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新浪财经讯 由《中外管理》杂志社主办、已经成功举办了11届的“中外管理官产学恳谈会”第12届峰会，于10月25日在北京钓鱼台国宾馆芳菲苑大宴会厅召开。新浪财经独家网络图文直播本次峰会。以下为本次峰会实录。
主持人：刚才我们刘总的精彩对话，下面我们再一次请刘总为我们做一个专题的演讲，演讲的内容就是全球化对我国的服务业和信息业将会产生哪些影响，因为刘总最早参与了
我们国际化的一些活动。下面让我们以热烈的掌声欢迎刘总为我们讲课。
刘积仁：各位企业家，大家下午好，我很荣幸《中外管理》杂志社邀请我和大家交流一下，在经济全球化这样一个时代里面，我们整个的产业，特别是我是从事IT产业，在今天我们发生的一些什么样的变化，将会对我们的行为产生什么样的影响，我们怎么样看待这个变化的世界，对于中国或者对中国的企业家带来什么样的影响？
第一个问题，我想讲一下，过去的二十年，中国的经济发生了变化，我们如果看到这个变化，这些原因是什么？我们在这里应该看到一些机会，中国在过去二十年间，我们从一个与国际社会比较隔离的国家，变成越来越成为全世界瞩目的一个能够为全世界各国的一些跨国公司带来竞争能力和效益的国家，在这个互动的过程中，中国很好地融进了国际的价值的链条里面，成为这个价值链条里面一个很重要的组成部分。在这个过程中，中国的二十年在经济上也获得了很大的发展，我们的GDP跟二十年前比较，我们翻了17倍，我们人均的GDP翻了15倍，我们在过去二十年间，GDP平均的增长差不多15%左右。那么，二十年间，我们国家的这种经济的结构也发生了很大的变化，事实上我们差不多有两亿多的人口在二十年间从农村移到的城市，成为我们在整个社会的结构中，中国以农业为主，大量的农村人口到城市里就业，对推动我们的经济也起到一个很积极的作用。中国的劳动力正在从过去我们认为是一种负担，现在有的时候想起来也是很有意思的，我们都觉得中国人太多了，是负担，今天我们看到中国的竞争能力，人口成为我们国家的一个最最宝贵的财富，这个宝贵的财富是我们能够用最低的成本制造全世界最便宜的东西，像卖一个DVD，在美国市场卖199美金，中国的制造产品去了是99美金，最近可能50多个美金都可以买到，这样低成本制造能力，使得中国成为全世界跨国公司的青睐。这是我们过去农村人口几亿，我们如果看到我们过去，能够对这些经济产生贡献的都是哪些人呢？最早这些大的跨国公司到中国做衣服，做鞋，开始做玩具，做小电器，现在做电视机，大部分的人还不是城市里面的人，大部分是我们农村或者郊区这些人口经过训练之后，充当这个产业里面很重要的因素。人口数量有多少？按照我们国家人力资源发展报告，一直到2050年，中国人能够提供劳动力人口18岁到60岁有八亿人，这个对全世界来讲这是一个成为贡献全世界的一个最宝贵的财富，也就是说中国在制造的成本上，不会在短时间得以提升。今天我们看到再生产先我们可以看到，赚500块钱、800块钱的劳动力什么时候能赚到1000块钱，在更落后的地区还有一大批还可以拿500、600块钱到城市里找工作，所以对全世界的制造形成了一个很大的魅力。这也是全世界的跨国公司到中国来投资，我们看到每一年的外资的投资越来越多，这是一个十分重要的因素。
当然，除了这个因素之外，中国有一个特别开放和稳定的环境，中国在过去二十年间，我们没有出现大的动荡，我们提供一个很好的政策环境，包括在税收等等方面，但是我认为最最重要的还是我们的人力资源正在变成我们国家最最宝贵的财富。这样一个人力资源的资产，使得中国制造这个品牌在全世界变得越来越有影响力。中国的空调在全世界占了50%，用空调的两个就有一个是我们的，用电视机三分之一，洗衣机四分之一，像电脑、手机、大量的产品到中国的制造，玩具就不用说了，玩具大概是80%到90%多，我们的鞋子，东欧一些制鞋厂、做衣服很多都倒闭，中国卖鞋，一年卖的鞋够一个国家的人穿两双，大批很便宜的东西，经常看到一些新闻，这些国家为了抵制我们外来的物品进入到国家，说我们的做的鞋使得孩子穿的会变形。包括我们出的一次性的打火机，在世界占的比例也很高，在德国德国说不行，必须要加一个东西，要装一个安全的装置，这个装置是德国的专利，为此你要付这个费。我们与许多跨国公司连在一起，中国拥有全世界最最宝贵的财富，不仅是拥有，我们拥有的数量按照一些经济学家的统计，把全世界的制造全中国人来制造，也够用，我们中国处于一个发展时期最好的阶段就是我们的竞争能力得到了认可。中国制造的产品，过去认为是低的质量，便宜，现在越来越成为被一些中产阶级或者说一些更适用化，像美国这种社会所用的，买中国的东西已经不会认为买了低档货，包括一些很高档的产品，过去我们中国的产品大部分都是摆在一堆卖，或者是连锁店，现在到高档店，卖中国的产品也越来越多。中国有一个企业在日本，是一个中年企业家在日本办的，他创造一个概念，打了一个品牌，在日本很多城市都有这个连锁店，他派一些管理者到中国制衣、休闲装，派人设计来进行管理，他不制造，完全外包给中国，在日本成为日本的年轻人首选的一个品牌，像我们现在在街上看到的欧洲的品牌一样，那天我们在日本世界经营者的大会，这个老板从里面到外面穿的全是中国制造，他上台就讲中国的衣服、中国的衬衣、中国的领带全都是在中国制造。我到那儿看了那个档次，我觉得一点不比欧美产品的质量差，所以在这些方面，中国制造这个牌子越来越为中国企业带来了机会，也为中国的企业走向世界打了一个很响亮的品牌。实际上中国民族的企业在走向世界的时候，我们特别希望有这样的情况，大家如果哪一天买到一个香水是法国制造，可能是法国排名第1千个公司来制造的，你都觉得它是法国造的。哪一天是你买了汽车是日本造的，中国制造这个品牌正在为中国的企业所共享，为所有中国的企业在国际市场上寻找一个机会，打下一个特别好的基础。所以，在这个方面我觉得我们在过去的二十年间，中国人真正是找到了一个机会，找到了给我们一个机会挽回我们在过去的40年间，我们其中有20年经济停顿发展的失去最宝贵的时光，而使得中国在全世界企业的拉动力、魅力变得越来越强。
像美国财富周刊，前一些日子作了一些调查，这些调查，这些跨国公司95%的企业都填写了要在中国制造、研发，要开拓中国的市场，所以现在全世界每个企业包括日本的企业，今天如果说不到中国来，我经常去日本，日本的企业经常说，你不能够做一个产品在中国能销售，你就不可能做一个产品在全世界销售，因为中国一定会出来一个产品能够在全世界销售，所以你在中国卖不动，你在全世界就不能卖出去。过去日本人认为中国人抢了他们的饭碗，因为中国，所以日本有一些舆论说中国威胁论，中国今天强大，所以中国卖的东西，使得日本很多企业倒闭，日本的电视机、洗衣机竞争能力都在下降，我跟他们对话的时候，他们都会提出这些问题。我跟他们讲，事实上你看错了，真正的能够造成日本企业竞争能力下降，是在中国投资的这些欧美的公司，中国在现在这个阶段，还是被应用了一个字，谁拿起中国人力资源牌，谁就能在竞争中获胜，中国企业利用我们最大的优势，而这些优势也正在被全世界跨国公司所用，我们看到飞利浦到中国来，我们看到西门子到中国来，日本人最开始不愿意卖我们汽车，也不愿意卖德国人，所以桑塔纳开的到处是，最后日本就把丰田拿过来做。像最开始洗衣机、冰箱最开始不能拿中国来做，经济全球化变革相当于一个打开几个在共同的水位差的水库，现在这些水坝被打破了，一定会找到一个平衡，你不来你就失去你的竞争能力，所以中国形成一个强大的冲击波，现在叫中国价格，中国卖的东西在全世界卖到什么钱，全世界的工厂就要逼近这个价，如果不逼近这个价，你就很难卖得动。
当然我们面临一个重大的问题，就是我们中国企业面临的两大问题其中一个，一个就是人力资本的开发，第二个就是我们中国的企业在谈到人力资本开发的时候，我们中国的企业不太愿意花很多的钱来培训或者为人力资本来投资，因为我们觉得这个人都是活的，花更多的钱培养他，他都走了，变成别人的了。品牌我们觉得花了很多的钱，可能看不到他的直接的效益，所以就造成了中国制造，这个字在全世界满天飞，但是中国的品牌在被全世界人所认知的品牌寥寥无几，可能海尔是一个，其他的抓一个外国人让他把中国的牌子列出前十名，应该比较困难。我们看韩国、日本，韩国可以看到LG、三星等等，日本就不用说了，他们构造这个品牌的时间基本上都用了二十年，一步一步的走下来，像索尼，从他没有名字，索尼这个产品，索尼有一本书，他的创始人写的，当年他把索尼产品卖到美国的时候，他为了不让美国人发现这个牌子有一点日本的迹象，“日本制造”这几个字印的很小，因为当时的美国人认为日本货就是便宜、低质量，就跟过去看待我们中国的货一样，今天索尼成为一个响当当的牌子，这个时间他用了二十多年的时间，树立了他的品牌。
当我们看到中国正为我们中国人骄傲，为我们中国能够把我们制造的产品能够拿到全世界销售的时候，我们应该看到我们许许多多的产品的制造，是在别人的销售的网络，别人的设计、别人的知识产权下面，我们的人力资源被利用，在某种程度上，我们是加工能力的出卖，我们是一种劳动力的一种外包，相当于一个设计公司雇我们人打工，大概是这样的角色。但是这种角色绝对对我们中国人的生活的改变、对我们经济结构的改变，为我们中国的企业寻找一次腾飞的机会都打下的一个很好的基础。到今天，我们过去叫“引进、吸收、提高”，到今天是要买一个电视机，买一个冰箱，买一个空调，大概不会再想到一定要买到外国的品牌，而这个时间我们也是用了二十年，到今天中国做的东西跟国外的东西没有什么区别，所以我们在不断的为别人打工的过程中，中国的能力在不断地提高，我们的竞争能力不断地加强，也给我们带来一个不断创新、发展的阶段。
这是我看二十年中中国经济发展中的变化，我觉得有一个原因就是人力资源发达，当然有我们国家很多政策，包括中国能够更大程度地融入国际社会，今天中国人走到全世界，都不会有另眼相待，一些旅游环境比较好的地方，说明书都要写中文字，因为中国人了不得，你到意大利，到任何一个名牌的西装店、皮鞋店，一看到中国人都是最高贵的人，因为中国人购买欲特别强。要在中国买便宜的东西，全世界没有哪个地方比中国更便宜，中国人一出去都买贵东西，因为在外面买贵的东西在中国就便宜，中国回来以后都是皮鞋一买都是二十双，让外国人刮目相看，实际上中国人为了省钱，而造成这种情况。所以，我们应该为中国骄傲，为中国过去二十年，我们国家的进步而骄傲，中国二十年的进步实际上是对人的提高，这是我们表面上看是经济上的变化，我认为实实在在是我们政治上创造了一个更宽松的环境。如果没有对人的尊重，没有让我们今天更多的企业家自己能够投身于这个事业上，中国不会有今天。三十年前，我们人的行为是被绑着的，经过中国改革开放，邓小平曾说过“发展是硬道理”，实际上使得中国人得到一个极大的解放，人的能力在一个新的环境下得到一个机会，使得我们今天的经济，特别是我们的民营的经济得到个很大的发展。二十年间，中国经济结构的变化，除了在外资拉动下，外资的板块之外，国有的比例在不断的下降，而那个时候国有、农业，到今天经济的结构完全地发生了变化，在这个方面最活跃的板块，对中国的经济最活跃的板块，就是我们的混合经济，一些具有活力的有这种闯劲的经济在整个经济中发挥着作用。
第二个问题，在这种变化中，我们怎么样看待我们现在面临这些问题和挑战，我觉得第一个，我们应该看到大规模的外资的进入，到中国来制造，这种结构发生越来越大的变化，从整个制造的量来看，现在世界500强从事制造，没有哪个不来，该压的成本在劳动力上也压差不多，比如说你做手机，如果加大劳力开工，一年下来，一个人拿三五部手机都是有可能的。现在都是自动化，那个东西就是设计麻烦，一制造起来，出来就特别快，现在对劳动力这一块，中国在拉力还有多大，还有很多，相当长时间，这个成本跟不上，还会造就那些对于生产制造比较敏感的这些企业继续加大对中国的投资，不管你愿意还是不愿意，你不来，你就失去你的竞争能力，所以逼得你到中国来，来了之后，中国有大量的劳动力来供应，使得他能够达到这样的成本。而现在大家看到的一些企业，也逐渐在这些小的成本算的越来越厉害，从最开始到沿海城市，像深圳、大连这样的城市，现在发现那个地方成本上升了，可能从深圳到关外到关内的，都是为了降低劳动成本。今天这种油水越来越少的时候，所有的外国企业都关注着一个问题，就是它的设计和它在创意这块软的人力成本在中国市场上挖掘。现在大家看到的摩托罗拉、索尼、诺基亚，用我们的中国的劳动力来制造，越来越开始用我们的人来设计、来开发。今天我们看到大家自己手里拿的手机，如果开发的话复杂一点要用200个人来开发这个手机，要用六到八个月来设计这个手机。开发完之后手机要测试，要有100多个人大概测四个月到五个月的时间。所以你要买手机就是买五个月以后的手机。对于一个企业来讲，压力越来越大，也就是说他现在整个成本的比例在这些高附加值的方面的成本的降低已经对这些跨国的公司带来一个很大的压力，这个压力使得越来越多的这些跨国公司到中国来挖掘中国的受过很好教育、高素质的人才，大家都说在中国找人才难找，不是难找，拉动力太大，数量不够用，来的太迅猛，这些高级的会计师、律师、企业的管理者、生产的者，对这样一种大的制造力量到中国来，迅速把这些人吸走，使得我们在企业的发展过程中面临着对人才的成本在上升。
在经济全球化过程中，谁的获利最大，我们应该看一下印度，印度人口十几个亿，印度有文盲，差不多有七个亿左右，差异相当的大。但是印度去年的软件出口一百个亿，现在是全世界居美国、日本之后第三大软件生产国，印度造就了什么呢？造就了一批从事计算机、软件这些所谓的高科技领域里面的我们叫做蓝领的工人，大批为了降低这些成本，在这里面能够为这些搞研发的企业提供人力资源。现在如果从绝对的数量上，我们中国现在的软件工程市大概四十多万，印度也说有四十多万，但是印度在美国工作的只有二十几万，在硅谷的一个软件公司总数量里面有印度人做头的大概占40%，所以印度做五年发展规划，印度的五年发展规划要在2008年成为世界的信息大国，他上生物工程，是因为他在这个方面的发展，人力资源的开发很好。如果我们到全世界各个角落能够找到中国餐厅的话，大概在全世界的所有软件公司都能找到印度人的身影，当然也包括中国，中国人也是很聪明，如果我们说未来在全世界的制造方面，中国最大的竞争对手是谁？我觉得是印度。第一个，劳动力的成本差不多一样，英文的能力比我们要好的多，印度的逻辑思维、数学能力很好，别人开玩笑，说我们上学的同学是九九八十一，印度人学九九乘九九是多少，印度人训练数字的方面教育非常好。大家知道印度阶级很深远，有一种贵族那套体系，你生出来是哪个阶级，你就一辈子就别想变化了，软件是他们改变阶级身份一个很重要的步骤。所以所有的家庭都会说孩子要出人头地，出来要学软件，学了软件到美国去。美国发的工作签证里面差不多40%都发给印度人。印度通过人力资源大力的培养和输送，在美国形成一个强大的影响力，这就像如果今天就能制造，我们是否能够把这些东西卖出去，中国做了一个特别好的，我们机会也特别好，中国卖东西现在不是用我们中国人来卖，我们用全世界的销售网络，我们让索尼来卖，我们让飞利浦来卖，我们让松下来卖，全世界的网络都被中国用了，中国要自己建这样的网络，要相当长的时间，索尼建设一个全程销售网络要二十年，中国在被别人利用的角度上，我们也利用别人的销售网络，让我们的价格得到一个很大的体现。同样，印度在构造全世界的在IT和顾问咨询人才方面一个全球的网络，而这个网络无形的力量使得它的竞争能力在加强。
大家可能还不知道另外个东西，现在全世界如果一个人要做心脏手术或者脑手术，如果你没有很多钱的话，你选择一个国家就是印度，除了欧美这些国家之外，手术高水平的服务，印度是对外面外包的。所以，印度在通过人力资源的发展，在通过他们的素质的提高，使得整个的竞争能力让全世界刮目相看，像今天我们的航天载人飞船到天上之后所产生的影响一样。第一个想要做的就是印度，印度核武器，印度八年的发展规划要成为信息大国和核大国，印度有一天人口数量会超过中国，我们在计划生育，他们对生育没有什么控制，所以在这个方面，我们中国人素质的提高，人力资源的开发，我认为这是经济全球化给我们带来一个前所未有的机遇，我们中国人将来中国有几十万人，几百万人工作在不是现在的生产线上，不是现在我们蹬缝纫机，在这样的现代的低成本的特别敏感的，我们叫劳动力密集型的岗位上，而是工作在管理层上，工作在技术开发商，对中国的经济在全球的竞争能力都发挥很大的变化。
随着风险的回避，现在越来越多的公司不愿意把一个投资放在一个国家，像在中国制造，大家知道在SARS期间，所有外国公司在研究什么呢？怎么样找到另外一个公司来制造，不能都在中国，因为担心这样突发事件带来的风险，同样在印度大量的软件开发这些工作也在同样的思维上正在向中国移 动，中国和印度最大的不同，就是我们有一个潜力就是十分大的市场，这个市场有多大，日本有一个经济学家说“中国会成为从经济体上不是一个经济体，是一个大热经济体”。他画了一个图，你觉得瞄的很准确，北京、上海的经济跟中国最落后的经济地区能够差多少，可能是中国这些发达的地区跟日本跟美国的差距，有可能差十年，有可能差二十年，外国人看到这种差距，说中国这个市场第一个是潜力十分大，第二个持续的时间特别长，这就相当于到中国来制造，这个成本要用多长时间，能够提升下来，他们如果拿过去在台湾、新加坡、菲律宾的经验在中国全部都不奏效。我们看过去的四小龙，十几年的期间、二十几年的时间，劳动力成本花了十几倍，中国用十几年的时间，也会涨，但是达不到这种程度。经济全球化使得资本的流动，现在全世界钱，哪个地方最能赚钱，就往哪个地方走，倒过来人也是一样，东软公司有美国的，有以色列的、有加拿大的。比如我举一个例子，我们民营企业如果搞一个产品，这个产品如果在全世界有一个中小企业在做，技术很好，你要聘这个人，你会跟他说，给你十万美金，他不干，你说二十万行不行，二十万不行，你说三十万行不行。我们过去讲什么自力更生，我们研发特别重要，但是我们的研发不一定就是我们的所谓的自己人，有一次我跟张瑞敏见面，他谈到一句话，我觉得道理很深刻，他说“我们中国人认为中国人是我们自己人，可信赖，别人不是我们自己人，不可信赖。而我在海外搞了分支机构，派了我的自己人去了，后来我发现自己认不是自己人，后来我用了外国人，发现外面人是自己人。”研发和创新是一样，我用了这个人，他就是我自己人，不管是哪个国籍，他创造的资产就是我的资产，所以到全世界寻找这些优秀的资源，我的经验成本比你自己培养人比自己找你自己人在某种程度上可能得到的低得多，我是尝试过，我觉得很合算。我自己研发个东西，我可能要用两千万的研发经费，我挖一个人来，我给他五百万，我节省了两年到三年的时间，我迅速地到了市场，我还省了五百万。使得你整个的竞争能力大幅度增加，而全世界的人才就和资本的流动是一样的，哪一块有机会，他就往哪块走，哪个国家的技术人员都有表现他价值的需求，当你真正找到了一个合作伙伴的话，我觉得对我们企业发展是十分有好处的。
所以，在人力资源发展过程中，我认为无论是我们的国有企业，我们的民营企业，我们正在发展中的中国的企业，如何把我们自身能够融到这个大环境里面很重要，为什么很重要？我们现在希望找到有经验的人，现在国外的跨国公司在中国找到的都是我们需要的，我们所付出的代价，我们企业的这种对人才的竞争能力，在某种程度上和一个十分有实力的这些企业来比，我们相差了很远。所以，我们在中国的市场上，我们正在面临着一个国际化的竞争，我们过去讲，国际化是什么呢？我在国外也有分支机构，我在外面能卖东西，这是国际化最简单的一个概念，在国外建立分支机构是最容易的事儿，在国外树立一个品牌，能卖你的东西，创造价值，这是需要相当长的时间。现在中国市场正在变成一个国际的市场，我们作为一个企业卖任何一个东西，第一如果把竞争对手排的话，首先是外国企业。我们在国内，东软做软件的公司，但是我可以拿几个例子供大家来参考，本来是做软件的公司，做了一个软件，然后不断拷贝，因为一次性的成本，通过越来越多的拷贝，你会获得一个高利，像微软，做了一个Windows，就像不断印刷一样，拷贝了很多，所以拷贝是他赚钱一个基本的模式。
那么，作为东软公司在中国做拷贝是一种什么样的做法，我们采取了一个很特殊的方式，我们看到了一个好的领域，就是健康领域，就是医疗设备，CT、核磁共振、彩超等等领域。这些设备最核心的技术是计算机的控制系统和它的软件，而用户和人群有很大的关系，所以东软正在全世界包括东软组织一班最优秀的人，我们组建一个团队，我们开始设计这样一套系统，这是全方位的系统，我们从来不制造，我们制造的东西有美国人造的，有印度人造的，我们把制造的所有东西发到全世界，要发到全世界，因为我们的竞争对手就是西门子、东芝、飞利浦等等，中国没有企业来做这种设备，我们打的就是跟这些企业，我们发给了所有给他们制造的这些公司，所以有一天我们的竞争对手，因为我到德国去，他们感觉很奇怪，说东软是一个软件公司，你怎么做到这个领域，然后给我一个介绍，你知道我们做了这个产业有多少，我们这个品牌已经有一百多年的历史，我知道你们公司也就是在几年之内才起来的，你为什么想进这个领域，我说一百年的历史对我构成威胁大概有十年，九十年以前做的东西跟我没有什么关系，你以前的东西也淘汰了。第二我说在这个制造业里面有软件、有硬件，我的聚焦是做软件、做设计，不是做硬件。他说硬件很重要，你不做硬件就上不去。这么多公司为我们提供硬件，他们是世界一流的供应商，我可以告诉你他们也在给我制造，但我没有跟他有培训费，我只是和他签了一个合同。所以我们医疗的CT在全球装了150万台。通过这样的东西得到了一种启示，中国正在融入全世界，中国人要在全世界找到资源。我们在美国的最优秀的公司来挖最好的设计人员，我们付给他还要好的工资，我们用最短的速度在他的产品没有出来之前，我们走向市场，来获得竞争能力。
所以，我认为在经济全球化的今天，回到我讲演的主题，人力资源正像资本一样在全世界流动，我们关注人力资源，对我们企业的贡献，关注人力资源对我们的未来竞争能力的发展，我认为是我们企业在发展阶段一个十分重要的问题。我们一定放眼世界找到这样的人才。第二个，从IT产业发展，越来越也变得更宽，大家一想到IT，IT这个行业很高，可能都是博士、硕士、大学生来做实际上IT只是一个链条，特别长，我举一个例子，如果现在有一个人在美国打一个电话，来查询一个信息的话。比如我打一个电话，接电话的是一个印度人。为什么呢？因为印度每平方米办公室比美国要便宜多，雇印度一个能够说英文的人也比美国人便宜多，通信的费用没有多少，这些工作在全世界向低成本国家发展，搞IT的人不一定是IT的，搞IT不一定是做计算机软件产品的。大家有机会可以到大连看到一个很有意思的场面，东软在大连找到一块地方，这个地方原来门户区，老百姓住在那里环境不太好，价格也比较便宜，当地一家房地产公司找到我们，如果东软在大力搞基地，我们愿意跟他一起合作。所以东软在七年前就买了那个地方，周围有四五所大学，所以东软决定把研发中心带到那个地方。利达集团开始在周围建立一些小区和配套设施，原来那里房子卖到一千七八百元一平方米，现在东软到那里，现在开价三千多元一平方米，还要拿着大学毕业证书来卖，现在变成四千多块钱，为什么造成这种局面呢？东软在这个地方搞了一个面向国际的大的产业的链，这个链条使得现在有一百五十多家美国和日本的公司在东软园区周围建立了研发和开发的机构，为什么要建立在那个地方，东软在那个地方投了一个很大的大学，我们投了差不多八个亿人民币建立了东软信息技术学院，我们要培养大量的支持这个产业发展的各个层次的人才，到现在为止，人力十分不足，IBM要两万人，现在大连的人才枯竭，找不到人，去了一家就觉得找不到人才。在这个产业里面有多少做是软件的，大概20%不到，接日本电话就是一个很大的工作，第二大量数据都拿到日本来做。比如说我们大家经常刷信用卡，银行的大量的数据都那边传过来到这里面，包括日本大型的银行，各种各样的数据，包括数据的录入，画个地图，现在汽车有的有汽车导航，这个地图天天都有人在操纵。IT正在变成和人们相关的一个产业，这个产业的本身给整体人力发展机会带来一个很好的基础。
所以，我利用这个时间跟大家交流，我认为我们的企业在发展过程中，在全球化的环境下，如何重视我们的人力资源开发，通过人力资源的开发，把我们整个企业的经营和竞争能力能够建立在与国际企业的同步，这是我们要考虑的一个很重要的方面。谢谢大家！
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