国际金融报记者 沈娟 发自上海
国际化之路
在“全球化”这样一个具有感召力的名词之下,似乎企业不走向国际化就很难发展。在中国彩电企业走向国际市场受阻的时候,本土软件企业的国际化进程似乎仍然是摩拳擦掌
的阶段。
就拿著名的金蝶和用友来说,国际化的战略也不尽然相同。在国际市场上通过合作伙伴,靠自主知识产权走向国际是金蝶国际软件集团有限公司主席徐少春的思路,具体来说,金蝶要在2005年成为中国软件产业领导厂商,2010年跻身世界企业应用软件十强;用友董事长王文京则要从软件外包上有所突破,希望2005年成为中国软件外包领域前三强,2010年步入世界软件外包前二十强。
在国外软件巨头在中国市场上奋力掘金的时候,中国本土软件企业的成绩仍然非常骄人。11月28日,在中欧国际工商学院的“现代企业绩效(BPM)高层论坛”之后,徐少春向记者透露,实际上,在中国市场上,金蝶、用友总的营业收入超过SAP、甲骨文的总和。
中国市场固然重要,但是要在国际市场上与这些巨头比拼,仅靠中国本土市场必然是不够的。对此,徐少春说,在国际化进程中,金蝶已经走先了一步,金蝶2000年底在香港设立公司,香港市场成为了金蝶的桥头堡。在香港金蝶已经有大批客户,其中不仅包括中资企业和还有一些跨国公司,诸如美洲银行、奥林巴斯和理光。目前金蝶正在从东南亚从市场走向亚太市场。
面对国际软件市场,徐少春还说,与印度相比,他们的优势仅仅在于软件代工而已,我们国内软件企业是通过自主知识产权走向国际的,更重要的,我们还有相当强大的内需市场。当然我们也有自己不足的地方,诸如在思维模式和语言上。
人才国际化
走向国际化的市场更加需要的是国际化的人才。在用友重金启用何经华之后,金蝶引进了重量级的国际化人才,金蝶首席战略官(CSO)金明成为了徐少春的左膀右臂。
这位拥有着30年的销售和市场营销的国内外管理经验,在戴尔、惠普、安达信公司都做到高层的职业经理人,此时空降金蝶,无疑将对金蝶国际化进程将起到积极的推动作用。
徐少春认为金蝶CSO的职责是指导公司营销与产品战略的规划与制定、组织结构再造与重大变革、企业文化的提炼与树立、员工能力的提升与培训、国际业务的拓展等,在这些看上去比较笼统的言辞背后,徐少春也对记者坦言,金明在国际市场上的经验和人脉关系也将是非常重要的资源。
从某种意义上说,在徐少春的国际战略上,金明将无疑是一个非常重要的战略完善和执行者。金明说,自己所要为金蝶做的,也就是帮助金蝶实现2005年中国第一,2010年世界软件十强的目标。
解构BPM
新上任的金明为国内软件业带来了世界最前沿的企业绩效管理(BusinessPerformanceManagement)。金明指出:企业的销售、市场、制造、研发各自做得好,并不等于整体绩效好。企业绩效管理(BPM)就是将战略转换成一整套可执行的绩效衡量标准与体系,来引导和激励全体员工向一致的方向努力。
本土软件企业推出的BPM理念应该说是有的放矢。在长期和广泛的客户调研中发现,90%的中国公司不能有效进行战略企业管理。而造成战略企业管理困难的主要原因是企业在设定愿景和目标时,尚未真正了解市场环境、目标客户需求和企业自身的实力;在制定战略时,没有充分考虑整合企业内“人力、财力、物力”等资源的配套,且没有统一工作的方向等。
关于BPM在什么样规模的企业中可以发挥最大效用,徐少春说,成长型的企业都可以用,民营的、国有改制的和进入中国的外资企业。因为快速成长的企业需要战略,所以就更加需要战略化。但相对来说,小企业运用BPM的意义不是很大,BPM主要是针对大中型和成长型客户。
《国际金融报》 (2003年12月05日 第十九版)
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