/石滋宜/全球华人竞争力基金会董事长
要维系企业的竞争力,相信没有领导者会否认变革的价值,但既然如此,为何有的能成功,有的会失败,当然个中原因很多,但最关键要素是什么呢?我认为就是执行变革的时机和速度。
当组织遇到瓶颈之前就要有洞见,先一步懂得改变,乃是领导者最重要的资质。因为成功的经营永远是为顾客向前看,往前创新,绝对不能自满迷恋过去成就而走回头路。
最近看到一份《日经金融新闻》的研究报告,就令我感触更深,也令我不觉意外。研究报告对日本大型投资顾问公司、寿险公司等41家机构投资人进行调查,在比较这些企业2002年度(2002年4月到2003年3月)业绩后,得出最想“买进”和“卖出”的股票。
结果显示,“买进”排名第一的是CANON和广濑电机公司,最想“卖出”的是SONY等公司。
CANON和SONY同样是日本历史悠久的知名品牌,为何有今天不同的结果呢?关键就在于有无掌握变革的时机和速度。
对于CANON成为投资者的最爱,之所以不感意外的原因即是他们永远掌握变革的先机,不断致力降低成本,研发创新。根据美国专利及商标办公室的统计,2002年申请美国新专利数量第二为佳能(Canon),达1893项,所以产品(办公设备和数字商品)畅销,集团净利连续四年创新高。
事实上关于CANON的变革,我早于2002年1月4日《不会老化的经营》一文中已多所描述。
反观SONY,近十年一直没有明确变革定位,而在数字娱乐软件与硬件间摆荡,主要是他们无法深刻认识到产品的附加价值已从成品的组装转向软件、内容和关键零组件,所以没有确切的执行与文化,丧失原本最好变革的时机。
最近穆迪投资服务公司(Moodys)把SONY公司的债信评等降低一级,这是17年半以来SONY债信评等首次降级,而今年股价跌幅已超过30%。以SONY的现况要调整事业结构,恐非短期内能解决。
所以,我已多次强调领导者要面对现实,并要有前瞻的思考与果敢的信念,该变的时候就要变,否则一再犹豫与迷恋过往的成就,只会增加包袱拖垮自己!
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