记者 黄海珊
据报载,急于在旅游业有所作为的东星,在去年完成对汉口国旅的收购后,就迅即频频发力,首先投资1000余万元,购置46台旅游车,组建了湖北省最大的旅游车队。当时,他们力推某一景区,利用汽车规模优势,降低了出游价格,使这一短线汽车游成了周末旅游市场上的火爆产品。而周一至周五,汽车又出租给其它机关单位、公司企业,所收租金维持了
整个旅行社的经费,还成了一道流动的广告牌。
与此同时,东星还打出另一张王牌,与泰国皇家航空公司秘密签订协议,包租148座飞机一架。协议规定,包机租期一年,每月2班,月租金28万元,包机定金为50万元。东星意在通吃“湖北—泰国”一线的旅游市场。
为将包机风险降到最低程度,泰国两家旅行社还负责组织泰方客源,与东星实行对飞。一开始,泰方并不打算把他们作为地接社,但武汉几家旅行社推荐的景点,在泰方眼中毫无新意。于是,东星果断出手,特意为泰方量身定做了“三国旅游专线”,受到了好评。
独辟蹊径设置旅游网点,是东星的第三记重拳。在武汉旅游界,东星第一个把旅游门市开进社区,在武汉市三个最大的社区:南湖、百步亭和常青花园,都设有东星的门市。
把门市开进小区,为东星培育了一批旅游消费群体。据透露,东星国旅50%的客户来自社区。尤其让东星人欣喜的是,社区游客中有80%的客户是第一次自费出游。
为更方便地服务客户,东星还在武汉市旅游界第一个承诺,社区门市24小时营业,并一反把旅行社设在写字楼里的常规作法,在全市设置了10个临街门点。
其营业部还是一个订票连锁点,所有员工在能独立收客带团的同时,还会打出每一张机票。
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