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据最新公布的中怡康统计数据显示，今年7、8月份，海尔等离子彩电的市场份额急速攀升，其中46英寸等离子彩电以绝对优势遥遥领先。在46英寸等离子彩电的带动下，海尔彩电其它规格产品的市场占有率也大幅增长，市场排名迅速提升。业内人士分析，擅长在技术、服务、渠道、市场推广等方面不断创新的海尔，正在借助高端彩电拉开与竞争对手的距离，为消费者独特的需求提供精致的产品。
技术创新提供持续动力
海尔彩电虽然切入等离子市场的时间较晚，但在技术研究上却是早有准备。2002年信息产业部公布的信息显示，海尔以超过30亿元的科研投入位居国内家电之首。
大笔研发资金的注入为海尔等离子等高端彩电的发展提供了强大的后续动力。1998年，海尔引进日本专家，成立了“数字电视研究室”，主要研究数字技术在高端电视上的应用；2000年成立以博士带队的等离子、液晶研制小组，开发研究适合国内市场的高清等离子、液晶电视；2002年在青岛彩电生产基地投资兴建等离子、液晶生产线，配备国际先进的设备。目前，海尔彩电的等离子、液晶生产线，月生产能力达到2万台，能生产从15到60英寸全部系列产品，是目前国内系列最全、技术水平最先进的平板彩电生产企业之一。
针对一些厂商为了推广需要有意混淆等离子电视概念的行为，海尔则一步到位推出了真正意义的等离子电视。此外，海尔等离子靠内置机顶盒、音箱、全中文菜单等六大技术，解决了等离子发展难题，成为引导等离子市场的风向标。
2003年初，海尔“亮屏”系列液晶、等离子在北京上市当天就引起轰动：第一批投放市场的产品当天上午就被抢购一空，预约购买的消费者络绎不绝。
拉开高端彩电的服务距离
等离子彩电作为新型产品，在安装、维护等工作具有复杂性。怎么与家居环境结合，怎么布置线路，怎么维护，必须有很强的专业知识，因此服务也就成了广大高端彩电用户最为关心的问题。
为了给客户提供完美的服务，海尔在等离子彩电的推广之初就确定“服务并行”的思路，特别推出“ＴＶＳ整体视频解决方案（ＴｏｔａｌＶｉｄｅｏＳｏｌｕｔｉｏｎ）”，实行“等离子服务工程师”制度。海尔等离子彩电的销售、装配、服务人员，必须经过专业培训，持证上岗。海尔会根据客户的情况进行论证，制定方案，现场测试；安装到位后，海尔工程师还会负责调试、保养，对用户进行跟踪服务。
此外，海尔彩电还利用海尔集团在家居集成方面的资源优势，将等离子等高端电视与海尔家居同步销售，并为消费者提供一站到位式服务。在产品销售之前，结合用户的房屋结构、装修风格，根据用户的个性化需求，提供最佳摆置方案，例如挂在墙壁上、放置客厅的落地柜上，甚至可以镶在天花板上、悬挂在空中……充分实现消费者的个性需求。
推广创新出奇制胜
海尔并不是最早进入等离子彩电行业的企业，但海尔却在等离子市场刚刚启动时就迅速地切入了这个市场，并且抢占了技术制高点。因此，当海尔推出的性价比较高的第一代精密高清等离子彩电甫一上市，便在青岛流亭国际机场扩建工程等项目中一举中标。
业内人士认为，高端彩电要有高端的品牌配合，没有高端的品牌形象支持，做等离子彩电只能心有余而力不足。海尔介入高端彩电之后没有参与价格战，而是把追求合理的利润率作为自己的关键。它的销售量不是最大的，但是赢利能力却是最好的，海尔在彩电产品上用自己独到的战略收获了高端品牌的形象。作者：周智文章来源：经济参考报发布日期：2003-10-30星 级：
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