无论从哪个角度看,作为竞争对手,AMD与英特尔都不是一个重量级。但是,AMD自成立那一天起,便旗帜鲜明地挑战英特尔,虽然几次遭遇覆舟之险,但还是安然无恙地活下来了,并且在给英特尔制造麻烦的同时,不断获得自身的成长空间。
AMD的护身法宝是什么?毫无疑问,是技术创新,创新的动力是一切为了客户,客户利益至上,为客户的需求而创新。这就是AMD生存和发展的基石。
从客观上看,客户的应用需求在不断变化。
近两年,在全球IT市场上,应用模式多元化趋势明显加快,最直接的表现是用户对电脑的应用需求不断变化。以往,用户的需求局限于固定的应用模式,够用的就好;而今,用户已不满足于单纯的计算应用,越来越多的用户希望获得全新的应用模式,适用的最好。为此,PC制造商开始精耕细作,从面向“广众”转向“窄众”,大力推出专业化PC和个性化PC,从处理性能、计算速度,到便携性、娱乐性、性价比等各个方面,尽力满足各层次消费者的需求。
从主观上看,满足客户需求的创新才有市场。
作为一个面向市场的企业,无论它的研发能力多棒,如果不能满足客户的需求,再好的创新成果也难以占领市场。AMD十分重视聆听客户的声音,并且确立了技术创新的宗旨:为最广泛的客户提供最体贴的创新产品,使客户能充分共享新技术。基于这个思想,AMD开发新一代处理器的时候,并不是仅仅盯着技术发展的高度,而是从用户角度做出种种考虑,比如,新产品是否支持现有的应用软件?是否要求必须全面改写所有应用?是否强迫客户承担巨大的新风险?AMD在对这些问题明确判断之后,研制出了新一代处理器系列———面向服务器的AMDOpteron;面向PC系统的AMDAthlon64。AMD的新一代处理器适应了用户的三个需求:一是消除了32位和64位之间的障碍,由32位平滑过渡到未来64位标准;二是大幅降低企业网络因升级而造成的庞大成本,长期积累的资源可以完好继承下来;三是性价比很高,AMDOpteron是企业目前所能承受的价格。
在技术创新的道路上,AMD始终把客户的利益放在最重要位置,力求产品能够切合客户的需要。
综观AMD的发展历史,我们可以清晰地看到,AMD不会为创新而创新,每作一个决定,都会考虑,是否有利于开发“切合客户需要的创新技术”。对于AMD来说,这是公司运作的准则,也是新产品开发的指导思想。在内部,每个员工都知道AMD产品的发展方向,并形成高度的向心力,对外,每个部门都能在这个基础上与业务伙伴及客户建立更密切的合作关系。
由于新产品适应了客户的需求,AMD通过创新获得了良好的市场回报。
AMD于2003年10月16日宣布新一季财报,截止9月28日的第三季度,销售额为9.54亿美元,比去年同期增长88%,比上个季度提高48%。
其实,更好的回报,还是市场对AMD新产品的接受度。
在64位服务器处理器芯片领域,AMDOpteron赢得了曙光的支持。曙光是国内最大的服务器厂商之一,在高性能计算领域占据80%的市场份额,连续8年稳居第一位,并保持年均50%的成长率。中国已成为AMD的最重要市场,与曙光建立合作关系,AMD在整体战略上迈出了重要一步。
在64位PC处理器芯片领域,AMD新产品市场反应良好。今年9月,AMDAthlon64处理器系列一上市,市场需求便出现旺势。AMDAthlon64FX与Windows操作系统兼容,可确保要求极高的32位应用程序能够发挥卓越性能,并且支持下一代64位软件。这款高端处理器主要是面向游戏、个人电脑爱好者和数字内容创建市场,图像的逼真程度可以达到DVD品质的“电影效果”,上市后尤为抢手。
客户的需求是信息应用市场的重要推动力。AMD总裁兼首席执行官HectorRuiz对此深信不疑,他在TECHXNY2003展会上发表主题演讲时强调,当前的IT行业正在经历一场深刻的变革。在他看来,这场变革的影响不可低估,不仅促使所有人对供应商与合作伙伴进行重新评估,而且将推动企业投入新一轮创新,因此,IT行业不能再开发那些无视当前现状、无法充分利用当前技术的新技术。只有立即采取行动,才能扭转客户对昂贵而又无法有效满足需求的专用技术日趋不满的现状。
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