北京太保寿险给付一笔73万赔案

　　本报讯近日，邓某家属激动地接到了太平洋寿险北京分公司给付的理赔保险金73万元，这是该公司自2001年分业经营以来成功理赔的最大一笔人身险赔案。

　　据了解，今年5月23日正是SARS肆虐之时，太平洋寿险北京分公司接到业务员报案称客户邓某患重病住院，其可能投有巨额保单，6月3日，被保险人终不幸去世。2003年9月17日受益人向太平洋寿险北京分公司提出理赔申请，由于此案理赔金额巨大且病人多次转院，该 公司工作人员首先向客户讲解了巨额赔案的理赔流程，随后立即派调查人员往返10余个调查点取证及走访知情人最终得以结案，将73万元的理赔金及时送到了受益人的手中。

　　据该分公司相关负责人介绍说，此次赔案是该分公司有史以来最大的一笔寿险理赔案件，公司本着“公平、公正、实事求是”的理赔原则，经过了艰苦的调查，确认事实后，立即给予赔付，充分保证了客户权益。

　　该负责人强调，寿险理赔是保险公司体现保险保障、兑现承诺的服务窗口，关系到公司的形象和声誉。太平洋寿险北京分公司以“诚信天下，稳健一生”为指导方针，在理赔过程中重合同、守信用、讲效率，多次获得了客户的好评。（赵良）作者:赵良资料来源:经济日报