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丁仕宏
苏州万旭电子元件有限公司是万旭电业股份有限公司下属的一家生产电源线、电子配线的企业，成立已将近10年，月营业额达3000多万，客户主要是一些知名笔记本厂商，如Dell、IBM、广达、仁宝、英业达等。随着企业规模不断增大，信息化管理手段的引入势在必行。摆在苏州万旭面前有两条路：一是在总公司已使用多年的基于IBMAS400开发的系统的基础
上进行修改；二是重新实施一套ERP系统。
选型，考虑长远发展
去年底，受总部委派，信息化负责人廖本旺对苏州万旭的信息化状况进行评估，在对苏州万旭进行实地考察之后，廖本旺做出决定——变。苏州万旭在管理模式上与总公司差别很大，如在海关合同、仓库管理方面都有很大的不同，而AS400上开发的系统比较封闭，移植过来还需要大量修改，成本相对更高；同时系统比较复杂，也很难找到合适的人才。
廖本旺选择ERP还有另一重目的——目前万旭在东莞还有分厂，苏州光电厂也在建设之中，如果苏州万旭能够成功引入一套较好的管理工具，打破企业十多年的传统管理模式，提升企业的管理能力和经营效绩，那么这套ERP系统将可以应用到苏州光电厂以及万旭在东莞、香港等地的分厂，取得更广泛的效果。
在苏州万旭的选型过程中，廖本旺的经验发挥了巨大的作用。万旭总公司的AS400系统，就是由廖本旺一手主持开发的。“我们选择ERP厂商，除了软件稳定度，像市场占有率、成长性、公司永续经营等都在我们考虑之列。产品的成长性是一个重要因素。我们在使用一家公司产品的同时，必须考虑到未来随着企业应用需求的不断深化，在后续服务以及升级方面的问题。”廖本旺说。在当时，除邀请了几家ERP厂商现场做演示外，苏州万旭也对各个厂商的运营状况进行了一番实地考察。
在此前，苏州万旭也曾考虑过SAP、Oracle等国际大型软件厂商的产品，但对于身为成长型企业的苏州万旭而言，并不十分适用，而且价格也是一个问题。最终，苏州万旭还是选择了本土的神州数码管理系统有限公司的易飞ERP，并选择该公司作为实施ERP的合作伙伴。
快上线，稳切入
对于ERP的实施，苏州万旭领导决心很大，在推行上不遗余力。项目之初，公司首先明晰各部门、人员的职责，分成不同的组，哪一部分出现问题，就由该组的负责人解决。由于ERP系统刚启动，许多旧有的做法和观念一时无法改变，对此公司用了两周左右的时间进行疏导，最终使各部门人员达成共识。同时，苏州万旭成立了专门的推动小组，神州数码的顾问对小组成员进行培训，小组成员再对各部门人员进行培训，一个系统上完课后，进行考试，不能通过的要进行补考，再考不过就实行调岗处理，最终保证了ERP的顺利实施。
在ERP应用上，苏州万旭采取了稳健的切入模式。在ERP系统实施的同时，实施两手抓的办法，在电脑提供数据的同时，仍采用人工的方式进行核对，以确保系统的实际运营效果。这主要是由于ERP系统实施尚处于第一阶段，公司无法按照净需求的方式针对每一个订单展开，原材料到底要采购多少、库存多少，目前尚且无法做到。由于现在系统做到的是毛需求，具体数据还没有达到预期的准确率，因此仍然需要用手工进行判断。廖本旺说：“我们一套系统需要什么时间去做毛需求，什么时间去做净需求都有一个时间段，不能说整套系统刚上线，在一切数据都很不完整的情况下，马上全部依靠系统可能会造成生产线的瘫痪，未来随着ERP的逐渐导入，这一状况将会得到很大改善。”
前景日趋明朗
万旭的ERP上线后，效果已经逐步显现。首先，在订单方面，原有的系统流程接单、买材料、生产、出货、一个订单号从头串到尾，要对生产出货状况进行查询非常麻烦；采用新的ERP系统，订单、采购单各有一个号码，订单、采购单和销售单的单号环环相扣，如果需要对订单进行查询，可以一查到底，效率提升明显。管理流程也得到了规范，以采购单为例，在原有的经营管理模式下，采购单数量、单价可以由业务员自行更改，而现在要更改，必须通过系统进行，没有相应权限、无法进行修改，修改后的记录也可以很容易查到，这样就避免了人为的随意性。
在廖本旺的规划中，苏州万旭ERP的真正效果应该在第二阶段逐步体现出来。如果说第一阶段是基础性的工作，那么第二阶段就需要在管理方面进行大规模的提升，使流程进一步合理化。如果第二阶段实施比较成功，就能看到分批成本，这也是老板希望看到的效果。
在廖本旺的主持下，苏州万旭的ERP系统平稳上线，波澜不惊。回顾公司的信息化历程，廖本旺也颇有几分遗憾。在前期的AS400尝试实施中，苏州万旭曾花费40万元人民币购买了IBM的AS400系统，如今这套系统已经闲置，40万元的学费交得让廖本旺觉得有些冤枉：“如果不是前期有一笔这么大的花费，我们的ERP实施经费会更充足，我们会做得更好。”
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