世界上许多人认为定位是个比较新的观念。原因在于“定位”是悄悄地溜进商业世界的,而不像“优秀”、“质量”或“重建”这些观念一样粉墨登场。
由于“定位”是悄无声息地潜入商业世界的,它现在听起来还像一个颇为新鲜的观念。也正因如此,这个词去年在美国的出版物上出现了16917次。作为这个观念的发起人,我可以很确信地说,这个观念需要更新了。关于大脑的新信息我们通常认为,“定位”是对大脑
的定位,而不是对产品的定位。
市场营销的最终战场是大脑。如果你能更好地了解大脑的运行,就能更好地了解定位。正因如此,我们才孜孜不倦地研究人的头脑,探讨大脑是如何接受、储存或否决信息的。在今天这个飞速发展的世界上,“变化”成了一个日益增长的因素。这也是我在有关定位的早期著作里从未涉及到的问题。
但许多年以后,我发现问题公司有两种类型。
第一种类型是,公司已经丧失了市场的焦点。他们要么进行产品线延伸,要么分散经营,结果作茧自缚。雪佛莱牌汽车就是一个例子。雪佛莱牌汽车曾经一度是美国的家庭小轿车,拥有良好稳固的价格。而今,雪佛莱成了一种或大,或小,或廉价,或昂贵的跑车、轿车和卡车。它不再是“美国的心跳”了。福特成了汽车业的龙头老大。雪佛莱公司需要重新回到它的根本上了。
我注意到,另一种类型同变化相关,它们的问题是公司背后的市场变化。公司为了生存不得不寻找一种新的观念或定位以求发展。莲花发展公司就是这样一个例子,它的电子制表软件生意在微软的高科技哥斯拉公司的冲击下逐渐成熟。
“重新定位”是解决这几类营销问题的答案。因此,《新定位》这本书将会用大量篇幅讲述“重新定位”以及如何实施其策略。“重新定位”非常需要技巧。自“定位”初露锋芒的25年来,我已经和同伴们进行过数百个定位项目——从小盒子到计算机,还有介乎于二者之间的几乎所有产品。这项工作使我走遍了世界各地。在这个过程中,我又学到了一些新的技巧,而这是我的早期作品中所没有的。本书将会描述其中一些技巧,例如声音的威力、最新的名称和调查的缺憾。对此我实话实说,并非故作聪明,仅此一部分就值这本书的定价了。
因此,接着读下去吧。《新定位》囊括了“定位”的最终含义,假如你一时掌握不了,就慢慢摸索吧。杰克
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