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兰军 曲佳
谈起大宝，就不由得让人想起那句广告词“大宝挺好的”。
“词虽然简单，但内涵很深刻。”广州蓝色火焰广告公司王先生分析大宝的广告时说：“第一，言简意赅，很容易上口；第二定位明了，就是针对大众；第三，强调了功能诉求
，有很好的亲和力。”
2003年中国名牌推选的结果证明，大宝从一开始就把自己定位为“面向工薪阶层”的“高质量产品”是正确的。它能从众多的护肤品牌中脱颖而出，成功登上“名牌”的宝座，与两样东西是分不开的：准确定位和良好质量。
与其他做化妆品的公司不同，大宝人都不忌讳谈“中低端路线”。相反，大宝人一直津津乐道于他们的品牌定位。
始建于1985年的北京大宝化妆品有限公司原称北京市三露厂，原属于国家二级企业，是北京市为了安置残疾人就业而设置的国有福利企业。改制后，旗下的大宝化妆品在中国化妆品市场上的销售已覆盖了几乎整个中国。根据国家统计局、中国行业企业信息发布中心披露：大宝牌系列护肤品，在2001年全国市场同类产品中占有率高达13.5％，现在更是以15％左右的占有率领先于国内其他品牌的护肤品，市场销量连续6年保持全国第一。
大宝能在战国争雄的化妆品市场立足，其实也是经历了很多艰辛，但大宝坚持了“以质量求生存，创名牌求发展”的方针。在中国日化刚刚兴起的年代，化妆品可以说是一个暴利行业，国内也曾经出现过“红遍大江南北”的品牌，但其中很多都消失在岁月的流逝当中。大宝的屹立不倒与其始终关注的品牌战略是息息相关的。比如在这次“中国名牌推选”当中，大宝就体现了高度的积极性和主动性。在谈到申请中国名牌的态度时大宝化妆品公司副总经理史博歧说，“毫不掩饰地说，大宝是主动申请名牌的。”
获得了中国名牌是否意味着以后可以高枕无忧了呢？大宝与工薪阶层的这场“恋爱”怎么才能保持新鲜感？
大宝自有办法。“就是死抠质量，坚持质量面前人人平等。”负责质量保证的阎春英讲道：“为了达到质量过硬，就必须有可靠的技术和管理。所以大宝每年都要组织至少一次全员培训，管理中层另外还有培训，主要是认证和审核方面的学习。”
在营销渠道上，大宝也坚持经销为主，多种渠道并存的方式。据了解，大宝在全国共建立500多个专柜，各省还设有大宝办事处。通过专柜和办事处，大宝可以实现“以消费者为主导”的产品开发路线，把消费者的感受直接反馈回企业，为大宝的进一步研究开发收集第一手资料。
“有台前还得有售后”，大宝建立的售后服务体系用一句话概括就是“流水作业，畅通无阻”。首先它有专门提供消费者服务的咨询热线，消费者可以打电话或者写信或者发电子邮件询问有关问题，然后大宝有专门部门负责收集整编这些信息，使之专业化、系统化、科学化，对其中有代表性、普遍性的问题展开讨论，研究对策，做到有问必答，答必详实。
化妆品是与人的身体健康直接相关的产品，大宝要保住来之不易的中国名牌的荣誉，“肩”上的担子还不轻，而残酷的市场竞争是容不得一丝喘息的，所以摆在大宝面前的只有四个字：任重道远。
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