“药”字号采乐遭遇“妆”字号采乐冲击。吴伟洪 摄 佛山两公司涉嫌克隆“采乐”，西安杨森索赔1200万
采乐上演“药”“妆”商标战
西安杨森最近比较烦。原因是该公司经常接到不明就里的消费者的投资，消费者在商场买了“妆”字号采乐后，因为治疗头屑效果不理想认为是“药”字号采乐的问题而进行投诉。
造成消费者的误会主要是“妆”字号采乐无论在商标上还是包装装潢上都与“药”字号采乐接近。
为了杜绝“搭便车”者，西安杨森日前把“圣×”、“梦××”告上了法庭。北京市第一中级法院日前受理了该案件。
向“妆”字号采乐索赔1200万
西安杨森制药公司副总沈如林告诉记者，杨森于今年10月将佛山“圣×”等企业告上北京市第一中院，状告佛山“圣×”的理由是不正当竞争，因为“圣×”“妆”字号采乐的出现影响了“药”字号采乐的正常销售。公司方面除了期望被告方能停止使用“采乐ＣＡＩＬＥ”商标以及停止使用与杨森采乐近似的包装装潢以外，还要求对方赔偿损失人民币1200万元。
沈如林说，杨森采乐自1994年在国内上市以来，品牌形象已经深入人心。采乐的主要成分酮康唑可用来杀灭引起头屑的真菌，当年进行了严格的临床试验，并由此获得国家药品监督管理局对该药物“药”字号专业审批。但没想到采乐的名声引来很多厂家“搭便车”的想法，其中包括佛山“圣×”等企业。
官司尚未有明确结果
沈介绍，“妆”字号采乐在国内众多百货卖场出现不过是近两年的事，因为属于甲类ＯＴＣ产品，杨森采乐一直在药店销售。本来两者之间井水不犯河水，但是慢慢地，“药”字号采乐不可避免地遇到“妆”字号采乐带来的麻烦：不明就里的消费者在商场买了“妆”字号采乐以后，因为治疗头屑效果不理想而进行投诉，但是，被投诉的产品却是“药”字号采乐。无辜的西安杨森在遭遇这样的投诉事件之后，下定决心以法律武器维护自己的利益。
一边是“药”字号注册的知名产品，另一边也有合法“妆”字号商标，西安杨森方面表示，在官司有明确结果前不加以任何评论。但是无论如何，“药”字号采乐的专业功效治疗头屑，绝非日化产品“去屑”概念可以比拟。本报记者 陈佳利
旁边报道
“药”字号遭遇营销瓶颈
北京希力公司一种治疗青春痘的药物克痤隐酮乳膏虽没遭到“搭便车”的困惑，却在营销上有不少无奈。由于政策对“药”字号产品进行了多方的限制，“药”字号产品在ＯＴＣ市场根本没有办法和“妆”字号抗衡，只能转战医院。
据希力公司副总经理田明明介绍，同样是青春痘的功效诉求，“药”字号产品只能按照药监局批复的一种功效作宣传，但“妆”字号产品除了号称可治疗青春痘外，还可以美白、嫩肤、缩小毛孔等字眼出现；“药”字号产品按照规定不设试用不能赠送，而“妆”字号产品不但可以赠送，还可出现“多少天有效，无效退款”等字眼。这样“药”字号和“妆”字号在营销上的竞争无法站同一起跑线进行。田表示，公司已考虑产品今后拓展更加稳定的医院市场。
丝白祛斑软膏的生产企业南京金陵药业也有同样困惑。其广东区经理莫勇告诉记者，丝白早已经做好医院、药店两条线走的准备，期望能尽量绕过与规矩不同的“妆”字号的直接冲突。不过莫表示，“药”字号遭遇“妆”字号营销困顿最大的问题是化妆品行业监管宽松，鱼龙混杂。陈佳利
“药”字号监管明显比“妆”字号严厉（表略 详见报）
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