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创新
影响因素所属系统
创新企业生命系统
智囊观点
有效实施知识创新战略，是知识经济时代企业生存与发展的关键。而持续创新是企业成为百年名企的必不可少的基石。
持续创新需要有一套完整完善的体系作保障，需要有人才作保障，需要企业进行全方位的长时间的创新。
持续创新是企业的永恒动力
企业创新是企业生命力的体现，是决定企业生命周期长短的核心所在
北大方正集团董事长魏新日前在北京举办的“全球化与信息化发展国际会议”上作的“主旨演讲”中提出，尽管中国信息技术产业发展迅速，具备了一定的竞争力，但与发达国家相比仍存在巨大的差距，从总体上来讲，中国在信息领域的竞争力还处于劣势。这种劣势，除体现在产业规模相对弱小、外部环境尚需改善、现代企业制度尚未完全建立、企业机制亟待提高等诸多方面外，最突出的、也是最值得人们警惕的地方，在于中国信息业在技术创新上处于明显的弱势，特别是企业的持续创新能力不足。因为缺乏核心自主技术，导致企业的利润及竞争力低下，相应地也影响了信息产业的可持续发展能力。
一次创新只能风光一时
方正是在一次创新中崛起的中国知名企业。中国印刷市场曾一直是国外众多著名大公司觊觎已久的“肥肉”。但由于中文书报排版与西文不同，汉字字模制作量庞杂，“外来者”们无一例外地感到力不从心。抓住这一市场机遇，北大方正在不到5年的时间里直接跨越国外第二、第三代产品，开发出具有国际领先水准的汉字激光照排系统，不仅将聚集在中国大陆市场上的外来竞争者全部挤出，还一鼓作气地抢滩香港、台湾、东南亚及欧美各地的华文市场，其遥遥领先的技术成果使方正系统在全球中文报业的占有率一举高达80%以上。
1996年，早已不满足仅仅统领全球华文出版市场的方正开始把眼光投向了日本市场。当时，日本的印刷排版软件却比方正的技术和产品落后两三年，而日本这一领域的市场足足比中国大出10倍。看准这一个“空档”，方正开始倾力开发日文排版软件，不足一年即与当地最大的杂志业集团利库路特签订了使用方正日文版飞腾软件的协议；去年9月，他们又获得全球最大风险投资企业软库(SOFTBANK)的注资，使总资产达到5000万美元。这短短4年多时间里，日本方正已从最早的40万美元起家发展到总资产呈几十倍地增长，并拥有了自己独立的市场研发队伍。
尽管如此，方正并没有给我们看到持续创新的能力。在中国已占据国内外市场优势的产品和企业中，其优势主要集中于非核心零部件生产和产品组装这两个环节。而无论是在产品的源头——技术开发和终点——品牌推广这两个重要环节上，中国企业基本上还处于刚刚起步阶段，在许多重大原创性核心技术的开发上可以说是一片空白。目前尖端的、重要的知识产权都掌握在发达国家手中，而中国信息产业不具备核心的技术优势。由于不掌握核心技术，只是从事“简单”制造的中国企业所获得的利润远远低于国外核心技术和零部件供应商，不利于企业的长远积累和发展，也使中国企业在即将到来的同场竞技中处于不利地位，方正也是这些企业之一。这么些年，我们看到方正在制度、技术的桎梏中挣扎、迷惘。制度的守旧让方正的领导集体处于不稳定之中，这又导致技术上的探索没有明显进展。方正实际上是因为缺少持续创新而减缓了发展的步伐。
经济发展的根本动力在于创新、创新再创新
创新理论的鼻祖约瑟夫·熊彼特指出，经济发展的根本动力在于创新。世界500强企业成功的经验有力地佐证了这一点。持续创新能力是企业发展壮大的前提。从世界企业发展史上看，企业创新推动企业成长是普遍规律。世界上任何一个企业成长壮大的历史都是与企业创新的历史密切交织在一起的。福特汽车公司以生产自动流水线的技术创新和T型车的产品创新成就了其“汽车帝国”的威名；通用汽车公司是事业部制组织结构的鼻祖，通过这一组织创新解决了其扩张进程中的难题和约束；美国大平原软件公司以在意每个顾客、戴尔计算机公司以空前的服务等形式和内容的市场创新，取得了企业扩张的惊人业绩……世界上许多具有几十年上百年历史的大企业的长期成长过程中，无一不交织着企业的技术创新、产品创新、组织创新和市场创新等持续不断的企业创新。这些大企业就是在全面创新推动下逐步发展而来的。在世界企业发展史中，同样存在着因企业创新滞后，企业创新乏力而遭致挫折、遭致失败的数不清的企业个例，这也恰恰从反面证明了企业创新对于企业生存和企业成长的根本作用。没有企业创新，就不会有企业生命的持续。因此可以说，企业创新是企业生命力的体现，是决定企业生命周期长短的核心所在。
20世纪90年代初，通用汽车、克莱斯勒、IBM、柯达这些著名大公司发展步伐的减缓甚至倒退，皆是由于他们的决策者们没有找到使企业保持持续创新能力的思路，从而在竞争中落后了。
1885年，化学师勃林格先生创立了勃林格殷格翰公司。19世纪，欧洲的化学家们奠定了现代几乎所有跨国大医药公司的基础。勃林格殷格翰也不例外。勃林格先生的堂兄维兰德博士在勃林格殷格翰的实验室发明了胆汁酸，并获得了诺贝尔化学奖。从早期公司就深知只有为人们带来真正创新药品的才算取得成功。近年来，公司探索研究并取得突破的治疗领域包括急性心梗、急性肺栓塞、艾滋病、帕金森氏病、人类乳头状瘤病毒感染疾病等。
“持续创新展现价值”，这是一句贯穿勃林格殷格翰发展的远景构思。这也是一种企业精神，一种企业经营理念和企业品牌文化。也许我们应该从勃林格殷格翰公司的企业文化和发展信念中获得启发：“变革给我们带来机会；事事创新是我们的挑战；创造价值使我们有竞争优势；与众不同是我们的力量。”
“虽然我们无法精确描绘未来，但倚仗我们的经验和成就，我们将积极并富有创造性地面对不断变化的任务和挑战。这将给予我们力量、方向和自信去塑造未来。”
持续创新能力是培养出来的
尽管人们无法忍受Windows居高不下的价格，尽管人们指摘微软每次借版本更新的时机提升产品的价格，可还是抵挡不住XP的诱惑进而“喜新厌旧”舍弃98，有时花费的代价还不仅仅是一套XP系统的价钱，甚至还要为此淘汰掉手中的“奔Ⅲ”，否则，无论如何也体验不了XP的先进性和新增加的功能。如果微软不保持持续创新的能力，不继续更新Windows版本，微软或许早就死掉了，当年最受追宠的Windows95现如今还会有人“买单”？何况，连比尔·盖茨也总是“心惊胆颤”地自称微软只有18个月的“寿命”。为推进微软公司发展，提高微软公司产品的全球市场适应性，利用美国本土以外的一流水平的研究与技术开发人员，微软公司实施了全球化战略。1998年11月5日，微软公司投资8000万美元，建立了“微软中国研究院”。
微软中国研究院是微软公司在海外设立的第三个研发中心，始建于1993年，前身是微软北京测试中心，1995年成为微软中国研究开发中心，1998年进一步扩展为直属于微软全球产品集团的海外研究开发中心。微软中国研究院目前拥有150余名员工，是中国最大的外商软件研发中心。“中心”设有WindowsCE产品事业部、平台与服务器、Internet客户服务端、桌面应用、开发工具以及中文技术研究组等6个部门，本着用户至上、技术领先的原则，研发中心以市场为导向，以人为本，不断为用户推出最先进的产品。
自1995年以来，微软中国研究院成功地为中国市场提供中文版的windows95、office95、中文版windows98、Office98、中文版Windows2000、Office2000及Windows-NT3.51和4.0版本等一系列微软的软件产品。同时，微软中国研究院已成为公司全球研发的重要组成部分之一，为微软的全球产品提供研发服务。
尽管微软是个“巨无霸”，尽管Linux还只是受到发烧友的追捧，但Linux的发展态势已经让微软感受到了巨大的威胁，微软从没有固守已有的成果，今年以来微软推出的电脑外设产品让人吃惊不小，微软潜心修炼3年多的TabletPC操作系统又不得不让人“叹为观止”，数字墨水技术的魅力又一次显示出了微软的持续创新能力和咄咄逼人的态势。
企业只要真有创新思想，有持续创新能力，“开源”就不会有问题，企业的永续经营就有了可靠的保障。
持续创新能力是培养出来的。2003年9月，在IBM公司的研究中心里，七名蓝色巨人的科学家聚在会议桌旁讨论一个非科学问题：是什么帮助了发明家实现发明？IBM公司的职业管理者要求研究者们设计出一个对实验室管理人有用的课程，以便让它帮助发明家保持新鲜感和创新活力。科学家小组很快迸发出了课程的题目，还有课程方法，甚至还提出一些人可能会不适应。
此时，一名操作系统程序员Ostrowski大声质疑，他怀疑小组是否已经定出了一些虚假的前提。他问道：如果所有人都能看懂是什么，这还是发明吗？他说：创新在某个时间内并不是显而易见的。
这种科学精神的研究在IBM实施的“创新日”中盛行，“创新日”在9月持续一周时间，IBM公司要求全球8家实验室的3000名科学家离开研究工具并重新考虑自己的工作。
IBM公司让美联社观察几个活动，让记者仔细观察许多技术公司面临的难题：在严格要求研究者拿出目标项目的短期研究成果的同时，如何保持研究者的创造力。
关于孕育创新的头脑风暴只是创新日活动的一部分。
一些美国和世界各地的独立实验室也在制定让研究者重新充电的计划。他们让研究者一起练习太极拳和瑜伽，另有一些人参加五公里赛跑或演奏音乐。
国际香料公司商业开发经理怀特对IBM实验室的科学家说：要让客户更多地来到实验室。这很费时间，而且只有一些客户愿意这么做，但是这种方式的确有效。技术公司习惯于鼓励科学家做他们想干的事情，这样做最终会促成发明，而这些发明会给公司带来专利、产品和威望。这种自由帮助了贝尔实验室、IBM和其他公司的科学家赢得了诺贝尔奖。
但是有时候研究者远离了公司的目标，造成了惨重后果。最著名的也许是施乐公司，施乐未能利用电脑鼠标的发明，还有图形界面和其他主要计算要素的发明，这些都是施乐公司的Palo Alto研究中心发明的。
持续创新是个系统工程
企业创新过程包含着企业在不同方面的变革，这些变革必然要对纳入其内部的要素资源如财务资本、技术、人力资源和原材料等按一定的组合方式进行有效配置，从而形成一定的资源配置综合能力，因此，企业创新力总是企业内部整合力的源泉。同时，企业创新的内容以及由此带来的内部整合力的变化要最终转化为企业产品或服务的实际竞争力，才称得上创新与创新的成功。因此，企业创新力也是企业竞争力的源泉。所以，无论从企业要素资源的结构变革条件，即企业要素资源量的扩大和质的提高,还是从企业三种基本竞争战略(成本领先、差异化、目标集聚)的运用条件来看，企业内部整合能力和企业外在竞争能力的提高都体现了对企业创新力的依赖。
企业通过诸如制度创新、技术创新、产品创新、组织创新、管理创新和市场创新等各个方面的创新活动，使企业内部资源要素重新配置，形成较以前更强的生产能力和营销能力，这就形成了企业在质的方面提高。在这一过程中，企业不仅向外界输送产品或服务，而且由于企业作为资本载体、资本要增值的内在驱动力和企业所处的市场竞争外在压力，企业必然要将外界要素资源纳入企业内部进行重新配置，形成更强的资源整合能力和市场竞争能力。这样就打破了企业原有的产权边界，使企业的规模扩大，从而产生了企业在量的方面增长。因此企业成长的过程首先是企业不同方面创新的互动过程，是企业在市场竞争中优胜劣汰的过程，是优势企业不断扩张、资源不断向优势企业集中的过程。可以说，企业创新推动着企业成长的实现，是企业成长的前提。如果没有企业内部创新力的支撑，企业是不可能实现成长和壮大的。
从前，产品的创新是推动微软在其涉足的领域保持领先的“硬”道理。而如今，这个创新的“硬”道理已经远远超越了产品领域，上升到市场开拓和经营模式方面。
企业能够长盛不衰原因很多，其中很重要的一点是要保持生机和活力。生机和活力是什么？就是“与时俱进”。无论企业有多老，但产品必须年轻。西门子是一个老品牌，起码有100多年的历史。有经济学家做过统计，50年前的世界500强，70%已经在现在的500强中消失了。因此，一个企业能够做成“百年老店”，已经不容易，而这个百年老店还能做到西门子这样长盛不衰就更难得。企业做久了容易做出定式，容易墨守成规。很多企业之所以由盛而衰，都是没能从企业过去的成功中走出来，背负了成功的包袱。时代变了，而自己没有跟着变，最终被淘汰。而西门子能够始终站在跨国公司的前沿，保持上升势头，很重要就是及时调整产品定位。德国的企业和产品过去给人的印象一般比较保守，属于做工精良、款式老旧的类型。但西门子却提出了“精粹、时尚、生活”的品牌理念，提出“灵感点亮生活”。企业的标识颜色也从比较沉重的墨绿色、灰色，改为鲜艳、年轻的橙色、天蓝色。这样的变化看起来不大，其实有丰富的暗示：西门子将年轻化。
方正集团董事长魏新说：“对于方正的未来而言，我们选择了第三代移 动通信领域作为技术创新的重点。方正连宇通信技术有限公司提出的TD-LAS CDMA方案，是完全独立于美国高通公司的技术体系，已拥有超过70项的技术专利。尽管该方案尚未入选国际电信联盟的技术标准，但它在技术上大大优于已有的其它三个标准，无论在频谱效率、兼容性以及试验效果上都超过了其它的方案。我们相信，第三代移 动通信技术将会给方正集团带来发展的新机遇。”我们希望中国企业能真正保持持续创新能力，抓住发展的新机遇。
标杆企业
微软创新、创新、再创新
入选理由
尽管人们无法忍受Windows居高不下的价格，尽管人们指摘微软每次借版本更新的时机提升产品的价格，可还是抵挡不住XP的诱惑进而“喜新厌旧”舍弃98，有时花费的代价还不仅仅是一套XP系统的价钱，甚至还要为此淘汰掉手中的“奔Ⅲ”，否则，无论如何也体验不了XP的先进性和新增加的功能。如果微软不保持持续创新的能力，不继续更新Windows版本，微软或许早就死掉了，当年最受追宠的Windows95现如今还会有人“买单”？何况，连比尔·盖茨也总是“心惊胆颤”地自称微软只有18个月的“寿命”。
成功之处
微软公司组建于1975年，目前是全球计算机软件的领先供货商。微软把“不断地提高和改进软件技术，并使人们更加轻松、更经济有效而且更有趣味地使用计算机”作为公司的使命和长期发展战略。
微软公司的整个发展历程可以划分为三个阶段。第一阶段是从微软公司创立的1975年到1995年。在这一阶段，微软公司一直把软件产业作为公司经营领域，依循软件产业这条路径，不断创新开发新产品，至1995年开发出200多种软件产品，包括霸占世界软件市场的WINDOW95。第二阶段是从1995年12月到1998年12月，微软公司实施了Internet战略。第三阶段是从1998年直至现在，微软开始实施DNS战略，致力于建立一个渗透到企业、社会、生活各个层次和各个方面的“数字神经系统”(DNS)。微软提出“数字神经系统”概念及战略，目的是要在一个企业建立一个数字化的神经系统，把整个企业的所有信息收集起来，实时整理、分析、决策，并将决策的结果下达到各个部门，使一个企业高效、协调、灵敏地面对市场的变化和挑战。
公司背景
微软作为全球最大规模的电脑软件公司和最有价值的企业，涉足操作系统、应用软件、开发工具、多媒体及网络技术等许多领域。其软件产品层出不穷，以数十种语言版本畅销上百个国家和地区；其业务机构遍及全球，员工总数达36000多人。在自身迅猛成长的同时，微软更时刻推动着全球个人计算机的广泛应用和电子信息产业的发展。
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