“慈善为本”变成“背叛为本”
网络广告引发千万元诉讼
【本报讯】(深圳商报记者李诚)深圳市仁德堂公司最近陷入烦恼中:本想搭上电子商务快车迅速推广公司减肥新产品,没想到“慈善为本”的企业理念变成了“背叛为本”的
负面文字,在互联网的搜索网页上广而告之。在“产品入市形势急转直下”情况下,该公司一纸诉状将广告服务商告上法院,要求对方为其“荒唐”行为买个1200万元的大单。承认“操作失误”的被告方则积极应对,认为不可能会造成如此巨大损失,并且诉讼标的只有2000元,原告却狮子大开口索赔1200万,“事情让人感到难以理解。”
原告:此举是“恶意曲改”
今年7月份,深圳市仁德堂公司开始投产一种减肥美容新产品——妙妙胶囊。该公司提供的资料表明,研制新产品“历经4年、投资900多万元”。为使产品在更大范围内更快地为消费者所认知和接受,公司决定以国际互联网作为广告切入点。9月24日,为配合减肥新品全面推向市场,仁德堂公司与中企动力科技公司和北京中企网动力数码科技有限公司签订广告发布合同,即日起由对方在互联网上为自己发布包含“仁义为法,道德为宗,慈善为本”等内容的形象广告。
仁德堂公司方面称,9月27日他们在互联网上检索时发现,公司形象广告的主体——“仁义为法,道德为宗,慈善为本”竟成了“仁义之法,首先为尊,背叛为本”,公司名称也成了“仁得堂”。
仁德堂公司分别于9月27日和9月30日两次通知对方改正。“9月30日,中企动力科技股份有限公司向我们发出书面致歉函,并表示要立即改正。”仁德堂方面介绍说:“但对方此后却又以种种理由拒不改正,直到10月7日才停止了错误信息的发布。至此,诋毁公司形象的信息已经在网上发布11天之久。”
提出索赔1200万元
面对花钱买骂名的意外,仁德堂公司表示:“我们感到愤怒,此举不但影响到企业的命运和声誉,更在企业员工的心理上蒙上一层阴影,让企业和经销商在人力、物力、财力上损失巨大。”
仁德堂方面介绍说,公司计划9月份在互联网上发布广告后,10月份将产品全面推向市场,并在华南及国内主要媒体全面启动市场宣传推广计划,争取在5年内实现利润2.4亿元的目标。但在该广告事件后,由于公司形象受到严重丑化,正在进行的铺货工作不得不终止,而且代理商也纷纷来电致函表示要退出合作或暂停签订代理合同。
10月30日,仁德堂公司向深圳市中级人民法院递交了起诉状,要求中企动力科技公司和北京中企网动力数码科技有限公司,赔偿由此造成的所有损失共计1200余万元。
广告服务商:并非恶意
对于“慈善为本”被改为“背叛为本”事情的发生,中企动力科技公司没有回避。该公司有关部门负责人商先生在接受本报记者采访时称:“我们操作上出现了失误。负责文字处理的工作人员疏忽导致了错误的输入。”并表示得知此事后,他们立即向对方道歉,并登门协商处理。“我们第一时间向发布广告的网站反映情况,并要求改正。并提出赠送价值6000-9000元的相关服务予以赔偿,根本不存在恶意。”
“‘背叛为本’的信息在网上的时间没有对方说得那么长,影响也没有那么大。”商先生介绍说,公司已经向发布广告的网站查证,有失误信息网页的点击数量比较小,除去双方公司各自的点击以外,浏览次数就更小了,这些数据都可以根据IP地址予以证实。所以给对方造成的影响不会太大。
索赔1200万难以理解
中企动力公司向记者出示了反映仁德堂公司经营状况的资料,商先生表示:“仁德堂公司所说的开发产品投入的900万元也没有体现出来,他们所说的‘损失巨大’是没有足够证据支持的。”
中企动力公司还认为,涉及有争议的广告标的只有2000元,却提出1200万元的高额索赔,实在让人难以理解。
作者:深圳商报记者李诚
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