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———专访北京华堂洋华堂商业有限公司副董事长塙昭彦伊藤洋华堂1997年进入中国后，目前只在北京、成都开了5家店，与其他外资零售企业的跑马圈地相比，其扩张速度是比较缓慢，虽然北京华堂洋华堂商业有限公司副董事长塙昭彦一再表示，公司的发展策略是做到每个店盈利后再开下一个店，但是面对着内外资零售企业快速扩张的压力，公司也决定提升开店速度，计划到2008年奥运会前伊藤洋华堂在北京将开足十家店。
独特的“小商圈”经营模式记者：据了解伊藤洋华堂经营模式与其他零售企业有些差别，这个不同使你们的服务对象有70％是周围3公里以内的居民。你们为什么采取这样的运营模式？塙昭彦：我们在进入一个城市发展零售业之前，首先在这个城市的某个地区设定一个商圈，我们的服务对象主要是这个商圈3公里以内的顾客，我们的宗旨就是占领小商圈，这点与沃尔玛、家乐福等欧美零售企业很不一样，他们的商圈可能是全市，而我们在每个城市的每家店都有自己独立的商圈。如果我们在北京市建立了10家店，我们就在北京不同的地点建10个小商圈。记者：伊藤洋华堂在北京的十里堡、亚运村、丰台北路店都分布在四环周围的大型住宅附近，这样的选址是一种巧合还是你们的一种发展策略？塙昭彦：我们在店铺选址方面有自己独到的见解。我们所有的店铺都不打算开在城市中心，因为城市的发展趋势是空心化，以后城中心主要是办公区、商业区，而住宅区以后都会向城郊地区发展。而我们的定位是面对广大住宅区的居民，所以我们把店铺建在住宅区附近。除了北京的西直门店之外，我们现有的店铺都是按照这种原则来选址的。西直门目前是北京市中心重要的交通枢纽，在这里开店与我们的建店原则相违背，但是西直门店是有特殊性的，西直门店的店址是我们刚进入北京市场后国务院规定的。
北京是伊藤洋华堂的发展重点记者：其他外资零售企业进入中国时大多先登陆华南、华东市场因为那里的整体商业环境发展得较为成熟，而北京相对来说是一个都市化程度不高的城市，当初伊藤洋华堂为什么会选择先进入北京市场？塙昭彦：我们先进入北京是受到了国务院的邀请。国务院为了推动北京零售业的改革与发展，邀请荷兰的万客隆与我们来北京开店。当时国务院还给了我们比较优惠的政策，首先，除了我们两家之外，其他的外资零售企业不能进入北京；另外，国务院刚开始就批准我们可以在北京开3家店，如果我们开出3家店后，还要开店可以再申请；同时我们还拥有进出口权。记者：伊藤洋华堂在北京的丰台北路店与首联丽泽购物广场，以及将要开业的泰国易初莲花超市之间构成直接的竞争态势，你们如何面对即将展开的竞争？塙昭彦：日本与中国相比是块弹丸之地，我们在日本发展得很成功，我们的经验让我们很自信能在中国站住脚。我们的成功之本就是提供给顾客他们真正所需要的东西。现在中国的老百姓需要既有价值，价格又适中的商品。除了给老百姓提供这种类型的商品之外，我们还认真研究每个商圈内消费者的消费习惯和消费心理，满足不同商圈顾客的不同需求。另外我们还提供商品的附加价值，营造出很好的商场气氛，提供给顾客优质的服务等。
方庄、立水桥即将建店记者：目前伊藤洋华堂在中国只进入了两个城市，成都和北京。与其它外资零售企业的扩张相比，你们的扩张速度是不是太慢了？塙昭彦：我们在公司扩张方面是很谨慎的，因为我们是连锁企业，在实行连锁以后每家店就像锁链中的每一环，如果有一家店经营失败，就像锁链中有一环裂了，这样锁链也会很快断裂。我们的店铺开业后，必须在保证这家店实现盈利的基础上，我们才会去开第二家店，这是公司一贯的发展政策，我们在日本也是这样去做的。这个政策在日本被称为垄断经营，这个意思就是我们的店铺在一个地区把这个地区的零售业都垄断了，才会考虑去其他地区扩张。我们在北京开第一家店的时候做了很多尝试，这些尝试成功了，我们实现盈利了。这些尝试就是我们与当地商业文化的一种磨合，现在磨合期过去了，我们的开店速度很快就要提升。记者：在北京将扩张到多大的规模？塙昭彦：2008年奥运会之前，我们在北京要开满十家店。我们的大兴店将于2004年年底开业，方庄、立水桥的建店项目正在洽谈中。本报记者赵谨（来源：新京报）
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