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南京理工大学计算机系硕士研究生毕业的彭易清无时无刻不保持着一个技术人的质朴，也正是在这种波澜不惊的质朴中，他毫不掩饰自己对技术的自信。如今，作为南北天地科技有限公司的总裁，他认为在南北的核心竞争力中，技术是很重要的一个部分。
技术先行
1991年，彭易清从华东工学院（今为南京理工大学）计算机系研究生毕业，分配到北京华北计算机所（即太极公司）。那一年里，彭易清认识了同样在做财务软件的吴钢。1994年5月彭易清与吴钢成立了南北公司。他们一没资金，二没关系，凭着扎实的专业知识和创业的激情，他们开始南征北战，从北大西门外海淀体育馆看台下一个小楼梯间起步，南北的梦想一天天变得清晰。
1994年8月，南北公司成立不到三个月，首届全国会计电算化成果展在北京民族文化宫召开，业界几大巨头济济一堂，南北也前来报到了。尽管谁也不知道这是何方来的新锐，但是彭易清一点儿也不怯场。虽然在别人眼里，南北当时还是一个“参加面试的学生”。但彭易清心里非常明白：中国未来财务软件最中具市场杀伤力的技术，南北已经掌握了。在一个不起眼的角落南北展台这次并没引起人们的注意。展会即将结束之时，彭易清冷静地看着喧哗的场面，突然他用清澈的嗓音大喊了一句：“中国最好的财务软件在南北！”这是南北第一次向业界发出的声音，虽然有些狂妄和大胆，但也多少说明了南北是一家技术起点高，以技术引领市场的公司。就这样南北的第一家用户由此走来，中国华润总公司几位会计电算化人员在整个展馆看了一圈后，没有他们满意的软件，彭易清这一声喊吸引了他们。他们考察了南北公司后，即决定把已经用了好几年的当时非常有名的一家财务软件换掉，在华润总公司及其下属公司启用南北软件。
1994年的南北ＤＯＳ版本，就已经走在业界前列，当时市面上的财务软件只能用键盘操作，一次只能打开一个窗口，并且运行速度慢。而南北ＤＯＳ版本采用的是Ｃ＋＋语言开发，具有Ｗｉｎｄｏｗｓ功能和风格，能同时打开十几个窗口，支持鼠标操作，运行速度非常快，并且具有高度灵活性。南北软件的技术先进性，让那些真正懂技术的用户和同行震惊。在先进的技术面前，数十家中国著名外贸集团那一年都用上了南北软件。而当时的南北并不像一些公司那样有社会名气，也没有什么广告效应，但凭其扎实的技术赢得了一个行业又一个行业的用户认可。
彭易清以一个技术领跑者的姿态推进着中国管理软件技术变革和中国企业管理信息化的快速发展。1995年南北即开始从ＤＯＳ平台向Ｗｉｎｄｏｗｓ平台迁移，并且以很快的速度完成了Ｗｉｎｄｏｗｓ3．1版本和Ｗｉｎｄｏｗｓ3．2版本的跳跃，于1996年推出基于Ｗｉｎｄｏｗｓ95版本——真正的32位产品，南北开始在Ｗｉｎｄｏｗｓ95产品线上长驱直入，来势凶猛。
另辟蹊径
南北天地软件一直致力于外贸行业的软件开发和生产，针对外贸行业里不同规模的企业，南北天地软件有不同的版本。彭易清认为，从南北天地的经验来讲，走行业道路将是软件企业发展的快捷之径。
“做行业需要对一个行业进行深入了解。只有把一个行业做深做透，大家才会信任你。开始在一个行业可能只有五六家用户，但随着产品的不断升级和贴身服务，当用户变成50家，而且这50家用户的反映都不错时，这个产品就已经进入到这个行业里，而接下来就是把这个行业做深、做透的过程。走行业化道路是我们核心竞争力中的另一个重头。”彭易清如是说。
成功接到华润的第一单后，南北公司开始“脱贫”。但公司总裁彭易清面临着更多的考验和抉择。当时大部分有规模的ＥＲＰ公司走的都是“通用化”道路，南北公司与它们相比既缺乏经济实力，也不具备市场先入的优势。硬要竞争和抢占市场的结果只能是被“吃掉”或两败俱伤，彭易清决定另辟蹊径。1995年年底，华润被外经贸部评为电算化优秀单位，在外贸行业反响不小，一时间，数十家中国著名外贸集团公司纷纷用上了南北公司的软件。彭易清乐了，他找到了一条最适合自己发展的“行业化”道路。
彭易清奉行的是要把每个行业做好，做透，通过这个行业向其它行业延伸。目前，南北公司主要集中在外贸流通、出版发行、建工房地产等几大行业，作到了市场占有率第一的位置。同时在钢铁制造、政府机关、集团公司等行业的市场占有率也处于领先位置，表现出强劲的市场态势。南北Ｎ6系列经典产品和优秀的解决方案，受到全国三万余家各种类型用户的青睐。如今，每天至少有数亿资金运行在南北软件上，每天至少有数十万家海内外客商通过南北软件而进行商务活动，南北Ｎ6已成为中国管理软件的一面旗帜。
服务为金
今年年初，南北公司在北京举行了“南北信息化金牌用户俱乐部”成立仪式暨“南北ＥＲＰ优秀应用成果奖”颁奖典礼，南北以此全面启动了“信息化金牌工程”计划，拉开了遍布全国各省市的“金牌信息工程”活动的序幕。
彭易清指出，2002年的ＥＲＰ市场表面上异常火爆，但同时也暴露出这个市场的无序状态，这种环境下用户更需要最好的ＥＲＰ产品和最好的ＥＲＰ实施服务来规范这个无序市场。南北拥有一批当今优秀的ＥＲＰ咨询顾问、行业信息化专家以及优秀的信息服务工程师，他们是企业成功实施信息化的保证。为了更好的贴近用户，帮助企业走出信息化的困惑南北将打造“信息化金牌工程”作为2003年的目标，为企业提供最优秀的管理软件和解决方案，帮助他们实现信息化。而俱乐部的成立，也是为用户与厂商搭建一座深度沟通与紧密合作的桥梁。
1994年华润财务处几位同志考察南北时，推开在海淀体育馆看台下的南北公司的门，满屋子烟雾，南北的“技术疯子”在电脑上埋头敲程序，他们一阵感动。看了经过曹玉武修改了的程序后，他们心动了，但对这么小的一个南北公司，又有些担心，万一倒闭了谁来维护呢？彭易清看出了他们的担心，拍着胸膛说：“维护不会有问题，我有这个信心，出了问题我彭易清负责。”此后彭易清清醒地认识到，用户是市场的主体，如何使用户放心，光有技术不行，还必须用服务来赢得用户的信任。公司现已在北京、广州、上海、深圳、大连等地相继设立了近30家分公司及用户服务中心，负责当地及周边地区的市场开拓及软件售后服务工作。
谈到服务，彭易清认为：做服务是本分的工作；作服务，关键是产品要满足客户的需求。因此产品一定要客户化，行业化，要提供专业化的服务，产品到位，后期服务就小很多，这也是强调行业化的初衷。在成立“南北信息化金牌用户俱乐部”的同时，南北软件学院也办得红红火火。南北的每一个新产品上市，马上就会有大规模的配套培训紧跟，“培训是最好的服务”。
在“南北ＥＲＰ优秀应用成果奖”颁奖典礼上，一位老用户说到：“南北公司比我们更懂得我们的需求。”这也正是彭易清一直所追求的。谈到对公司未来的规划时，彭易清说：“作为南北公司的领导者，我深感肩上的担子很重，在中国管理软件的跑道上，我们还只是一群奔跑者，但我相信我们会越跑越快！”
图为彭易清，查看图片请点击页面上方“附图” 作 者：李懿文章来源：经济参考报发布日期：2003-12-5星 级：
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