记者 田爱丽
国际采购对中国供货商的期望值正在提高,环境保护、人权及劳工状况等更多的考察标准将成为新的审核关卡。
日前,作为沃尔玛、家乐福等欧美大客户对供应商进行第二方审核、评估的通标标准
技术服务有限公司深圳分公司的工厂审核经理王世柱与深圳市质量监督局一起,为到会的供货商上了一堂应对之课。
国际采购新动向
据王世柱透露,国际采购商现有的产品已有成熟的供应链,他们在中国的采购策略主要是针对新品,做法是选择3-5家供应商,然后对战略供应商的管理体系、质量体系以及社会责任保障进行严格评估。“现在这个评估又有新的发展,即除了供货商本身外,还要考察供应商的上游供应链系统是否符合以上标准。”
王世柱说,国际买家要求供应商不断有创新的产品提供,尤其强调对简单消费品的设计。同时他们普遍要求面对工厂直接采购,而这些工厂则要了解商务惯例,有人才、财务机制,特别是要为产品购买责任保险。
禁止用稻草包装
“1999年,美国约有15000名儿童因玩具不安全因素导致受伤害,其中50%左右是5岁以下儿童,另有16例导致死亡,这个结果使很多公司付出高额的赔偿金。为此,欧美国家对产品的包装、安全高度重视。”王世柱透露,美国、澳大利亚、新西兰等国家禁止用稻草包装或作为包装的辅助、填充原料。特别是玩具,在物理属性上不能有尖点、利边、小部件;在化学/毒性方面,不能含有铅、镉重金属及偶氮染料;在微生物检验上,玩具填充物要符合国家的一些标准。
王世柱表示,为了应对以上检验,国内产品出口必须符合国外买家和进口国的标准,一些强制性的认识就是要通过认证,不是强制性的则要获得权威机构的测试,另外管理体系也要通过认证。“就玩具而言,各地区的认证不同,欧盟主要是EN71、EN50088、EMC;美国则是CPSC、ASTM、F963,服装大家普遍以WRAP认证为准;电器欧洲是CE、EMC标志,德国是GS标志,美国是UL、FCC标志,俄国是GOS标志。”
国际采购的雷区
海外买家对社会责任的总体原则是:为了维护品牌价值,希望合作伙伴(承包商、转包商、供应商以及其他合作伙伴)在其商业运作的各个方面都尽可能地表现出公正、诚实和负责任。
王世柱透露,在以上几方面中,有5个是海外买家最关注的雷区,即童工、强迫性劳动、惩戒性措施、健康和安全以及环境污染。“其实,外国买家的详细要求还是会以出口国的自身法律为基础,供货商在应对的时候要向专业机构即劳动局、消防局咨询,了解中国的有关法律并严格执行。其实,供货商还可以派驻专人,向客户了解自身哪些做得不够。”王世柱表示,其实厂家达不到要求的时候,应将改善计划与实际困难与客户沟通。
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