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据央视市场研究公司全国读者调查近日公布的数据显示，在北京、上海、广州三大主要保险市场上，居民的投保比例数均接近或超过50％；在购买保险时人们的首选仍为中资保险公司的产品，其中，大病和医疗保险最受青睐。但在对保险公司服务满意度的评价上，三城市之间差距较大。
中资保险占绝对优势
调查显示，北京、上海、广州分别有68．90％、82％和49．7％的居民办理了保险业务，以上海的投保比例最高。从三城市居民对保险公司的选择来看，北京、上海两城市中居民购买平安保险公司险种的比例远远超过了其他保险公司，在广州，中国人寿保险公司则位居第一位。
在三城市都有居民购买了外资保险公司的险种，其中，美国友邦保险公司的险种在上海和广州的居民购买比例分别为4．38％和7．68％，德国安联大众人寿保险公司在上海和广州居民中的购买比例为0．56％和0．52％。
对保险公司满意程度不同
就三城市居民对保险公司的满意度看，北京市民对保险公司最为挑剔，有70．6％的居民表示在目前的保险公司中没有最满意的保险公司；广州居民对保险公司的满意度相对于北京来说比较高，只有15．7％的居民表示目前保险公司中没有最满意的公司；上海居民对保险公司的满意度最高，只有5．22％居民认为目前保险公司中没有最满意的保险公司。
排在北京地区居民满意度前三名的保险公司分别是平安、新华人寿和太保；上海地区前三名的保险公司分别是平安、人保和友邦；广州的前三名分别是中国人寿、平安和友邦。
大病和医疗保险受青睐
据调查显示，在北京地区，有61．2％的居民购买了大病保险；而上海地区居民购买比例较大的是医疗保险，有72．55％的居民购买了医疗保险，购买大病保险的居民所占比例只有3．47％；广州地区，居民购买比例较高的是养老保险，有35．5％的家庭购买了养老保险。
从未来半年内预购保险险种看，北京地区居民预购比例较高的三个险种分别是大病保险、人寿保险和医疗保险；上海地区的三个险种分别是医疗保险、养老保险和人寿保险；广州地区居民预购比例较高的三个险种分别是养老保险、医疗保险和人寿保险。
（24C3）
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