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保健品业以专营店捍卫信誉(图)

http://finance.sina.com.cn 2003年11月11日 10:58 南方都市报
非法保健品宣传达73.5%,行业期待质量控制
  保健品业以专营店捍卫信誉

  中国保健品行业的信誉危机因品牌概念而上火,因信誉危机而虚弱。虚不受补的时候,业内人士指出,查其根源,乃是中国的保健品市场向来喜欢“散打”,没有一个直接的终端销售网络,无法垂直保证其产品质量。

  但近年有迹象表明,保健品行业的信誉保证活动正从理念走向实践。

  中国保健科技学会的秘书长朱康年11月8日现身广州,参加“绿色世纪·中国保健品信誉保证产品特许连锁专卖店”的全国招商会。朱康年向媒体表示,保健品业正试图打破原来仅在超市、药店等处零散摆卖的分销方式,变身为类似连锁药店的“专卖专营”形式,以解信誉危机的燃眉之急。

  “专营专卖”解决信誉危机

  其实中国保健品走专营之路已早有痕迹可寻。三九集团便抢先成立了三九健康连锁营销管理总部,其首席执行官刘选生同时兼任中国保健科技学会连锁产业促进会副会长,并与美国全球健康联盟的代表签署了共同在中国开展保健品连锁营销的合作协议。

  这是基于一种危机意识,虽然国内保健品市场仍未从信誉危机的打击中恢复,朱康年说,在外资保健品专卖店开到国内前,中国保健品经营者要抢先布阵。

  中国消费者协会与中国保健科技学会曾对保健品宣传内容进行一项专项调查:目前国内保健品的宣传内容不符合国家法律、法规规定的达73.5%,其中对产品功能进行虚假宣传的占42.1%,未经卫生部门批准,擅自宣称产品具有保健功能的占31.4%。

  该协会的副会长栾成章则认为,在信誉危机的“当头棒喝”下,中国保健品行业内的兼并、重组和淘汰是必然趋势,各类保健品生产企业将向“寡头”发展。

  信誉专卖期待高质量

  特许经营连锁专卖店要推广到全国,2005年要发展到1500家,成为全国最大的保健品经营网络。——“绿色世纪”已表露野心,要当保健品信誉保证产品连锁专卖的“寡头”。

  中国保健品行业面临着重新洗牌的机会。

  根据中国保健科技学会有关数据的分析表明,目前保健品销售额有所下降,国内知名保健品的市场占有率正在稳步上升,国内市场不到20%的品种占据了60%以上的市场。

  药店的连锁经营结出的好果是有目共睹的,万基等医药大户就抢先占领了营销网络终端,连锁药店的销售额超过10亿元。大连珍奥集团加入“信誉保证企业管理委员会”后,销售额增长了35%。

  专家预测,国内药品销售未来五年内还有15%的增长。连锁药店的“钱景”很鲜明,但保健品“变身”,能对产业发展带来什么积极意义?

  中国保健科技学会秘书长朱康年向记者指出,连锁经营创造了统一管理和分散经营的最佳结合模式,是一完善的体系。通过体系的管理来维护内部的有效运作,有利于维护消费者的利益,有利于政府的管理。

  同时,连锁经营可以创造更大的就业空间,扩大社会就业。此外,连锁经营有利于拉动民间投资,保健品信誉保证产品专卖店为中小投资人创造了一个更安全的投资方式。

  尽管中国保健品行业处于方兴未艾之势,但这个行业处于相对恶劣的生存环境之中。一个重要的原因就是很多保健品生产企业是民营企业,缺乏成长的后劲。而同样是民营企业出身的信誉保证产品专卖店是做大做强还是自生自灭,还要看信誉专卖的信誉如何保证,众多的连锁店又怎样实施质量控制,专卖店以何种态势扩张……这些都将是保健品信誉保证产品专卖店的经营者需要思考的问题。

  信誉专卖受阻市场竞争?

  也有人质疑,打信誉牌是否是“概念战”的延伸?

  在近日于重庆召开的第二届西部医药节上,专家们对保健品行业“概念战”硝烟弥漫表示了深深的忧虑。专家们认为,目前的国内保健品市场存在三大致命硬伤:产品低水平重复、假冒伪劣产品充斥市场、虚假广告满天飞。保健品深陷“概念-市场-概念”的怪圈中。

  企业普遍偏重宣传而轻质量、轻科技,是保健品低水平重复、寿命短的直接原因。诱使保健品企业如此决策的,则是业内盛行的“概念”炒作。保健品之间的竞争,扭曲成企业短期内组织“地毯式”广告轰炸能力的竞争。“新概念战胜旧概念之日,就是新产品替代旧产品之时”。从短期盈利的角度来看,这种“打一枪换一个地方”的做法确是精明。但从整个市场健康发展的长远眼光来看,危害极大。

  专家们同时也指出,虽然中国保健品市场产品品种众多,但整体上仍处在以第一代(传统滋补保健品)和第二代(药物提取复配保健品)产品为主的状况,与国际标准接轨尚有不小差距,年出口额只有2亿美元,仅占国际市场的1.66%。

  据了解,“绿色世纪”已在多个媒体投了巨额广告,中国保健科技学会及广东省消委会都对其青睐有加。但让懵懂的消费者疑虑的是,未见新产品问世,未见对质量的检测结果,仅有一个信誉保证,在保健品对概念把握得炉火纯青的年代,会不会“信誉”牌照也是一种概念呢? 本报记者 李银图:

  预计到2010年,中国保健品销售额将达1000亿元。 本报记者 吴伟洪 摄





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