圣象康树把“老瓦”用足

　　11月17～20日，瑞典著名乒乓球选手瓦尔德内尔专程来京，作为圣象康树实木地板的“亲善大使”进行了一系列的用户服务活动。圣象此举利用老外进行的商业活动，与其他品牌所用的形式有很大的区别，本次作为“亲善大使”的瓦尔德内尔既没有参加什么所谓的“新品上市活动，也没有组织任何“记者见面会”，除了与圣象康树VIP用户举行了几场短暂的乒乓球娱乐赛外，剩下的时间，这位“老瓦”在圣象的安排下几乎把北京所有圣象康树已有的和未来潜在的VIP用户的家跑了个遍！

　　点评：有人开玩笑地对老瓦说，因为他是运动员才给你安排了如此“紧凑”和“大运动量”的行程吧。圣象如此利用“明星”的做法给了业界一个信号：做明星关系营销的侧重点。他们想从服务入手与用户进行零距离的沟通，而这样的沟通方式在用户看来很少有人这样做过，用户有了一份真正的被尊重的感觉，也同时能够感受到企业真正花钱在他们身上。

　　另一方面，圣象选择其高端产品来尝试这样的营销方式，无疑也是要用足这份效应，给他们的用户一份尊荣！