北京现代推出冬季免费检测服务

　　本报讯从2003年11月1日至15日，全国范围内的北京现代用户可以在北京现代特约销售服务店及特约服务站享受包括检查防冻液、玻璃水，检测和调整各种皮带、螺栓扭距等在内的18项免费服务。

　　截至目前，北京现代在全国范围内的4Ｓ经销店数量已达到62家，其中北京占据11家，今年年底前开业100家的目标指日可待。据介绍，北京现代经销店在售出每一辆新车后，就 会立即把为车主提供永不间断的周到服务看成是自己义不容辞的责任：新车售出一周左右的时间，经销店的服务人员就会打电话给新车主，询问汽车的使用情况、解答汽车使用、维修、保养方面的问题、建立客户档案；一个月后服务人员会再次电话联系用户，提醒用户到4Ｓ进行首次5000公里的免费保养，更换机油、滤芯、检查转向系统等等。

　　通常，北京现代售后服务项目还包括维修保养、驾照年审、车辆年检、交纳税费、救援理赔、美容清洁、信息咨询等，“汽车管家”也会为用户提供专业的咨询服务。除此以外，定期为用户寄上“维修保养小知识”等宣传手册，提醒车主根据车况的不同定期做汽车的保养工作。作者：张金良文章来源：经济参考报发布日期：2003-11-4星 级：