队的话”,杰克·韦尔奇说。
花大力气发现和留住最优秀的20%,培养、提高中间的70%,把业务能力最差的10%淘汰掉——区别对待每一个人,既能造就个人的成长,又能使团队成功,这是韦尔奇的观点。
而这也和《经济观察报》目前的管理思路不谋而合,我们将实行末位淘汰制。
其实,这就好比我所喜欢的NBA球队一样,明星球员和普通球员被区别对待,他们之间既充满了竞争,每天又都在合作,而最弱的、状态最差的将不能上场甚至被淘汰出局。
所以,只有保留最好的,剔除最弱的,才能不断提高自身的标准,同时也能提高整个团队的竞争力。
在上海,我们华东的整个团队已经拥有了22人,分为新闻、广告、发行三个部门。由资深的记者熊昌发(我们都管他叫“老熊”)负责新闻部门,一家4A广告公司的高级经理、新近加入的袁航小姐负责华东的广告部门,我们资格最老的邱明军大姐则负责发行和印务部门,她从事发行工作很多年了,以前在《中国经营报》工作。
这样,在上海我们已经有了9位记者、9位媒体销售人员(其中,又按照服务直接客户和服务广告公司分成两组)、3名发行人员,搭建了一个基本完善的团队。
在此基础上,我们发现,“二七一法则”同样适合记者个人、媒体销售的个人管理工作,将采访对象和企业、将广告客户按照“二七一法则”区别对待,分为A类(最重要的)、B类(中等)、C类(偶尔关注)三类,将更加有助于工作,也能帮助我们更好地生活。
我们尽力在上海的办公室里创造一种非正式的工作环境,每个人都可以畅所欲言,让信息在相互之间自由流动,让每个人都能在工作中感受到愉快、充实和成就感。
而不适合的人,我们也会尽快让他离开,因为他(她)会影响团队的士气。
我们希望,我们这个上海的办公室,可以成为一个极富竞争力的事业单位,除了个人自身的创造力、主动性以及价值标准的限制外,没有任何阻力能够妨碍每个人的奋斗和如何奋斗。
上海、浙江、江苏、安徽、江西,是我们华东分社负责报道、读者服务和广告客户服务的区域,《经济观察报》在过去的两年多时间里,已经在上述地区建立了良好的品牌和声誉,而我们下一步的工作就是不断提升这种声誉和影响力。
华东地区人杰地灵,我们永远找人,希望更多优秀的人加入。“永远找人”不是我们的口号,而是我们的行动。您可以随时联系我们,021-64810310。
(作者为《经济观察报》华东分社社长)
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