沧州沧运集团大力整顿服务质量

　　本报讯记者王苏伊、杨曼报道：本报10月9日以《“高客”竟是如此待客》为题报道了河北省沧州市沧运集团在“十一”黄金周期间出现的服务质量问题，引起了沧州市主要领导的重视，并专门做出批示，沧运集团也立即召开专题会议，对有关责任人进行了严肃处理。

　　10月14日，沧州市市长郭华看到报道后当即批示，要求沧运集团认真对待此事。沧运集团立即召开专题会议进行研究，对此事件中负有主要责任的司乘人员给予离岗培训和罚款 处理，冀J48888号车停运整顿7天。责成黄金周期间预案准备不足、造成加班车出现服务质量问题的沧州汽车客运总站写出书面检查，并扣发主管领导当月奖金。

　　以此事为契机，沧运集团在全公司范围内开展了一次服务质量大检查活动，并就节日期间的临时加班车问题作出严格规定，要求严格把关，达不到服务标准的车一律不准运营。