新快报记者 刘越/文 申兴/图
人物———访永乐副总裁、广东永乐总经理杨大康
核心提示
东泽原有定位有问题，上游资源整合不力
明年广州门店达到10家，目标8个亿
明天，广州本土家电巨头东泽电器将彻底退出广州家电流通市场。曾经被业界所关注的上海永乐与广州东泽“合作”一案也终于水落石出。一个月后，另一家电器流通品牌“广东永乐”将取而代之。那么，广东永乐如何尽快与东泽原有系统实现整合？为此，本报记者于前天采访了广东永乐总经理杨大康。
要收购更多盟友
记者：杨总，每次你们一提起与广州东泽的合作方式都是“双方的合作是共同设立合资公司将原有的投资规模扩充到5000万元”；那么究竟这5000万中有多少钱是你们永乐增资的？
杨大康（以下简称“杨”）：这问题永乐与东泽有约定，我们不能把详细的情况对外公布。总之，在新成立的合资公司里面，上海永乐家电的持股比例超过51%。根据合作协议，双方都可根据经营情况，增加持股比例。
记者：你在很多场合中都提到“中永通泰的最终目标是要以资本为纽带，逐步将成员企业变成一个实体”，这是否意味着今后你们会与更多的中永通泰的成员以这种合作方式出现在一些地区？
杨：没错。毕竟中永通泰这个联盟不是区域连锁巨头合办搞的一个沙龙，而是一个信息交流和联合采购的平台。靠什么去把这个中永通泰经营下去？总不能让成员交会费吧？再说，企业是很现实的，加入一个联盟如果没有利益可以获得，加入来干吗？当联合采购到一定时候就会凸现弊端，呼唤更高层次的合作。我们与东泽的合作是一种尝试。这是典型的以资本为纽带的合作。如果其它地方有合作的必要，我们也不排除这可能性。我们调查过，有些品牌国美、苏宁、永乐占的市场份额真的少得可怜，如果一家要垄断整个市场简直是痴人说梦。
东泽定位有问题
记者：目前与东泽的交接工作进展得如何？经过长时间的接触，你觉得东泽哪点比较欠缺？永乐与东泽的最大不同在什么地方？
杨：目前一切交接工作在按部就班，很顺利。经过长时间的接触，我觉得东泽与永乐在营销和市场策划方面有很大的不同。至于东泽的不足或者欠缺的可能就是整合上游资源的能力差点，供应商对他们的支持小了点。这当然与他们当初的定位有点关系，东泽把自己定位成区域品牌，当然扩张就有一定的难度。
记者：杨总，广东永乐基本上沿用的是东泽的原经营班子，但毕竟永乐与东泽的企业文化不一样，你看怎么整合？
杨：企业文化的冲突是有的。我们会对员工重新进行岗前培训，按照永乐的制度走。总之，我们只是把制度等大的方面定好，按照永乐的体系去走，其它的细节灵活处理。我觉得首先我们永乐与东泽应该互相尊重。我对上海来广州进行交接的永乐员工说，不要试图彻底去改变东泽（原有班子）的风格，首先我们自己应该先改变自己。东泽的管理是相当优秀的，它仅仅存在战略定位的问题。我们应该尊重他们原来的工作习惯。我想通过磨合，双方的人最终都会互相改变。
走中高档路线
记者：你对广东永乐的前途怎么看？
杨：我很乐观。我们进来前就专门请专业的调查公司对广州市场进行过调研。永乐已经胸有成竹。
记者：能否介绍一下整个广州市场的调查结果，有没有什么显著特点？
杨：专业公司的调查结果是整个广州的家电连锁业占的市场份额并不高，国美、苏宁、东泽加起来的市场份额还不到30%。因此，家电连锁经营业的空间还很大。此外，调查公司采取随机抽样调查后，还发现一种有趣的现象。那就是月收入超过4000元的顾客买家电几乎全去友谊、广百；而月收入超过3000元的则表示听过国美、苏宁；月收入在1000元左右的顾客大部分表示他们对国美、苏宁都很了解。那我们永乐进来肯定要明确市场定位，究竟哪一块是我们的主要顾客群？哪些是我们要主动争取的，那些是可以放弃的？我们心里有数，不可能整个群体我们都能做全。现在看来，永乐会走中高档的路线。
预计亏本一年
记者：杨总，你认为广东永乐面临最大的将会是什么问题？看国美进来也是先亏上半年，直到“五一”后他们才宣布盈利的，你们预计多长时间可以盈利？
杨：进来后要打开市场局面是有一定的难度。因为整个市场的运作还未真正开始，前期亏本是不可避免的。我们预计一年的时间亏本属于正常现象。广州的消费者比较理性，我们必须融入当地的文化，适应广州人的思维模式，用广东人来经营，我们对广州很乐观。预计04年在广州的门店数量达到10家，目标做到八个亿。
记者：杨总，你曾经在国美工作过，你觉得永乐与国美的最大不同是什么？永乐应该向国美、苏宁学习什么？
杨：永乐最大的特点是强调“人性化”，我们更讲人情味。我觉得，国美最大的特点就是企业的执行力非常强，我在里面工作过有亲身的感受。这是永乐应该学习的。至于苏宁，我感觉苏宁的卖场设计很合理，很舒服，这是我们应该学习它的地方。至于永乐的问题，刚才说了，“人情味”浓，这往往导致企业的执行力就不够强，此消彼长的。这无所谓对与错。企业有企业的特点。
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杨大康：1954年出生，上海人。80年在上海师范学院日语专科就读，86年进入东芝负责技术引进、合资企业。96-99年在上海建伍音响担任全国销售部长。99年底进入上海国美担任总经理。2002年加入中永通泰至今。目前担任上海永乐副总裁、福州永乐与广东永乐总经理。
（金陵／编制）
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