协亨广州夺取两成份额 副总经理唐波称两大卖场开张将进一步扩大市场份额低端杀手兵法
大规模采购带出超低产品价格
大卖场作为国内手机渠道竞争最为成功的模式，虽然时至今日仍受到了相当多中低端消费者的拥护，但是由于其经营模式已经被众多的竞争对手反复研究，基本上已经处于透明状态。而事实上已经有越来越多的其他模式的渠道力量正在用从大卖场方面学来的经营手段和他们竞争。这种情况下，以协亨、迪信通为代表的大卖场应该如何创新，创造新的差异化竞争力呢？记者就此问题走访了广东协亨副总经理唐波。
新张两家大卖场
据唐波介绍，最近，协亨通信筹备多时的岗顶店和陵园西路店大卖场在国庆期间刚刚开业，岗顶店选址在电脑城林立的天河区岗顶地段，该处是ＩＴ爱好者的聚集之地，此类人群对于高速更新换代的通信类产品通常也会很感兴趣，因此该地具有不错的市场潜力。另外陵园西路店更是打入了广州通信类产品销售的腹地，地处陵园西路，毗邻中华广场。两店不但地段优越，且均具有3000平方米左右的卖场面积。唐波称，目前协亨占据了广州地区手机销售20％以上的市场份额，两大卖场开张将进一步扩大这个数字。市面上手机经销商不断开设自己品牌的大规模卖场已非新鲜之事，然而协亨对开设大卖场的投入和速度始终走在各大经销商前列，而在利用规模和品种齐全的优势吸引客户上，协亨尝到了不少甜头，在盈利后不断再拓展连锁卖场的做法相信会成为今后手机经销商发展的潮流之一。
继续推行“0风险购机”服务
去年12月，协亨发表了诚信宣言。唐波告诉记者，协亨在国家规定的手机三包服务保证上提出了更高规格的10天包退，20天包换，15个月包修的服务保证。今年5月广州协亨又推出了“0风险购机”服务，该服务允许顾客在购机后3天内无条件退机，在手机没有被恶意损坏的情况下，即使本身没有质量问题，也可退机。唐波笑称，有些顾客买了手机，回去后看着看着觉得不喜欢，机子本身没有质量问题又没法退还，协亨0风险购机的无条件退机服务则可以很好地帮助顾客解决这一难题。该项服务推出以来市场反响良好。据唐波介绍，退机换机本身对于手机零售商的压力是很大的，在面对顾客的同时还必须和手机厂商进行密切沟通，步骤相当繁琐复杂，协亨之所以可以自信地推出0风险购机服务是因为各大手机厂商的大力支持。今后协亨的手机销售将在凸显价格优势的同时更注重售后服务的保证。
携手联通销售ＣＤＭＡ手机
今年6月，协亨全面加入联通ＣＤＭＡ“登绿行动”，成为联通的战略合作伙伴。协亨将把ＣＤＭＡ业务的卖场扩大到广州的所有大卖场，并在所有卖场设立ＣＤＭＡ经营专区，不仅进行ＣＤＭＡ的手机销售业务，而且经营ＣＤＭＡ放号业务。唐波称，自6月份至今，协亨首月的ＣＤＭＡ手机零售业务已居全广州之首，并有逐月增长的趋势。协亨在经营ＣＤＭＡ手机的过程中也建立起了自己的一套具体销售手法，与联通方面的合作初见成效。在尝试这种ＣＤＭＡ手机零售新方案之后，双方均将加大力度投入ＣＤＭＡ手机的市场拓展，合作形式也将更为多样化。在手机价格方面，唐波坚信协亨的手机零售价格在市场上极具竞争力，以卖场规模冲击市场，以价格占领市场，以服务赢得信誉拓宽市场。通过自身集团采购优势将成本降低，同时压低手机零售价格，薄利多销的经营理念作为协亨的经销重点将是未来盈利的关键。
实习生 方南图:
在利用规模和品种齐全的优势吸引客户上，协亨尝到了不少甜头。 本报记者 吴伟洪 摄
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