|
·蔡明珊·
还记得《如鱼得水》（Fish！）的故事吗？在美国西雅图帕克市场（Pike PlaceFishMarket）中著名的帕克鱼摊，卖鱼的老板不仅让客人开心，也让自己开心。他们的故事，让许多企业员工羡慕，也渴望拥有这种欢乐的工作气氛。
美国《人力资源杂志》（Workforce）的调查也发现，员工时常因为工作上的小事而心生不满，影响上班心情。主管千万别以为只是芝麻小事，忽视员工的烦恼，组织的士气会像冷气团一样，一波一波报到，气氛愈来愈僵。
因此，《人力资源杂志》提供主管及员工下列12项备忘录，从小处着手，即能活络办公室气氛。
1.将走廊上印有“成功”、“目标”、“坚持”等不切实际的标语海报撕下来吧！换上白板、黑板或射飞镖的圆靶，让员工恣意涂鸦，或是射个飞镖消消气，转移注意力。
2.忌妒是人性，也是办公室里让人分心的因素。所以烦请那些帅哥、美女穿着打扮含蓄一些。
3.虽然不能到星巴克一边喝咖啡、一边开会，但至少在冷调的会议室中，放点轻松的音乐。
4.主管发表高论请说“白话”，才能让员工听得懂。不要唱高调或令人无法理解的术语，像“实现公司的价值”，达成“执行力”，让组织企业从“A到A+”等。
5.订出午睡时间，公司提供毛毯出租。
6.给予员工隐私空间。员工生病或休假回来后，不要逼问他们一堆问题，他们有权利保持缄默。
7.午餐时间避免员工一窝蜂挤到餐厅，可以分批吃饭，保持餐厅干净，之后来吃的人，也能享有舒适的用餐环境。
8.员工餐厅可以放些酒精饮料，仅供小酌，不鼓励干杯。
9.每天早晨开放15分钟，让员工们讨论昨晚电视的剧情；还沉迷在昨晚欢唱KTV的员工，也可以顺便清醒一下。
10.请换掉老旧的复印机、吱喳作响的传真机，还有从早到晚卡纸的列表机。
11.技术部门的人，请将公司计算机、电话及墙上的挂钟，调成一致的时间，不要一边快5分钟，另一边又慢10分钟，避免让员工工作时无所适从；另外，也请员工将自己的手表、手机与公司的时间调成一致。
12.员工别在公司里讲八卦，免得扰乱人心。
上述12项建议仅供参考，公司可以依照不同的企业文化，订出如何活泼办公室的方针。虽然不能满足所有员工的需求，但公司要尽量聆听员工的心声，创造愉悦的工作环境。
| 
