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海尔彩电四项全能力拔头筹
在中国质量协会、中国消费者协会、清华大学企业研究中心联合发起的2003年中国用户满意度评比中，海尔彩电表现突出，在五项测评指标中四项第一，以绝对优势力拔头筹。
用户满意度指数是考核产品价值的综合性指数，它能真实地反映产品信息，该指标的
出现和引起重视标志着我国企业已经逐渐告别浮躁走向成熟。此次调查范围覆盖全国，运用先进的分析工具和指数模型，调查涉及了总体满意度、产品可靠性、服务质量、品牌形象等五个方面。
在这次调查中，海尔彩电在总体满意度评价、产品可靠性评价、服务质量评价、品牌形象评价四个方面，分别以79、93、88、79的分值夺得第一。尤其是服务质量评价方面，海尔以高于亚军近乎10分的绝对优势高居榜首；在品牌形象评价方面，海尔与索尼并驾齐驱，并列第一。
海尔彩电之所以能获得此项殊荣，得益于其在高清数字技术上的不懈投入与追求。11月份，海尔一举推出全系列数字高清彩电产品，包括高清等离子、高清液晶、高清背投、高清CRT电视等全系列产品，在彩电市场掀起了一场数字高清革命。近日，海尔彩电联手中国亚太移 动通信卫星有限公司，全力打造具有航天品质的彩电。这次综合测评的结果，表明了消费者对海尔彩电的认可，进一步印证了海尔彩电是航天级的产品。
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