职场阅读陈墨
15年前,我的一位朋友立下一个中学生的宏愿:要成为世界上最有名的公司有头有脸的人物,当然,包括挣到足够的钱。促使他下这个决心的是一次校长的演讲,校长出身名校,极具演说才能,常常在开场后的五分钟之内就让学生们热血沸腾,恨不能马上离开会场,回到教室去用功。但每次演讲,校长都会说到同一句话:我知道你们有很多人现在都坐不住
了,想立即去发奋。但我敢肯定,这些人中绝大部分人会在偶尔的热血沸腾陪伴下庸庸碌碌地终其一生——尽管我希望正面典型越多越好。
15年后,我的朋友理想实现了。与更多没有实现理想的同学相比,他成了正面典型。如果那位校长现在还需要演讲,这位朋友就是很好的素材和范例,是演讲的鼓动力所在,会让更多的学生听众热血沸腾,当然,还会进一步印证校长的那句老话。这是演讲的魅力,也是演讲者的无奈,正因为有无奈,演讲者才永远受到欢迎。
马克·桑布恩也是一位成功的演讲者,他是全球“5位金麦克风大师”之一,现已经荣任美国演讲家协会主席。他拥有CSP(专业演讲家认证)头衔,是一位蜚声国际的领导艺术、团队建设、客户服务以及掌控变化等领域的权威。
马克所著的《邮差弗雷德》在中国短短5个月时间就行销160000册,成为包括联想集团、中国邮政、中国人寿等近500家企业和组织最受员工欢迎的手册。
成功的意义本身就在诠释一种无奈:它只是少数人的终点。即便一个在别人眼里相当成功的人,他自己可能也丝毫不以为然,甚至眼下就正被失败感层层裹挟。因为对成功的定义多数是来自别人的。少数真正享受着成功的人也总觉得需要做得更好。
所以,马克·桑布恩总有活干,比如,继《邮差弗雷德》之后,又推出最新作品《升级》。
从平庸走向成功,或者从成功走向更加成功,往往是迫于环境的压力。马克列举了一些迫使人升级的因素:生存的需要;竞争持续升级的压力;客户的期待;雇主的要求;亲友的期待;成功使责任更重等等,还有一个他认为最重要但其实不成其为理由的因素——无止境的超越是可能的。
单就这些因素而言,人们会觉得成功是一件相当累人的事情,倒是宁可换一份更轻松的工作,少挣点钱,多拥有一些闲暇,偷偷地卸下一些责任。
前面提到的那位朋友虽然如愿成为一家跨国公司财务总监,但也不过是整日里穷于应付老板的任务、市场的压力、客户的责难、妻儿的抱怨、身体健康的警告,甚至抽不出时间看一下父母、给朋友打个电话,或清清静静地喝一回茶。
尽管马克的建议中包括让你“以退为进”,比如每隔一段时间,安排一次个人的静休:“首先,要脱身离开,让自己从日常事务中抽身出来;第二,暂停平时的活动。例如检查E-mail或电话录音、弥补工作错漏并致电客户等等。”但这些建议的最终目的却是第三条“反思、考虑、默想,进入更深层的冥思境界。在这样的沉思默想中,那些平时往往来不及思考便做出的行动不仅可以找到方向,更可以寻得依据。”
如果休息都得如此功利,静休的真正意义又在哪里呢?
还好,马克的建议不只如此,无论他是为了力求让自己的理论更加天衣无缝而添加进去的,还是让读者明白升级的终极意义,总之,他认为,促使人们升级的意义中还有一条,就是让生活更精彩。
“我还着手探索一个更为艰深的课题,它确实是颇为艰难,那就是当你在自己的领域内已经做到最好,如何还能继续进步?……不管做得已经有多好,我们还能更好。同时,我不会将改进视为负担,它是一个机会。”
所谓的机会,应当是让实践者活得更精彩的机会。
B·C·福布斯,一位超凡出众的商人,曾经说过:“让我们永远不要忘记,人生经营的是生活,而不是生意。”生意不是目的,生意上的成功也不是目的,升级的真正目的是生活。这才应当是整本书的主旨。
马克认为,我们用以构建生活的要素是设计升级方案的关键。这种构建行为可以是自觉的,也可以是无意的。有人的生活经过精心的规划,对生活要素进行了一番斟酌和选择,而有人则浑浑噩噩,随遇而安,消极被动地了此一生。
对大部分人来说,人生方案的重心不外乎效益、成就、游乐和交际。人就是在这四种取向中寻求平衡,发现意义的。
单就其中任何一种取向,都有合理之处,也都有缺陷,马克看到了这点:
在消费主义时代,我们工作不是出于乐趣,而是为了它可能带来的效益。这种以劳力求物质的交换并非一无可取。但是实际上,问一问那些你所认识的“身家”丰厚的人,他们的家财是否真的带来了幸福,得到的回答一定会令你深深惊讶;
以成就为原则规划生活也无可厚非。然而,它与享乐主义相类似的难题是,你怎么知道多大的成就算是足够呢?是否有一个确定的标准,可以表明你的成就使你可跻身成功者之列?证明你已成为业内第一人?有史以来第一人?当然没有;
以游乐为主旨是以新奇和刺激为首要追求目标,努力工作,希望可以在湖边度过黄昏或周末,或者在摩托车、帆板上风驰电掣一番。不幸的是,车库里的“玩具”越多,我可以享受它们的时间就越少;
以人际关系为重点的人一不小心就成为“老好人”,只满足于接受这个社会,而不是促进它的改善。他们人见人爱,但在才干和成就方面却乏善可陈。
大部分成功人士,都懂得如何将上述四方面有效结合起来,而且在需要时会加以变通。马克认为,成功者是把交际放在首位,致力于建设良好人际关系,随之而来的便是不断增长的成就,成就又带来效益,再随之的才是游乐。更重要的是要将以上四种生活要素视为一个连续的进程。
这样,升级不仅是创造财富,也不仅是创造成就、人际关系或游乐,而是创造生活的意义。“创造财富并非难事,创造意义却殊为不易。”
事实上,马克讨论的是如何将作为谋生手段的工作变成乐生需要。“在现代社会,以工作谋生易于享受工作乐趣。乐趣不是现成的,它需要通过我们的奋斗注入到工作中去。现代社会职业生涯的最大挑战,就是在工作中,既求得光明的前途,也找到生活的意义。”
马克在书的中间部分用了很大篇幅谈论如何升级的技术问题,与人生意义相比,技术层面的东西似乎并不那么重要了。
譬如,每个房间都能见到太阳,每一天的太阳都有落山的时候。重要的不是去晒太阳,而是寻找到一根火柴,点燃每个人心中的蜡烛。
(《升级——持续进步的方法与策略》美马克·桑布恩 著 接力出版社即将出版)
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