明年,中国游客将会享受到由洋旅行社所提供的旅游服务。12月1日,随着“中旅途易有限责任公司”的挂牌营业,中国第一家外资控股旅行社终于浮出水面。
TUI控股51
%“中旅途易”是由中国旅行社总社和德国TUI(途易)股份公司、TUI收购的MB中国投
资有限公司三方共同组建的。按照三方的协议,TUI占51%股份,中旅总社占25%,而24%股份归MB中国。
TUI是欧洲最大的旅游集团,在全球拥有81家旅游批发商、3700家旅游零售商、287家酒店、88架飞机,年营业额224亿欧元。而定位于中国旅游批发商的中旅总社在中国拥有由300多家地方中国旅行社组成的销售网络,其中在国内的重点旅游城市已改制控股了15家中旅社,同时在其他重点旅游城市和口岸正着手改制控股地方中旅社。
业务主攻国内游
在“中旅途易”成立前,国内已有“国旅运通”、“罗森康辉”、“中航嘉信”等11家具有外资背景的旅行社。但这些旅行社的主营业务仅集中在入境游和商务旅游上。而此次“中旅途易”的业务范围则从“入境游”扩军到了“国内游”。 中旅途易旅游有限公司董事长兼首席执行官马丁·毕泽说,公司将把扩大来华旅游业务置于中心位置。在世界各地,途易集团不仅组织普通游客旅游,而且还承办商务客人旅行,在中国也不例外。据了解,“中旅途易”扩大来华旅游业务,客源首先以TUI范围内最强的欧洲为主。目前通过TUI来中国旅游的旅游者已有4万人,这个数字将很快达到10万。 另外,中旅途易还将开展中国人赴国外旅游的大规模产品开发,并适时推向市场。据悉,一个接待中国人游欧洲的途易欧洲入境旅游公司已成立,办公地点位于汉堡。该公司已成功地接待了来自中国的代表团。 中旅途易首席运营官李惠阳还透露,新公司运营后将主营票务、沙滩度假旅游、入境游、商务旅游四大块业务。而欧洲人来华的入境游业务将成为合资旅行社前期发展的重中之重,在这项业务中,沙滩度假旅游是一大强项。估计公司的所有业务将在明年7月全面展开。
优质服务抢占先机
李惠阳表示,由TUI控股考虑的就是品牌效应。TUI将调动所有的资源优势,贯穿在整个旅游过程中,游客享受到的是一条龙的服务,而这些正是国内旅行社所不能及的。同时,TUI还将引入具有“特色的高品质”国内旅游。TUI在酒店、用餐、用车、景点等细节上都有严格的统一服务标准,如行程中旅游景点、用餐所占用的时间都会做一一标明。TUI承诺“只要游客不满意,将退还全部付款”。
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