2003年11月5日,大智慧杯第四届最受股(网)民喜爱的“中国优秀证券网站”评选结果在深圳揭晓。泰阳证券网荣获“中国优秀证券网站”和“最佳个性化服务网站”奖。泰阳证券邵阳邵水西路营业部,郴州国庆南路营业部荣获“十佳网上交易推广营业部”奖。泰阳证券总裁刘郎荣获“最佳网上交易推广精英”奖。
而2002年,泰阳证券网荣获“中国优秀证券网站”第三名和“中国优秀证券网站网上
交易特别贡献奖”!2001年,在“中国优秀券商网站评选”中荣获“最佳财经咨讯奖”。2000年,荣获“中国优秀证券网站”第三名。
泰阳证券网上交易开办近四年来,从无到有,从小到大,以惊人的速度成长,后来居上,异军突起,网上交易比率连年保持全国第一。
四年来,在巨大的成绩和荣誉面前,泰阳人不敢有丝毫懈怠,反倒有一种危机感,他们深知不与时俱进,就有可能从巅峰滑落,因此,他们继续加大在技术、服务、营销等方面的投入,进一步扩大了网上交易的领先优势,加速经纪业务由传统的粗放型向现代的集约型的经营模式转型。
泰阳证券开展网上交易,技术上采用总部模式,建立交易集中报盘系统;制定统一的网上交易帐号编码规则,以总部的委托主站作为统一入口;行情主站和委托主站通讯系统互为备份,系统自动切换。一举确立了全行业的技术领先优势,网上交易的速度和安全性领跑同行。
泰阳网站服务追求个性化服务。个性化服务以客户为导向,变被动服务为主动服务。2000年,泰阳证券率先建立客户资讯大平台,组建分析师团队,开展巡回式的咨询服务。日前,又借用移动短消息技术,推出了短信第五媒体的主动推送式服务,并在此基础上将进一步推出“手机炒股”新业务。同时,建立了一套以公司员工为主导的有竞争力的客户经纪人的制度,大大提高了服务的档次和水平。在准确市场细分基础之上,加强差异化服务。
泰阳证券网上交易变被动营销为主动营销。根据不同营销地域和时段,推出“我的经纪人”、“泰阳网站+银证合作+地区业务代表”、“百人营销团”、“分析师团队”、“人人都是营销员”等营销计划。在此基础上,建立服务型营销的新理念,领导经纪业务营销新潮流。
今年上半年,“非典”肆虐,泰阳证券网上交易等非现场交易的比例迅速提高,泰阳网站再一次彰显出强大的综合优势,头五个月,泰阳证券网上交易的比例一直稳定在40%附近震荡盘升。2002年,泰阳证券网上交易的相对比例为34.98%,是全国平均水平的四倍。2003年前五个月数值与去年平均数相比在高水平上提高了大约5个百分点,比去年同期提高了将近9个百分点,网上交易的比例持续创造新高。截至2003年10月底,累计实现交易总量640亿元,总开户数达到39.4万户,表明这种交易手段已经得到了投资者的真正认可!
在经纪业务转型的大趋势面前,网上交易等非现场交易的黄金时期将提前到来,现场交易正在被新兴的网上交易等非现场交易取代。网上交易也必将加速证券经纪业务从粗放成本型向现代集约营的全面转型。
在这场转型浪潮热潮中,泰阳证券牢牢地抓住了机遇,处于了网上交易领跑的位置,率先实施从经纪业务的组织形式、服务模式、营销方式和内部监管等方面全面转型。
百舸争流勇者胜,证券经纪业务面临着一场新的大洗牌。泰阳证券的目标就是力争在新格局中继续扩大优势,继续成为中国经纪业务转型的急先锋,始终是中国网上交易的领头羊中国的“嘉信理财”。(李俭俭)
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