记者 隽霏
“投资10个亿!别说民营医院,政府的公立医院也没多少个有这样的规模。”祈福医院的硬件投入让同行们看得眼红耳热,但同时行内人士又指出,假如这艘航空母舰驶不入深水区,将面临投资空置的尴尬。
酒香也怕巷太深广州一家民营医院的院长称不久前他才去过祈福医院“踩点”,惊叹其一流的硬件设备。然而,遗憾的是门诊量并不多,与祈福医院的投资预期有较大差距。他认为其中有几个因素:首先,祈福医院的位置偏离市区,目前的辐射范围仅限番禺区,人流量不够大。虽说“酒香不怕巷子深”,但在创业阶段,位置因素非常重要。其二,医院的内涵未建立起来,也就是说医生队伍还在建设中,未真正形成合力。医生薪酬总要与医院效益挂钩,民营医院一般来说还是要“待遇留人”。
“几年内不可能谈投资回报”某大型三甲医院负责人表示,虽然与祈福医院未有管理层面的直接接触,但对祈福医院的服务水平还是有一定认识。他相信这是对公立医院服务观念的冲击。不过,目前不少大型公立医院已经意识到服务质量与医疗质量的相同重要性,并采取不少手段去规范医务人员的服务,不少已经取得相当成效。但相比之下,祈福医院的专业队伍建设就不太容易。“祈福医院筹建时,我们就有几个医生被其吸引过档,但后来听说‘在那边不适应’又走人了。”“一个医院不像一个工厂,开门开机器就能生产产品。医院要经过较长时间的沉淀才能最终形成口碑,产出效益。因此祈福医院几年间不可能谈投资回报。”
应大力发展保健疗养业务由于门诊量不理想,另一大型公立医院副院长形容祈福医院的经营状况就好比一艘航空母舰驶不入深水区,巨大的投资部分空置。“假如获批进入番禺区的医保定点,祈福医院的普通门诊量应该会有一定提高,但我认为祈福医院更应因地制宜,大力发展保健疗养的业务。”“民营医院的管理水平比公立医院更重要。”某医院管理公司负责人认为祈福医院与大多民营医院一样,实行总经理、院长负责制,这种体制是科学的,也是符合国际惯例的。但是中国的民营医院由于认知上的差距,总经理与院长职权的划分不明晰,往往出现一些问题,例如医院人事权应由总经理负责,但分管医务的院长从人员选纳上又有自己的意见,一旦意见出现分歧,会影响日后合作。该人士称国外的做法是将医生交给社会上的医生公司负责,从而减少医院内部的磨擦。“在民营医院,资本方与业务方总会有个磨合的过程。由于目前制度未健全,解决问题往往靠老板或职业经理人的个人魅力和协调能力。”
|