本报记者 侯军
天气渐凉,各空调厂家都在盘点过去,展望未来。这一年的空调市场可谓“风云变幻”。海尔赢得了利润,美的与野蛮女友的第一次约会可以说以失败而告终;LG、现代等国外品牌突然发力;奥克斯表现依然坚挺;科龙、格力等表现中规中距……各品牌的销售座次依然难分难解。
海尔品牌人气最旺
在天公不作美、钢材涨价、市场价格普遍下跌、又受到SARS影响的情况下,海尔依然能做到销售额增长。
在价格战中,海尔一直致力于差异化营销,其主推的几个概念如智慧眼、聪明风、氧吧空调都体现了其人性化的细分市场策略。
2002年下半年,海尔广泛宣传和推广氧吧空调,在秋冬淡季,海尔氧吧空调仅在广州就卖了8万套,从而轻松实现了淡季不淡。
2003年初SARS的蔓延,使得人们的健康意识、保健意识空前增强,对室内空气的要求也更加严格,更要求通风和换气,以及空气的清新。无疑,此时的海尔氧吧空调由于“先行一步”,成了最大受益者。北京和天津的许多非典定点医院甚至点名要海尔的氧吧空调。
2003年6月,海尔冰箱、空调、洗衣机等几大品类一次性全部通过国家“抗菌认证”。
针对海尔氧吧空调的优秀表现,许多厂家都揶揄地说道:是非典帮了海尔的忙。还有人说,海尔现在的销售渠道出了一些问题,许多经销商不愿意卖海尔空调,“海尔的销量今年一定上不去!”有的竞争对手对海尔的业绩死不认账。
高价其实意味着高利润,销售量下降的同时,利润却大幅攀升;海尔空调国际化之路可以说是越走越宽了。
在国美、苏宁等销售海尔空调的专柜前,不少消费者向售货员咨询更多的是技术和附加值问题;而在其他品牌面前,消费者与之纠缠的更多的是“价格”。
正如业内人士说的那样,海尔既赚得了人气,又赢得了利润,海尔是2003年空调品牌的最大赢家。
美的做法令人费解
2003年美的突然放弃了“北极熊”,而改用“我的野蛮女友———全智贤”做形象代言人。
去年12月底,美的就首先将全国范围内的空调主力产品大幅调价,调价幅度之大空前:一匹机从2580元降至1550元,两匹柜机由3500元降至2800元。这也是近年来一直力保价位稳定的一线品牌首次大张声势地降价。美的公开宣称,降价是为打压其他品牌的生存空间。
看到一味走高端路线不妥,美的又开始发动了所谓的“一线品牌价格标尺”,公开全线降价。但事与愿违,美的非但没有获得相应的市场份额增长,而且还落得个“消费者和经销商都不买账”的境地。消费者认为,美的销售如此低价位的机型一定是淘汰机型,所以不敢购买;而经销商因为经销这样的机型普遍利润较低,数量又上不去,当然也不再买账。
美的的老总们,你们想过没有,你同时向高端和低端发动进攻,是否会稀薄了你自己本来的中档的地位呢?是否给了奥克斯等由低档向中档品牌冲刺的机会?
2003年美的可谓是这几年快速发展中的一个低潮,变的无所适从,不知该如何走,该走向何处。
奥克斯市场名声猛增
从掀起“一分钱空调套餐”到“米卢作秀”;从“爹娘运动”到“空调价格白皮书”等等,都使在六七年来默默无闻的奥克斯从2001年到现在名声大噪,销售额直线上升,人气也是一天旺过一天。2002年其空调销量跃居全行业第六位,并被评为全国20家免检产品。
继2002年9月11日奥克斯在广东发动“空调反恐行动”后,奥克斯空调使出苦肉计———“一分钱的空调”:顾客只要购买奥克斯小三匹柜机,再加一分钱,即可获得另外一台一匹分体挂机。同时承诺,此次推出的一分钱空调同样可以享受厂家提供的优质售后服务,包括免费送货、安装及3年整机保修、5年压缩机保修。
刚开始的时候,还有很多的同行在骂奥克斯,但时间一久,就发现苗头不对了,怎么越来越多的人买奥克斯?就是海尔,也开始重视起奥克斯。毕竟,中国的大多数消费者还属于金字塔的中下层,谁不喜欢物美价廉的东西呢?
前一段时间,奥克斯宣称自己已经进入中国空调业销量第四名,排名和销量是真是假现在还很难定夺,但奥克斯的迅猛发展势头是有目共睹。
华凌扼腕错失良机
华凌与以色列财团的谈判最终以失败告终,错过了注入大量资金、高速发展的机会;与联想、苏宁的合作愿望要么不见动静,要么不痛不痒,并未能实现渠道整合,互相借势的愿望;华凌空调、冰箱、小家电的渠道整合也没有出现令人期待的局面:冰箱依旧亏损,小家电依旧不成气候,就是空调也依然中规中距,难以冲出广东;错过了一次重大的品牌战略提升和进攻的机会。
LG成年度黑马
今年的黑马LG“突然”放下“架子”,使得众多品牌措手不及,LG也因为其“中国本土化”的策略而获得了迅猛的销售增长。
LG在全国范围内实施全面的市场战略,投入巨大的人力、物力、财力在国内大、中型城市同时布点,依托LG的国际品牌形象,在产品端、价格端大打中国牌,全面参与空调市场的争夺,其产、销量以及市场地位节节上升。据资料显示,2003年度LG空调产销量已经突破150万台。
高端的品牌形象,高档次的终端,再加以较低的价格,迅速帮助LG突破150万大关。
LG高开低走的策略,使得国内空调品牌除了渠道再无优势可言。有关人士称,今年最大的黑马不是海尔,也不是奥克斯,而是LG。如果说以往国外品牌由于价格居高不下而未能吸引众多消费者购买的话,LG可以说满足了许多中国消费者的愿望,花费低价格,享受国外品牌的高档次。LG在中国本土化策略方面,成就了自己快速攀升的知名度和市场份额。
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