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李海东本刊记者姚伟
《华尔街日报》最近认为：“经过多年的大肆渲染并经历了初期的不规范运作之后，我们终于可以宣布：宽带时代到来了。它的到来并非如高科技投资泡沫高涨时期展望的那样大张旗鼓，但带着某些更重要的东西，已经由量变转为质变。”
中国的宽带时代在真正到来之前，必然要经过一番竞争，然后到达各自为阵的平稳。那竞争的焦点首先集中在价格。
据信息产业部统计，2003年第二季度中国宽带用户数突破700万户，比第一季度增长54.3%，较之2002年同比增幅更是达到185.2%。据第12次CNNIC调查结果显示，我国6800万上网用户中，使用拨号方式上网的用户数为4501万人，使用宽带方式上网的用户数为980万人，比半年前增加了300多万人。
然而，谁能又想象到就在两三年前，人们对于“宽带究竟是什么”还并无定论。如今，一切变化已经发生了。最初作为一个技术术语，它表示一个能承载很宽一段无线电频率的设施，而现在却代表着一系列各式各样高速网络技术和这些设施运行的应用程序。从名义上讲，这其中包括以256K或更高速度传输的数据。
这种时代的到来对网民来说幸运的是，许多公司卷入了这场竞争激烈的宽带之战，争相把自己的高速网线接入用户的家中。
像中国电信、中国网 通、长城宽带、歌华有线甚至中国移 动都希望在这个偌大的宽带接入市场上取得控制地位。因此，在过去一段时间里，他们频繁地降价，频繁地推出新的服务项目。如今，消费者每月只需要支付100多元，甚至几十元就可以从宽带供应商那里接入ADSL了。
当然，还有一大批用户在继续维系着生产拨号上网产品和服务的ISP们的生存，而且他们还会在未来相当一段时间内继续留存，但是每天都在有成百上千的拨号上网用户流失，他们大多走到了宽带供应商的那一边。现在，已经没有人怀疑宽带的发展和整合将继续下去，也没有人怀疑它将以必需品的身份融入我们的日常生活。
在接受记者采访时候，业内人士指出，普通消费者关心的不是企业采用何种技术为其提供服务，他们关心的是花多少钱，能够得到什么样的服务，服务的内容以及服务的质量如何。目前宽带内容建设还不成熟，在满足用户实际需求的层面上还远未达到吸引他们掏腰包的程度，所以各运营商不得不转向价格这把锋利的剑。
最初宽带是以1300多元甚至2000元的价格被推向市场的，在刚解决了温饱正在奔小康的中国，对很多家庭来说，这个数字未免显得太过奢侈，因此价格一直是限制宽带市场进一步发展的主要因素。国外的经验也证明了这一点。韩国是世界上宽带应用最成功的国家，据国际电信联盟的调查报告显示，按人均计算，韩国宽带使用率高达21%，居全球首位，有一半以上的家庭拥有宽带接入。这是因为韩国政府在上个世纪90年代中期强迫韩国电信开发网络，使宽带的月使用费降到25美元，从而与拨号上网费用相同的结果，这一策略使韩国的宽带用户在短短几年内由几十万人激增到近300万人。
不难看出，价格在某种程度上的确是制约宽带市场发展壮大的瓶颈，虽然目前我国的宽带接入价格策略比前几年成熟许多，但是可以预计，它仍然是未来主要宽带运营商竞争的热点。
“十一”黄金周期间，各家运营商纷纷打起降价牌，此举受到媒体的集中关注。本刊记者从不同方面了解到北京、上海、重庆三个城市的宽带介入市场的价格竞争状况。
北京：接入商都在降价
在北京的宽带接入领域，北京通信(网 通)占据了80%的宽带接入市场份额。目前北京的宽带接入服务商主要包括北京通信(网 通)、长城宽带、歌华有线、首创网络、中国电信等公司。在接入方式方面，北京通信公司独家提供ADSL，并有一部分小区以太网接入，歌华有线提供CABLE MODEM接入，其余均提供小区以太网接入。
目前北京宽带接入市场的竞争主要分成三个层次：以网 通为首的电信企业和其他骨干网运营商是宽带网络基础建设的主流；歌华有线拥有丰富的有线电视网络资源，在双向改造项目上具有明显的优势；其他民营的宽带网络公司不具备现成的网络资源，利用自身优势，集中力量，在特定领域里发展重点市场，如长城宽带、方正宽带等。
在这个行业中，所有宽带接入商都采用竞争定价的模式。2003年10月1日，歌华率先引入“包年”的计费方式，每年只收取10个月的使用费，赠送两个月的免费使用，在此基础上，一并慷慨取消原有的300元初装费和360元设备押金，同时包月费降为120元，被业内认为是打响金秋价格战的第一枪。
作为市场垄断，网 通投资8亿多元人民币集中采购了240万线ADSL局用设备，出手一派市场老大的风范。除了早先面向家庭用户的无线精典套餐、时尚生活套餐、经济实惠套餐、ISDN直通车套餐，以及面向企业用户的各种解决方案外，网 通10月15日又推出了“装ADSL，送时尚电脑”的活动。如果用户一次性缴纳5400元，就可以免费安装ADSL，并赠送一台配置为赛扬1.8G、128兆内存的时尚电脑，同时赠送一个3000小时的上网储值卡，而且使用期宽限到了3年。如此诱人的优惠怎能不让人心动？与此对比，不参加活动的初装费就显得有些羞答答了，但是优惠内容还是存在。初装费名义上仍旧是300元，前提是用户亲自去营业厅办理；可是如果是通过电话或上网的方式申请安装的话，就会降到150元，还赠一年的信报。当被问到两者的服务有何不同时，网 通工作人员告知记者所有服务均相同，只不过是又一种优惠方式而已。据介绍，“装ADSL，送时尚电脑”活动期间的包月费也优惠了一半，在北京大部分地区推出约1元／小时的宽带资费政策。而此次活动结束日期(2004年2月14日正)正是在国内日益扩大影响的西方的“情人节“，也颇值得玩味。在商家绝不会放过中国的、外国的每一个节日的今天，我们是不是还有理由期待着点儿什么？网 通工作人员告诉记者，网 通优惠后的包月服务费见表二。网 通的价格变化将导致行业价格随之发生变化。ADSL的降价必然引起其他市场追随者激烈的反应。尽管长城宽带10月1日正式向外宣布，为了保障用户的利益，北京长宽不参加价格战，还是不忘推出一个名为“金秋手牵手”的优惠活动。在保持长宽原有的宽带上网资费标准，即安装费200元、包月150元不变的前提下，首次在全国范围内引入“时段卡”的计费方式。推出了包括30元/20小时、50元/40小时的时段卡，凡购买50元时段卡的用户，都可获得一张“优惠券”，以此充抵最高为100元限额的开户费。与此同时，长宽还推出一种包括季交、半年交和一年交三种方式的全新缴费优惠政策，金额分别为450元、900元及1800元，季交的用户可以免费获得100元IP话费，半年交的用户在赠送一个月网时的基础上再赠送150元话费，而一年交的用户则不但赠送三个月网时，还赠送300元IP话费。面对市场竞争，长宽在接受采访时也表示要积极行动，应对挑战，并希望在未来的宽带市场上，看到三赢或多赢的局面出现。
尽管窄带仍占据主导地位，但是令人目不暇接的种种“优惠”一定会令更多的京城百姓放弃窄带选择宽带。而基础电信运营商整合自身优势，与市场资源的所有者相结合，凭借日益“亲民”的价格，在激烈竞争的宽带市场上将共同走向繁荣。
上海：宽带贵族时代结束
上海的宽带提供商降价情况和北京大致相当，甚至是有过之而无不及。伴随着申请安装宽带用户的猛增，上海宽带市场的价格拼杀也愈加激烈。
上海接入市场方面的情况如下：目前已大规模投入使用的主流宽带接入方式有ADSL、小区宽带和有线通三种，涉及服务商包括上海电信、长城宽带、有线通和网 通。除崇明岛外，全市包括郊县在内的所有区域都可申请安装ADSL，ADSL是很多上海人喜欢的一种接入方式。上海电信2001年年初ADSL的初装费为1300元，仅仅过了九个月，就降到900元。虽然如此，精打细算的上海人还是少有问津。2002年10月份，上海电信借促销之名，把初装费降到630元。这时终于有一部分上海人脑袋中开始盘算着装宽带了，虽然还是认为贵了点儿。而2003年的10月，上海电信客服中心的小姐会礼貌地告诉你，如果交纳310元初装费，就可以花130元月租费无限包月；而交纳450元初装费，包月只需80元。终于让上海人松了口气。同时上海电信还搞了一个名叫“碰碰对”的促销活动，同一电话局的两个人一起申请，初装费优惠到260元，或者送一个来电显示电话。
有线通在上海也比较普及，它是由上海有线网络公司提供经营，依托有线电视网络，运行在有线电视上的宽带，速率为1M。2001年年初，有线通的初装费是2000多元，当年9月份闻电信之风而动，一口气降到800元。2002年年底，又从800元降到了580元。2003年9月25日，有线通的初装费经历了几次大跳水之后，已经降到了足以令上海老百姓笑逐言开的价格——199元(含Modem设备费用)，同时月租费也降到120元。如果用户一次交清1199元，将包含初装费、Modem设备费和1年的包月费。
与ADSL和有线通相比，长城宽带长期采用优惠措施吸引消费者。它采用FTTB+LAN的接入方式。长城宽带接入费用在2003年羊年春节还未到来之前就狂降到180元，月租费为60或者100元(视区域定)。不久又推出了“宽带橙色风暴”，将一直持续到2003年年底。从“十一”的“金秋活动”开始，上海作为长城宽带的主要业务城市也开始同北京一样推行“计时卡”服务。
如果说，两年前的宽带对上海人来说还是一碗高贵的“鱼翅”，那么现在它总算变成一盘香喷喷的“鱼香肉丝”了，普通老百姓从观望到跃跃欲试，上海的宽带市场终于结束了它的贵族时代，向平民化迈进。
重庆：宽带比拨号更便宜/p>
在北京和上海的价格战打得如火如荼的时候，西南重镇重庆的宽带接入市场也难保一片天下太平的景象。
重庆接入商方面的情况大体是这样的：重庆的宽带市场70%被重庆电信统领，其他的宽带运营商还有重庆网 通信息港、重庆联 通、重庆移 动和重庆长宽等。重庆电信主要经营国内、国际各类固定电话网络与设施和基于固定电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务和其他经授权、批准的相关业务。在宽带接入领域一直雄心勃勃，据说去年一年赢利5000多万元，今年计划要上亿。
对于重庆电信来说，它拥有电信骨干线路资源，要做的只是利用富裕的数据传输能力在终端发展用户，资金压力自然小得多。它的宽带业务包括ADSL和FTTX+LAN两种方式。虽然电信的初装费仍旧为250元，但像“五一”、“十一”和教师节就会全部被免去。所以在当地，遇到上述重大节日来临，电信营业厅的柜台前总是十分的热闹。从9月20日起到11月30日止，中国电信在重庆市六大城区推出了一个名为“网络快车、引爆宽带力量”的市场推广活动，个人用户可以享受500元半年，780元一年的优惠服务。(具体内容见表三)，从中可以一览重庆电信的最新资费情况。
长城宽带在重庆主要是以小区宽带用户接入为主，现已取得文化部关于经营连锁网吧的批文，经营重心逐渐向网吧及企事业单位接入转移。由于长城宽带采用光纤以太网接入方式，属专网专用，没有太多的现有资源可以改造，而且必须为每个小区配备一台交换机，并铺设完成联 通所有住户家门口的数据传输线，以备用户随时可能到来的宽带开通要求。先进的技术带来了较高的成本，是长宽一直没有取消初装费的主要原因，但它还是把其降到了可以承受的价格底线：200元。在此基础上，包月费是每月80元。国庆前后，用户如果把包年费一次缴齐的话，每月算下来只有仅仅60元！
重庆网 通信息港，是中国网 通在重庆唯一的合资公司和全权业务代表，它利用先进的光纤到楼，双绞线到家(光纤加以太网技术)的模式为个人及企业用户提供宽带接入服务，当地人称之为“小 网 通”。重庆网 通信息港拥有自己的宽带门户网站-重庆之窗。它的初装费一直是250元/户，在此基础上每月需要缴纳包月费100元，同时也开通限时包月的服务，即花费50元可以使用50小时。今年9月份，重庆网 通信息港新推出一项优惠措施：如果个人用户一次交清720元的包年费，就可以享受每月60元的月租费。价格直逼长城宽带。对于渴望了宽带这么久的重庆人来说，60元，这怎能不是一个让人心动，继而行动的数字呢？难怪一位在重庆市场做了多年宽带接入的代理商说：在我们重庆，用宽带上网比拨号更便宜。
下一轮竞争
价格战的积极作用在于它能够带来宽带的普及，使宽带市场走向繁荣，而宽带产业的发展对推进国民经济信息化进程和促进电信业的跨越式发展将起到重大作用。有竞争力的价格可以使长城宽带尽快把覆盖用户和签约用户发展成真实用户，以加快前期投资回收的速度；而电信和网 通则可以尽快跟进市场，利用ADSL“快速、经济、应用简单”的特点与长城宽带的接入商争夺用户。需要注意的是，价格的平民化的确繁荣了一度显得有些高不可攀的宽带接入市场，但是各大运营商的视野如果不向宽带内容建设这方面转，便会很容易陷入恶性循环的困境--宽带网铺好了，但如果用户每个月花费了上百元的宽带使用费，却享受不到配套的内容服务，这样将大大限制用户数量的发展，反过来制约了宽带的发展。只有内容的问题解决了，宽带的路才能越走越宽。所以我们说，宽带接入，还是内容为王。
在接受记者采访时，中国网 通新业务拓展部总经理徐四清说：“固定电信运营商正在加快对宽带业务的培育。”徐四清认为，固网最大的优势就是带宽资源比较丰富，只有发展宽带用户、开发宽带业务应用，才能使固定电信运营商在下一轮竞争中获得主动。
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