工作哪里找?这是现在所有工作者的共同疑问。履历表寄了上百封,却是石沉大海,毫无音讯。面对就业市场的萎缩,寄履历表已经是无效的求职工具,真正重要的是建立关系,长期累积你的人脉资源,主动为自己创造机会。·吴凯琳·
根据《富比士》杂志(Forbes)的调查,成功找到工作的求职者当中,有75%是透过人脉关系,也就是你的“圈子”。根据美国劳工统计局的资料,63.4%的工作者是透过非正
式的管道找工作。
以下我们为所有工作者整理出成功建立人脉关系的12项原则,帮助你成功找到心目中的理想工作,在事业生涯中更上一层楼。
1.确立“圈子”,有效管理名单
一般人的人脉关系可以分成以下三种类型:
个人网络:包括你的家人与朋友,或是与你最亲近的人。
社会网络:你时常联络或是比较熟识的人;之前任职单位的同事或是主管;邻居或是朋友认识的人;你的理财专员或是汽车业务员等。
专业网络:例如专业协会、俱乐部、校友会等的组织。
2.克服害羞的个性,建立自信
建立“圈子”最有效的方法就是主动认识别人,和对方谈话。不要害怕被拒绝或是觉得不好意思。
建立自信心最有效的方法就是从你最熟悉的人开始,训练自己建立“圈子”的技巧。但是不要过度依赖亲近的朋友,你必须不断地扩展自己的人际网络,认识不同的人。
3.了解自己的沟通模式,截长补短
根据一项调查,关于对方的说话内容,我们通常只记得7%,但如果是肢体语言的部分,比例则高达了55%。换句话说,面对面的沟通是最有效的。如果你过去习惯透过电话或是信件与人沟通,应该立刻改变方式。
又好比说,外向的人可能会认识许多新的朋友,搜集到最多的名片;如果是内向的人,认识的新朋友可能不多,但是对于每一个人有较深入的认识。如果你很清楚自己的性格取向,便能有效发挥自己的优点,改进缺点。
4.人脉关系多元化,增加机会
不妨想一下,你所认识的人是否都和你很像?你们的背景是否很类似?对于很多事情的看法你们是否都很一致?如果你的回答是肯定的,可要注意了。这样只会让你的生活圈越来越狭小,机会越来越少。
你应该接触不同专业领域、不同成长背景、不同国籍、不同年龄层的人,当你认识的人脉资源越多元,代表机会更多,或许可以因此找到新的生涯选择。
5.准备好自我介绍,10秒钟就好
对话的前30秒种是最重要的,决定了接下来双方是否还能继续对话。你必须把握这段时间好好介绍自己,建立对话的基础。所以平时就应该事先准备好简短的自我介绍内容,随时可以派上用场。
除了介绍自己的职业和工作内容外,最好提及工作上的具体成绩。不要感到不好意思,在别人面前隐藏自己的能力或是成就,或是谦称自己没有什么才能、没什么成就等等。要自信地表现自己,给予对方深刻的印象。
6.联络关键人选,了解产业讯息
在你的人脉资源当中,必定有某些人担任公司的高级主管、人力资源主管、关键的决策人员,或是从事就业辅导、人力中介等的工作。这群人非常了解目前企业的雇用情形或是产业的发展趋势等等,是重要的信息来源管道。
7.参与社交活动,拓展“圈子”
有时候主动联络却被对方拒绝可能会让你感到沮丧或是失望,不过参与社交活动就比较不会有这种负面的感受。“有一位个性害羞的系统分析师,在朋友的婚礼派对上找到了新的工作,”杜飞生涯顾问公司(TheDuffyGroup)的资深合伙人乔伊·杜飞(JoeDuffy)说道。“他和吧台的酒保聊天,正巧酒保的叔叔在一家计算机公司上班,正在招聘系统分析师。一个星期之内,他就转换了新东家。”
8.保持轻松,主动开启对话
在任何的场合,主动找机会和人谈话,不要只是站在角落等着别人来找你。如果你看到有几个人围在一起谈论,你可以站在这群人的周围,必定会有人注意到你,邀请你加入。
此外,如果你表现太过紧张或是严肃,只会让对方感到不自在,自然无法继续话题,甚至因此而丧失继续往来的机会。不要给自己太多的压力,一定要认识哪些人或是达到哪些目的。到了现场,保持轻松的态度,享受当时的气氛。
9.懂得聆听,提供协助
人与人之间的关系必须是互惠的,双方相互分享各自的想法与信息。你应该要主动找机会帮助别人。也许你个人无法解决对方的问题,但是你可以利用自己的“圈子”,向对方介绍其它人来解决问题。
不论这个人对你是否有实际的帮助,重要的原则是与人保持联系。“建立‘圈子’其实和朋友关系是一样的,”唐娜·费雪提到。“你必须像对待朋友一样,以尊重而亲切的态度对待‘圈子’中的每一个人。”不要期望对方一定要对你的帮助给予回馈。
10.随身携带名片
名片是建立“圈子”最有效的工具之一。可别小看这张小小的名片,当中包含了许多有用的信息:你是谁?在哪工作?你的职务是什么?你的联络方式?简单地说,名片就等于是你个人的行销档案。
如果你是个人工作者,记得要为自己设计独特的名片,包括版面设计、纸张、印刷品质都一定要凸显自己的特色,吸引对方的注意。千万不要自己用雷射或喷墨打印机制作名片,最好还是花一点钱交给专业印刷厂制作。
11.不要放过任何的机会
即使是在街上碰到的陌生人,都有可能成为你事业生涯的贵人。心理学家与顾问詹姆斯·欧康尼尔(JamesOConnell)就曾遇到一个案例。这位客户是虔诚的天主教徒,在一家非营利组织担任财务长。有一天正要走出地铁站时,遇到了一位牧师。两个人于是聊了起来,对方告诉他是长老教会的牧师,并递出名片,在背面写上一些联络人的名字。这位财务长便透过这份名单找到了新的工作。“试着和任何人说话,即使对方可能不是你心里所想的人。”詹姆斯·欧康尼尔说道。
12.建立“圈子”是持续的过程
许多人以为建立“圈子”就是四处搜集名片,然后一一打电话向对方求一份工作。建立人际关系不等同于求职,求职只是其中一个目的而已。人际关系的建立是一个持续的过程,也许这些人无法立即介绍工作机会给你,但是保持联络就有机会。
经过第一次的接触之后,记得利用电话或是电子邮件表达你的感谢,也可以写一张谢卡给对方。感谢的同时,也要让对方了解你会持续保持联络。
后续的联系目的主要是让对方了解你的最新状况,并取得最新的信息。“如果你真的重视建立“圈子”,你会随时随地找寻机会,而不是只有在特定时候或是紧急的时候才想到。”苏珊·萝安说道。重要的是建立长久的互惠关系,而非为了特定的目的而进行。
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