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交楼问责制催生零拒收
“南国奥园”悉尼一区交楼工作赢得业主欢心
日前，“南国奥园”悉尼一区交楼工作传出喜讯，悉尼一区452套单位出现了交楼零拒收，创造出一日交楼80套的好成绩。为此悉尼一区交楼工作的相关负责人认为，出现这一楼
市奇迹，主要是南奥物业领导层的重视，出台并实施了“交楼问责制”这一项实实在在的措施的结果。
南国奥园推行的“交楼问责制”，主要是服务大使由负责接待业主收楼手续办理的第一刻开始，至业主同意收楼，签署收楼书的最后一刻为止，期间有关收楼过程出现的所有问题将由此服务大使负责跟进解决。若那套单位业主不收楼，将主要追究该服务大使的职责。
“南国奥园”物业有限公司已经有7年物业管理经验。该公司在物业管理与服务业主上，也有一番心得：他们认为，在物业管理方面，虽然还没做到行业最高水平，但会一步一个脚印，将本份的工作做好，不断提升物业管理水平，做一个实实在在的好管家。
除了实施这一项大大方便业主的措施之外，对于收楼现场的布置，南奥物业更是费尽心思。除了对收楼路线两旁进行包装美化；制作不同路径通往收楼现场的指示牌这些基本的工作，考虑到业主入住新居可能需要购置各种各样的家居用品，南奥物业特别开辟了3000平方米的地下停车场作为入伙“大卖场”。墙面漆、窗帘、家私、家电、室内园艺等5600多件商品琳琅满目，几乎可以满足业主所需要的一切。 叶青林
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