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本报记者 赵磊
15日，“用友2003用户年会”在厦门召开。这是走过15个年头的用友公司开辟新战略思路的一个时间节点。
在这次规模宏大的年会上，用友一改以往“坐台论道”的年会模式，采取为用户搭台
的组织形式：为500多名企业CEO建立与学者、研究机构沟通的平台；结交全国的同行或供应链中的生意伙伴，建立一个生意平台。
但更让业界关注的是用友抛出的新“三年规划”：其产品策略将是打造世界级的战略产品，包括U8.5x，以及U8.net的企业套件；世界级的集团财务和战略级的人力资源管理系统。在软件外包业务方面，用友将拓展国内市场，以及海外的外包业务。
【增资软件工程公司】
一直以来，在SAP、ORACLE等国际厂商的直接竞争当中，“本土化”一直是用友握在手中的一张底牌。“我的销售和服务网点可以达到乡、镇一级，”———这是用友软件CEO何经华经常强调自己优势的一句话。虽然在引进国际化人才、提高自身产品的国际化竞争力方面，用友一直都在做着准备，但几天前，公司董事长王文京在京宣布启动用友软件外包业务时，依然让人觉得算是抖出了一个大大的“包袱”。
王文京表示，用友的国际化战略包括两个方面。一方面是在中国的企业应用软件这个市场上的国际化。第二方面，从今年开始，将全面启动针对国际市场的定制软件开发服务业务。
承载用友进军软件外包业务的是用友软件工程公司，“我们公司是2002年在上海成立，随着业务发展的需要，2003年中，将总部迁到北京，”该公司市场部的人员对记者介绍到。
据记者了解，北京用友软件工程有限公司由用友软件公司与邵凯于2003年7月30日共同投资设立，注册资本为人民币2500万元。为了进一步促进北京用友软件工程有限公司业务发展，公司与邵凯于2003年10月26日在北京市签署了《关于共同对北京用友软件工程有限公司进行增资的协议》。据该协议的约定，北京用友软件工程有限公司拟增加注册资本人民币2,500万元，其中公司将出资人民币2,343.75万元，邵凯将出资人民币156.25万元。据用友公司10月28日发布的公告称，在增资完成后，北京用友软件工程有限公司的注册资本将为人民币5,000万元。北京用友软件工程有限公司的主营业务将面向全球市场，发展定制软件开发及相关服务业务。
“此次全面进入国际软件外包市场,用友软件工程的目标是在2005年成为中国软件外包领域前三强,2010年步入世界软件外包前20强的行列。”用友软件工程有限公司总裁邵凯指出。今年38岁的邵凯，于1991年加入用友，曾任公司副总裁、质量总监、信息总监。邵凯担任的社会职务有北京软件行业协会常务理事，国家标准化委员会TC151技术委员会委员。【先进军日本市场】
在几天前的用友软件外包发展战略发布会上，王文京宣布，用友软件工程公司将为中国、日本和欧美等全球客户提供软件定制开发服务，同时该公司北京、上海、东京三地研发中心也于同日揭牌。由于与日本文化相近，用友把日本作为国际化战略的第一步。
而上海研发中心是用友软件工程公司对日事业的核心基地。据该开发中心总经理何斌先生介绍，目前有开发管理人员35人，所有开发人员具有对日项目开发经验。有多年在日工作经验，熟悉日本的商业习惯及项目开发过程。两年后，用友日本业务中心人员准备发展到2500人，以后还将不断增加。
此外，“在日本，我们会视业务的增长在本土建立开发机构或开展离岸开发与合作开发。在美国，我们会在东、西海岸建立2个本地开发支持中心。我们还会与合作伙伴紧密合作，在欧美建立跨主要洲的合作体系。”用友工程公司的相关人员告诉记者。
与国内企业不同，国外企业对与软件定制化所提出的要求是：低成本、高质量、及时响应、及时交付、无沟通障碍、可保护客户的知识产权以及完善的售后服务。这要求用友软件工程继承和发扬用友15年软件开发的技术积累和成功的管理经验；建立并运行基于CMMIL5和ISO/9000的软件开发流程和标准，以及完善的保护客户知识产权的机制。据介绍，虽然成立时间不长，但用友软件工程公司已经组建了一个具有国际化经验的团队，并赢得了国家医药储备局、中央电视台、华泰再保险等一批客户的信任。公司在日本市场和欧美市场也有了一些成功的案例。“在日本，我们的典型客户有NIC、RSK，在欧美，我们的典型客户有Y2K等。”该公司人员对记者说。
【三大战略目标】
“今后，如果一个年轻人从大学一毕业，就可以在用友产业中生活、工作到退休。”———半年前，用友CEO何经华在华南接受记者采访时描述了他的用友产业族群的理想，如今用友进军海外业务外包，标志着其在国际化战略中，迈出了实质性的一步，这也标志着用友软件产业三大战略ERP（用友软件股份有限公司）、电子政务（用友安易技术公司）和软件外包业务（用友软件工程）的正式形成。
用友的国际化，并不是一个新鲜的招数，王文京将这首先理解为开发具有国际竞争力的产品、在公司管理、人才方面形成国际化背景。包括邀请来自宏道的何经华出任CEO，也正是其国际化的步骤之一。而用友软件工程公司才是用友公司迈向国际市场的实质性一子。“随着全球软件外包市场的逐渐升温，它必将随同另外两大业务板块共同发展。”———邵凯只能这样向记者描述软件外包将占到整个大用友战略中的比重，毕竟，故事才刚刚开始。
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