在平安集团10位高层团队组合中,今年40岁的张子欣是比较年轻的执行官。成为平安集团总经理的他,最不习惯的是平安人开始叫他“张总”,而不是原来的“Louis”。
张子欣毕业于英国剑桥大学,获资讯科技博士学位,曾在国际知名的麦肯锡咨询公司工作7年,因业绩优秀升任全球合伙人,在麦肯锡公司主导并开创中国金融机构咨询服务。
1997年开始,尚在麦肯锡咨询公司工作的张子欣负责主持中国平安保险的咨询服务,并渐渐走进平安,成为平安人。
当我和他一起追忆他丰富的职业经历时,他说:重返剑桥求学之前在香港电讯公司任工程师,当时满怀理想;剑桥生涯则是一生中最轻松、最无牵无挂的日子。作为职业经理人,谈及剑桥,张子欣一脸怅然:“那是遥不可及的快乐了。”
剑桥、麦肯锡和平安无疑是张子欣职业生涯中的三个“尖锋时刻”。
在英国剑桥,古老的校园里有着严谨的治学气氛和浓郁的研究与思考的学风,同时又弥漫着单纯、执着、追求美好情怀的气息,这些气息对张子欣的浸润至今仍存。张子欣前后在剑桥学习了7年,第一次是读本科,那是他第一次接触国际一流的教育环境,结识了一批朋友,对英国文化有了真正的接触。工作几年后,重返剑桥读博士和作研究院士(researchfellow)。
在麦肯锡工作的7年,是张子欣认为对他影响最大的几年,张子欣在麦肯锡工作的7年间跑了全世界十几个国家,主事“金融业诊断”。这使得他有机会了解不同国家、不同行业和不同性质的公司的特点,并从中找到了管理上的规律。他认为,这种磨练,“训练了我的战略思维”,使他对于战略看得较长远,对于今天所有的策略能清晰地看到5年后可能是什么结果;在方向搞清后,再对产品、服务、人才、投入都一一细分,确保执行到位。
熟悉张子欣的人几乎都用同样的几个词来形容他:颇具职业素养的、富于学习精神的、做事严谨而有序的、国际化的……
“我曾经在马来西亚首相府碰到过他,那时他给马来西亚前总理马哈蒂尔演示政府系统方面的电子商务。我觉得他在电子方面真是非常在行。”一位曾在马来西亚工作的人回忆对张的印象。
不熟悉张子欣的人会对他出任平安的总营运官有些意外,对于这个戴着圆圆的眼镜,温和忠厚长相的人,张子欣一眼看上去更像一位技术专才。“也许正如他说的,他要为平安拧紧每个细微之处的螺丝钉,解决故障的发生,分配原料的供给,确保平安这部庞大的机器营运有序。”
“张总”的中国本土化已超过平安人的意料,在看到张子欣写给本报的祝词后,平安自己的人惊讶地说:“他也会写简体字了?!”在接受采访时,“张总”,这位英籍中国香港人的表现,使他蛮像一位要求进步的时代青年。他用了很多时政化的语言:比如“竞争主体越来越多”,比如“涉及到党组织的要先向党组织汇报,”比如“市场多元化发展后,保险市场的饼会越做越大”。
“张总来平安后买了很多书,也读过很多书,他甚至学习过中国近代史。”他的一位秘书说。
“时间过得越来越快,越来越不够用。”说这话的张子欣真像个知天命的人。三年前,37岁张子欣出任平安电子商务的领军人物时,他也感慨:“37岁才进入电子商务绝对算是‘老人’”。看来,张子欣虽然属兔,却从不懈怠与时间赛跑。
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