换一个集成电路块要价200多元,换一个齿轮20元……一个新兴的行业正伴随数码产品热潮逐渐兴起,它就是数码相机维修。
先当学徒再当老板
每个行业都有自己的传统势力范围,数码照相机与感光胶片相机一脉相承,所以许多
维修站都兼修数码相机和传统相机。要保证维修质量,原厂零配件必不可少,相关资料如电子电路图,产品装配图等也最好齐全。但这里记者并不建议创业者先直接去联系生产厂家,一方面这些相机生产商已经在各地有指定维修点,并且结成利益关系,另一方面作为初入行者,技术实力也无法取得他们信任。当然,要想让自己的事业长久发展,争取某一品牌的指定维修资格是必不可少的。
那么相关技术和零配件如何获得呢?记者采访了上海某维修中心的负责人宋先生,他认为,一种可行的办法是先与本地区以外的修理中心合作,学习技术、获得零配件供应。由于不存在利益冲突,以及今后存在合作可能(提供维修零件、转活),创业者往往可以学到一些东西。
缺技术工人是在事业初创时期遇到的最大障碍。据记者所知这方面人员流动相对较小,同时工资要求相对较高,一个技术熟练的工人每月工资大约在2至3千块之间(依地区和技术水平而定),所以最好的办法是自己先当学徒再当老板。宋先生认为,一个有电子、电路基础的人初步掌握技术大概需要2个月时间。这样,有了技术就可以自己培养员工,如果遇到较难解决的故障可以将业务转给合作同行。
高利润来自高精度
目前数码相机由于技术进步和竞争原因,价格处于下降态势,两年前八九千元的400万像素的产品现在三千元就可以买到,有人担心维修行业利润是不是也要同步下滑,甚至会出现修不如买合算的情况?
但行内人士认为,数码相机本身包括机械和电子两个部分,电子部分可能是价格下滑最快的,但是相对于机械部分而言,这种价格下滑受物理加工精度极限限制。即愈是高端产品,快门、光圈、镜头等部件的加工精度愈高,则成本愈高,这就是为什么专业相机一个镜头要比相机本身还要贵的原因。因此,可以预测维修行业这种高利润现象仍将维持一段时间,如果出现利润下滑,那也是由于行业内竞争的原因。
创业成本低
也许有些创业者志存高远,觉得开个修理部起点太低,其实这是种误解,起点低只意味需要的创业成本低而已,要将这个产业做大其实有很多途径可走。方法之一就是通过连锁加盟扩张。
当企业零配件资源、技术能力、售后维修代理资源积累到一定程度后,可以通过加盟方式扩展业务,对加盟者提供技术培训、相机零部件,以及技术支持。统一组织进货,统一标示,以品牌取胜。
现在国际知名公司纷纷将自己的一部分业务外包出去,以专心主营、降低成本。当自己的企业有一定信誉后,可以争取数码相机厂商售后服务外包,这不仅包括产品售后维修服务,也包括提供维修信息反馈,如维修过程中故障多发部位记录,帮助厂商改进。杜绝维修过程中暴利现象,不仅是维护厂商的信誉,也是双方建立长久合作的基础。
通过上面两种方式的结合,争取多家厂商的售后代理,这时你的企业就不仅是一个小维修部了。张景宇
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