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本刊记者姜红德
宽带市场曾经有一个知名的判断：接入涵盖一切。意思是说，只要有足够低的价格，宽带用户就会一拥而上。但是，在2003年，宽带运营商挺进服务市场的行动有力地否决了这
一判断。服务、内容成为价格之外最有力也是最持久的竞争因素。
“有车无路”是业内人士接受记者采访时候对前几年国内宽带接入市场的经典评价。记者了解，相当多持币观望的用户没有装宽带的原因，提到最多的原因之一也就是上网不知道能干些什么，内容和服务成为宽带快速路上的瓶颈。
两大固网运营商鏖战
“如果没有一个非常好、内容丰富的电信级互联网专业服务，宽带的发展也会受到限制。因为大家上宽带肯定需要有很多的应用服务。”中国电信集团公司“互联星空”事业部总经理叶利生在接受记者采访的时候，对中国电信集团最近在宽带内容方面的密集行动下了这样一个注解。
记者了解到，为了给用户提供优质高速的互联网应用服务，中国电信集团公司、中国网络通信集团公司两大固网运营商宽带市场竞争逐日“升温”。
从8月底开始，中国网 通以“宽带e线”ADSL业务为推广重点，面向家庭用户推出不同档次和功能的业务套餐，同时为宽带业务捆绑了视频聊天、网络炒股等多项宽带内容服务，以满足各个层次用户的不同需求。网 通宽带用户在8月初已超过150万，虽然与年底300万户目标尚有距离，但宽带无疑成为其互联网业务收入的主要来源。
9月15日，中国电信宣布宽带用户已突破600万，同时，酝酿已久的全国“互联星空”计划也“瓜熟蒂落”，进入全面商用阶段。据中国电信互联星空有关人员介绍，中国电信的宽带网络已具相当实力，光缆网络遍布全国，长途中继总带宽达2000G，其优质、完善的网络为宽带业务进一步发展奠定了坚实基础。
据记者了解，中国电信集团总经理周德强对宽带寄予厚望。在中国电信的战略规划中，宽带业务是近年来中国电信培育较好的一项业务，定下目标要抓住机遇，坚定不移地加快发展，确保全年用户翻一番。对于中国电信来说，宽带代表了未来的发展方向，对中国电信的业务发展起着举足轻重的作用。
迅速扩大用户规模是保证宽带业务发展与收入稳定增长的主要手段，而对用户最有吸引力的是应用服务。因此，“互联星空”不仅是中国电信在探索宽带产业盈利新模式的有益尝试，也是中国电信丰富宽带业务内涵的一项重要内容。为了满足广大用户快速上网和获得更丰富的互联网增值服务的需求，“互联星空”通过开放平台，把大批内容及应用服务提供商(SP)的服务进一步整合，使用户只需一次应用认证，就可享受由“互联星空”所有合作伙伴提供的应用服务，有效满足了用户信息消费需求。
中国电信发展的一个重要目标就是要推进经济社会信息化，提升整个社会的经济效率和品质。而宽带业务的发展是信息化水平的重要标志。作为中国电信的一项全新的宽带应用业务，“互联星空”也是旨在从推进信息化的应用水平上来全面提升我国的信息化建设水平。
对于宽带服务市场的升温，中国电信总工程师韦乐平解释说：“宽带化建设，是固定网络的长远发展之路，也是满足社会和用户业务需求的战略性举措，目前要积极促进现有窄带网络向宽带网络升级。同时，要联合社会力量，大力发展增值服务，开发有中国特色的业务和应用，建立多赢的宽带价值链，培育新的业务增长点，促进宽带接入的可持续发展。”
内容比拼丰富多彩
采访中，叶利生告诉记者，中国电信集团互联星空事业部的核心任务就是考虑怎么为中国电信的宽带用户提供最丰富多样的服务。
9月15日，酝酿已久的中国电信Chinavnet“互联星空”终于在全国范围内全面商用。作为中国第一家“一站式”宽带应用平台，“互联星空”涵盖了娱乐、教育、证券等多个领域，涉及咨询服务、电子商务、公众服务、商业应用等多个层面。点击www.chinavnet.com即可进入一片“蔚蓝的星空”。九大主题频道宛如群星在星空交相辉映——“资讯创造价值”的财经频道，游戏人间、遨游四海只在“指掌之间”的游戏频道，“包罗万象、有容乃大”的新闻频道，聆听天籁之音的音乐频道……
进入“影片超市”，在这里记者很方便就找到了合自己口味的连续剧和影片。当然，“新手”也一样可以快速寻觅到自己想欣赏的影片。“影片超市”里的影片主要由“鸿波影院”、“九州影院”、“中广亚”、“五洲宽频”、“21CN”以及“星美传媒”提供。电影分为喜剧片、动作片、爱情片、科幻片、恐怖片……最让记者轻松方便的是“买单”没有现实中的超市那么麻烦拥挤，无论何时“购物”，都无需“排队”。
据介绍，“互联星空”的另外一大特色是可以满足各个层面、各个性别、各个年龄段的用户需求。“互联星空”对于年轻人的吸引力是不言而喻的。在“互联星空”全面商用之前，中国电信做了很多的市场调查，同时也把中国电信在前一段试用的业务跟用户进行了沟通，就是看用户对宽带服务、业务的欢迎程度怎么样。从前一段时间整个工作来讲，用户对宽带服务还是非常欢迎的，比如说很多年轻人对游戏很喜欢，根据他们提出的现在提供游戏的小运营商太多不容易选择的意见，中国电信“互联星空”做了一个统一的人性化的大平台，把目前300多家游戏合作网统一纳入到“互联星空”计划里去，用户只要通过“互联星空”的充值卡就可使用这些游戏，这对于游戏玩家而言是非常方便的。另外，在家庭，提供这样的服务以后，许多家长也比较放心，毕竟在家里对孩子上网的内容与时间可以进行控制。
对于年纪更长一些(30岁左右或者40岁的人)调查发现，他们对影视的需求是比较旺盛的。目前的“互联星空”上，影视服务有7000多部电影，几乎用户要找的电影，包括国内外的(除了一些进口的大片，有个时间差以外，基本上国内的还有一些邻国的最新、最好的电影)都已经通过中国电信的合作伙伴加入进来了，用户要看任何电影都非常方便。而且价格也不贵，便宜的1块钱，贵的3块钱，而且有好多还是免费的。
据叶利生介绍，虽然现在“互联星空”影视节目的质量目前还没有达到DVD的水平，但是，再过几个月的时间，经过整个网络的提速和整个网络优化后，肯定会有明显的改善。另外，在这里可以找到非常多包括名人访谈以及一些专家做的管理培训的点播。
幼儿教育产业是一个巨大的产业，动漫频道深受小孩子喜欢。目前，动漫频道有几家合作伙伴做得非常好，而且，里边也有很多智力互动游戏。小孩子爱看电视动画片，他们现在来“互联星空”上看看就够了。动画片里的内容包括根据名著改编的《三国志》、《义犬报恩》，陪伴一代人成长的《男儿当入樽》、《圣斗士星矢》、《美少女战士》、《足球小将》以及《城市猎人》等，还有新新代至爱的《头文字D》、《幽游白书》、《宠物小精灵》、《乱马OVA》......清晰流畅的彩色画面，精彩的配音，和看漫画就是不一样。
另外，针对女性“互联星空”有一个女性频道叫做“她时代”，主要包括一些女性的人物、女性的话题、女性的音乐，还有各个方方面面的需求。据统计发现，目前访问“她时代”最多的包括许多男士。
叶利生告诉记者，类似于此类目前提供的服务，其实可以满足各个层面、各个性别、各个年龄段的各种各样的需求，目前做的已经非常丰富。同时，中国电信将进一步提高服务质量，让用户能够更方便地使用“互联星空”应用业务，让更多的人认识、了解、接受这个全新的事物。
建“中国在线”有风险
运营商提供平台，ICP发展内容，双方收益分成——这种看似简单的模式却使日本NTT DoCoMo公司的数据业务取得全球瞩目的成功，也使中国移 动迅速营造了短信息业务的繁荣。中国电信、中国网 通也决心押宝宽带。他们纷纷对外宣布，自身准备与有实力的互联网内容提供商ICP捆绑，建立类似美国在线AOL模式的宽带“中国在线”。
随着互联网接入从窄带向宽带过渡，用户需求呈现出多元化的特点，市场对个性化服务的要求越来越高。ICP、ASP等互联网产业链的各个市场主体再也无法孤军奋战，携手合作，优势互补是互联网产业发展的大势所趋，也是进一步提升宽带产业发展效率的必由之路。但是，捆绑了中国内容提供商的宽带“中国在线”们并不是就能一帆风顺，面对用户市场纷繁复杂，拓展更具目标意义的目标用户群仍然显得任重道远。
以拨号接入因特网业务而发迹的美国在线，辉煌的发展之路曾经让人瞩目。2003年，由于股票不断跳水、在线广告收入下滑、在线商务发展不大、以及假账丑闻缠身的美国在线来说，想要摆脱目前困境，想要长久持续地发展，必须拓展宽带业务。靠着在窄带上证明成功的接入加上提供内容服务模式，旨在复制窄带领域的辉煌。
目前，美国的宽带用户已经发展到2400万，占网民总数的21%。这比今年年初增长了25%以上，是两年前宽带网络用户数的四倍。如此迅猛的发展为各大接入服务商提供了良好的发展机遇。专家估计，在美国市场，拨号接入基本上已经达到饱和。美国在线称第二季度其上网用户增加了447000户，比去年同期增长7%。一年前，这个数字是12%。目前，美国在线拥有3530万因特网接入用户，其中18%对宽带接入颇感兴趣。美国在线的竞争对手微软和雅虎，前者拥有美国在线不可比拟的技术优势，后者拥有庞大的互联网用户。面对对手的步步进逼，美国在线若不争取宽带，必将失去最后的机会。
美国在线发展宽带的优势在于：一、美国在线作为最大的接入服务商，拥有3530万用户，虽然大部分都是拨号用户，但多年来，形成了一定的忠诚度，如果美国在线在宽带服务上比其他的提供商不处于劣势，那么，这些用户基本上是会继续使用美国在线提供的产品。二、美国在线经营多年的拨号接入，形成了一定的内容上的优势，这是刚刚进入接入领域的微软所没有的，在这方面形成所谓的“瘦死的骆驼比马大”。三、AOL可以凭借着时代华纳巨大的电影和音乐库，来吸引用户，毕竟，这方面的优势是没有哪家接入商可以比拟的。记者了解到，拿美国在线来对比，国内的宽带运营商跟它的模式基本上有一点类似，但是又有不同，美国在线的合作模式原来也是基于微软的平台来做的，它当时主要是针对窄带上网用户进行包月的服务，里边有一些窄带的收费服务，他们也做这方面的一些管理。但是，跟我们相比，我们的层面是宽带的。第二，现在由于宽带技术的进步，宽带平台的能力大大加强了，尤其是基于宽带应用的内容大量的增加，在这个模式下，宽带平台就会有很大的发展。而窄带目前面临转型的过程，就是说窄带跟原来做的平台不适应将来的发展。以美国在线为例，它现在也极力往宽带进行发展，这也说明了窄带向宽带发展这样一个趋势。
中国社科院互联研究中心主任、中国科学院研究生院副教授吕本富认为，当前各种宽带平台的推出是中国网络事业一个跨时代的事件。但是能否成功，还要看它自身。比如过去的3G、WAP以及宽带门户等当年红红火火，最终随风而去，而无声无息的短信却成就了一番霸业。一个既定存在的用户群(installedbase)是任何一项IT项目特别是IT服务项目成功的基础。不是先有产业链，然后再有用户。恰恰相反，如果“互联星空”的产业链发育很好，ISP、ICP／ASP组成了很完善的服务链条，大家势必都能在链条中分取相应的利润。在投资周期回报的硬约束下，链条中的各环节回报也是刚性的，势必为最终用户提供的服务也是高价格的。
据调查，我国6800万上网用户中，使用拨号方式上网的用户数为4501万人，使用宽带方式上网的用户数为980万人，比半年前增加了300多万人。预计年底中国的宽带用户将突破1000万大关。这对致力于打造宽带时代的“中国在线”们不知道是不是一个值得惊喜的消息！
谁是宽带最后的赢家
北京市通信公司技术总监王福乐谈主流宽带技术发展前景
本刊记者赵乐姜红德
ADSL：有我天地宽？
回忆起4年前建成的北京本地IP城域网(MAN)，技术总监王福乐先生深感自豪：“当时，北京建成了一个全世界最大的本地IP城域网。这个工作当时是我主持的，1999年建成。那时的业务应用还没有启动。所以，当时这个网络建成后就认为有些超前。当2000年发展ADSL业务时，北京电信决定用ATM作为ADSL的业务承载和接入网。这时感觉到建设了如此巨大的IP城域网，却没有使用上，感到有些彷徨。”
“目前，把ADSL业务从ATM网割接到IP城域网上，我才感觉到心里踏实了：不但这个网被使用上了，而且在北京范围内承载200万ADSL用户带宽是没有问题的。这么说吧，即使北京有200万人用ADSL同时上网，也能保证每人1M的带宽。”王福乐总监介绍说。
据王总介绍，基于固定电话端铜线而发展起来的ADSL宽带接入技术，在中国已有几年的发展历史。
“从学术上讲，我们不应该称其为ADSL，而应称为DSL或xDSL。ADSL出现在20世纪80年代末90年代初。当时特别在北美和欧洲，光缆网得到急剧发展，数字电路也比较盛行。当1990年Internet出现后，尤其是对于用户端的接入问题的解决——也就是‘最后一公里’问题，需求迫切。一些传统电信运营商自然而然想到使用铜绞线。于是，在20世纪90年代初电信运营商对DSL技术的应用活跃起来。也就是目前我们大力发展的ADSL技术。ADSL经过一种编码调制技术占用铜绞线比较高端的频段进行编码解码，来提高传送速率。”
ADSL技术发展到1995年以后，世界IT业发生了变化。当时美国电信业开始下滑，在全世界范围内电信行业竞争也越来越激烈。尤其是进入2000年5月份后，欧美电信产业出现严重萧条。
“在这个条件下如何去寻求信息产业的发展？全球电信行业都在思考。”王总介绍说，当时隶属于中国电信集团的现在的北京通信公司，与其他电信运营商共同积极寻求新的发展途径。
“一种业务，尤其是普遍的业务，当业务普及率达到一定程度，政府型的垄断一定会阻碍生产力的发展。作为政府部门一定会干预，比如美国对巨型企业AT&T的拆分做法。”王总介绍说，“从1998年以后，中国政府也是把政府垄断的公司强制性推向市场经济。实际上促使企业更快更广泛地发展。因此对中国电信进行了连续的拆分，拆分后使各公司之间的业务产生了竞争。由于市场竞争的引入，原来垄断的高额利润自然会降低。那么，这个市场化过程代表了人民的利益，人民受益。”
但是，放开竞争后，电信经营者的日子显然不好过了。“与过去相比，电信经营商明显感觉到利润计划很难实现，所以一定要走一条跟技术需求相吻合的道路。”王总认为，“现在的电信经营商所考虑的是在电信市场上如何占有更大的份额，以更好的服务来争取客户，才能够有利润可言。”
据介绍，自1995年中国引入Internet(当时是Chinanet)，中国的Internet网络用户量每年都在迅速增长。尤其在2000年5月以后，北美IT业“泡沫”破灭给全球带来了信息业的危机。但是，以IP为基本协议的Internet在中国反而以惊人的速度在发展。中文信息的各种软件和应用的出现，使Internet生机勃勃，风景东方独好。在这种条件下，而电信运营商将“更能够吸引用户的宽带接入手段”直接聚焦在“利用铜线双绞线通过ADSL技术给家庭用户接入Internet提供足够的带宽。”
对于两年来ADSL宽带几次调价，王总进一步解释说：由于近年来数字电路得到比较快的发展，像智能光网络和多业务平台等极为巨大的网络节点已经出现。同时，路由方面的分组技术和路由器技术也迅速发展，技术更新的周期降到6个月左右。技术上的快速发展和电信经营者的大量应用促使电信产品提供商的价格大幅下降。这促使电信经营商网络改造的投入减少，因此可以提供更接近客户满意的价格，更迅速地提供更宽的带宽。
王总表示：“2002年，我们已经深刻地感觉到宽带机遇正在来临！”于是在2002年底王总率领一个12人的技术团队开始忙碌。他们忙于制定规范和测算投入。“主要在网络上规范IP城域网的网络整体发展方向。既要保证网络的安全性，又要保证用户使用质量。就IP网来讲，QoS就是要保证上网时得到应该得到的带宽。这是可以得到保证的。”他说。
据悉，今年中国网 通斥资8亿多元人民币向阿尔卡特、UT斯达康等公司集中采购了240万线ADSL局用设备，瞄准了2003年计划发展的300万ADSL用户。“像这样，使用IP分组网络作为ADSL的传输网，是ADSL业务的快速发展切实、可行的保证。”王总总结性概括了ADSL的技术升级行动。
各种技术逐鹿宽带市场
WLAN、LAN、ISDN及其他xDSL技术，在未来的宽带时代，多种多样的宽带技术将会各自扮演什么角色？
“所谓宽带，是指数据在媒体中的传输速度”，王福乐总监认为，无论是WLAN(无线局域网)、LAN(住宅以太网)，还是ISDN(窄带拨号)，它们“作为应用技术不会被淘汰，而是各有其用”。
对于ISDN，王福乐总监介绍说：“即使说ISDN技术落后，它也有自己的作用。比如常用的POS机以及即将大量出现的自动缴费系统，都适合于应用ISDN技术。总的看来，ISDN价格便宜，具有较好的信息交互容量速度。它具有专用的9.6K数据线，在业务忙时可以自动增加上64K，如有需要甚至可以再加64K。”
对于目前一些住宅小区采用的LAN接入，王总认为：宽带采用LAN方式对标准综合布线要求高；二层交换机运行环境难以保证，因此设备损坏率高。作为电信业务应用，LAN产品必须保证VLAN(虚拟专网)功能。“早期建设的LAN网的二级交换机没有VLAN功能，不是电信级业务应采取的技术方案。北京电信早已针对LAN(局域网)的实施制定相符合的电信技术规范，要求厂家产品必须具有VLAN等功能，以确保用户信息的保密性和安全性。”王总表示。
至于WLAN(无线局域网)，究竟是什么发展趋势，目前看法比较多，争论也比较激烈。“现在WLAN技术有很大发展。遵循802.11的协议已经能够提供11M带宽，在802.11B协议下可以提供从45M到90M的带宽。这些带宽输出主要提供给便携机，”王总说：“我的看法是WLAN在办公场所、车船码头、会议中心、展览中心等公共交易场所用处将比较大。”
但是，与3G相比，WLAN目前还不是电信行业权威机构国际电联(ITU)的标准。考虑到未来的发展，各电信产品制造商都在积极研究有关WLAN的应用及其新的标准。同时，国际无线电咨询委员会(CCIR)分配给WLAN的带宽过窄，因此当多个运营商在同一区域同一频带内经营WLAN业务会出现一些问题。“尽管WLAN投资比较低，由于它的技术条件限制，目前不可能成为主体网络。”王福乐总监认为。
据介绍，在大力发展ADSL接入的同时，北京电信还在发展的xDSL系列技术包括EDSL(以太数字用户线)等，局端产品(DSLAM)双向对称传输能力目前已能提供双向4M或6M接入。据说最高可达到10M-100M。(参见表一)
另外，在发展宽带接入网方面，还有一些运营商在以ADSL为主要手段的基础上开始向企业用户提供更高速率的VDSL接入方式。比如2002年中国电信着重在上海、广州深圳等大城市商业流动场所(酒店、机场、快餐店以及写字楼)建设WLAN，满足流动中商务人士上网的需求。以上海为例，2002年底，已经获得该城市206个热点场所的布点权。
此外，专线以及经改造的有线电视网也都将拥有各自的一片应用领域。比如数字电视适合光纤上传输的，数字化以后数字电视必须是双向的，对于网络建设有很高要求。有线电视网在数字电视应用方面用途很大。
成为数字化电视的网络条件恐怕是光纤到户。以同轴1G带宽传输模拟信号，可以传递上百套节目，但传输质量较差。数字化之后传输内容不受外界的干扰，电视节目图像要漂亮得多，语音质量也更好。这是一个发展方向。”王总评价说。
未来宽带的三大应用
“宽带是未来，而ADSL是宽带真正的起步。”那么，将来奔跑在宽带平台上的什么应用最有前途，将最终成为宽带应用的主导。
“过去一条线上可以传输话音或者上网；将来就可以传输更多图像。”王总认为，“无论从经济，还是从文化上，必须有新经营或新媒体的创作应用，这才是网络的价值。”王总介绍说，2004年是中国主要的部委信息化最重要的一年，现在各个行业的运营成本在下降，效率在提高，但离开网络和足够的带宽是不行的。
对于未来的主流宽带应用，王福乐总监圈定了其中三个：流媒体、教育产业，以及网络游戏等娱乐应用。
第一个是流媒体，王总认为：“我们现在说的媒体，要流动起来，得到客户认可才是个方向。应该说，随信息化往前走，认识它的人会逐渐上来。”据介绍，现在中央的各部委举行大型会议都采用会议电视的方式。并且，他透露说，北京电信也正在建设流媒体平台。
第二个产业是教育。“教育是个永恒的产业，也是未来的一个好产业”，王总评价说，“教育的投入没有客观标准，在宽带网络上搞教育，我认为已经是个产业而非增值部分。”他建议教育部打破绝对垄断，促进这个庞大市场得到全面发展。“比如成年人要接受教育，回到家里可以随时通过网络得到教育。通过网络可以进行实时、互动地学习。这个网络比教室好”，王总说。
据王总介绍，作为教育部直接培养的公司，百年树人集团提供了丰富的能够通过卫星网络播放的多媒体课件。“那天我去了百年树人集团，看到他们为宽带平台提供的教材非常好。比如一个15分钟的短片，《青蛙的冬眠》，精心地拍摄了一年多时间，详细描述了青蛙冬眠的所有环节，细致入微。即使是成年人看完教材以后印象也非常深刻，不用去被动记忆。以后还可以请到好的老师将授课内容做成多媒体课件通过Internet播放。”
第三个应用，现在已成为最大的市场，就是以“网络游戏”为集中代表的宽带娱乐市场。
据了解，尤其在日本和韩国，宽带用于娱乐的应用已经在深层次影响现实生活。
王总认为：“中国的DSL发展起来，每一年进步都很大，发展下去一定会超出日韩很多倍。建成这样一个宽带网络，给各家各户装了足够的带宽，那么后面内容能够做什么是重要的。”同时，据说北京通信正在建设信息层收费平台，以在计费、收费等方面替代信息/媒体提供商，来鼓励宽带后台产业的发展。
ADSL宽带资费竞争鏖战犹酣，人们还将看到：在百花齐放的宽带技术竞争中，一个丰富多彩的宽带时代已经拉开了帷幕。
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