文/本刊记者枊希文
咖啡厅在现代白领生活中已不再是一个单纯喝咖啡的地方了,它提供了除家和办公室之外的“第三空间”。在这里,人们可以享受到醇美的咖啡、柔美的音乐和温情备至的服务,可以让思想完全放松下来,或者激发新的灵感。
咖啡·会议
刘冰华是新浪(Sina)公关部经理,像大多数IT人一样,她也有一个十分浪漫的英文名字——Branda。她已经在这个5岁的公司里服务了4年,算是“老Sina人”了。
当Branda形容自己的工作特点时,她用“开会多”这个词,平均每天2~3个会议,几乎要把会议室当作“第二办公室”了。会议就是会议,即使是在以无拘无束而闻名的IT业,会议室也不是一个可以让人放松下来思考问题的地方。
“精力就好像倒过来的沙漏,在工作中不断减少;创意就像一只小兔子,在长时间工作后会藏匿起来”,Branda说。怎么才能让这只躲藏起来的小兔子重新出现,带给大家源源不绝的“cool idea(好主意)”呢?Branda选择了楼下的咖啡厅,到那里去开会,到那里去寻找创意这只小兔子。
有一次,Branda和另外7名同事一起到楼下的赛克咖啡厅开讨论会。8个人一起走进咖啡厅,并且手中都拿着笔和纸,有点“浩浩荡荡”的感觉。那些平日里看惯了“单兵”或是“双人舞”的咖啡厅员工着实吃了一惊,顾客们也不断向这边投来迷惑的目光。
Branda马上向服务生解释自己的来意。在服务生引导下,Branda一行来到二楼,服务生随即将三个大沙发拼接在一起。点完咖啡后,大家开始闲聊。在说笑声中,神经很快就得到了放松。这时,Branda乘机开始了一场“头脑风暴”,不知不觉中大家进入了热烈的讨论。
虽然有时候会议会跑题,想解决的问题一个也没能在会议上解决,但Branda还是认为“效果很好”。因为咖啡厅里的氛围强调的是思维的发散性,是想像力,比如,会有人提出一些事后看起来十分幼稚的想法,但这样的想法也许会在日后变成成熟的想法和做法。
现在,尝到甜头的Branda每周都和同事在楼下的咖啡厅至少开一次会,而且公关部最重要的例会都设在那儿。在咖啡厅轻松的环境中,那只害羞的创意小兔子才会不断地跳来跳去,最终带给大家很多成熟的“cool idea”。
到咖啡厅去工作
有人是为了那种轻松而且安静的气氛去咖啡厅工作,但也有人是为了热闹才去的。与赛克的安静风格不同,星巴克代表了典型的美式风格,人气比较旺盛。在中国生活了5年的老外郭征就很喜欢那里的氛围。
郭征出生于美国北部,是一个纯粹的美国青年,同进也是IDC中国的一名互联网高级分析员。郭征本名Nathan Midler,到中国后才起了这个中文名字。有时同事会喊他“Nathan”,有时别人又会叫他“郭征”。最麻烦的是接电话,由于不知道是谁打来的,郭征往往对着话筒说“Hi,Nathan”,而那边会回答一句“你好,郭征”。中英文名字的切换给郭征带来一点小小的麻烦,也使他感到在异域生活的风味。但是,来中国5年,有一点没有变化,那就是他还是喜欢喝咖啡。
郭征有些特别。别人往往觉得星巴克很吵,呆不下去;但他正好相反,要是星巴克不吵,那他就坐不下去了。郭征在IDC有一个专门的工作间,公司里非常安静,这让郭征有些提不起精神,“我们公司不可能像这儿(星巴克)这么热闹,气氛不一样,我追求的就是这种气氛”。所以,郭征老是在工作时间去楼下的星巴克喝咖啡,顺便“热闹热闹”。
“我觉得这里和办公室不一样的是可以买一些咖啡,吃一点东西,看看书,工作一下,会看到很多不认识的陌生人,有一些新鲜感。”靠在星巴克沙发上的郭征说。对一部分人来说,换个环境,多一份新鲜感,工作就有了更多的乐趣。现在郭征每周平均要去五六次星巴克,有时甚至一天几次。由于经常去星巴克,郭征熟得可以和那里的服务小姐开玩笑。而咖啡中的工作也已经成为郭征生活中的一个重要组成部分。
寻找灵感
举一杯富于人情味的Cappuccino,默默地注视着窗外的世界。这是咖啡厅里经常见到的一幕,举杯者仿佛置身于世外,成了一个安静的旁观者。快节奏的生活让白领们不断实现着自己的梦想,但忙里偷闲他们不自觉地走进咖啡馆,享受属于自己的咖啡时间。
张朝阳是中国互联网界的风云人物,与许多IT老板一样,张也保持着一种随意的心态。在天气好的时候,张会抱着笔记本电脑到公司对面的星巴克去。在绿色的遮阳伞下,张悠闲地喝着咖啡,浏览着互联网,保持着一种随意的心态。用他自己的话说,就是“想一些战略问题”。只不过有时会四处张望,蹦出一句,“Sina的人也在这儿吧?!”。
同是IT风云人物,再一次站起来的王峻涛也是咖啡族的一员。除了周一和周五,王都会忙里偷闲去喝一次咖啡,美其名曰“下午茶”。
说到享受咖啡,王可真是经验丰富。在国外,他最喜欢喝咖啡的地方是西班牙的马拉加港,那儿也是画家毕加索的故乡。在画家故居前面有一个古老的广场,旁边有很多咖啡厅。古老的建筑,加上徐徐吹来的海风,在那里品尝纯正的西班牙咖啡是王峻涛最着迷的事情。在国内,王最喜欢在鼓浪屿喝咖啡,那儿有很多中西兼备的房子,还有很好的人文环境。
也许是喝的次数多了,王还真在咖啡里有了很多想法。比如,他悟出经营和管理实际上是两种完全不一样的东西,经营需要创新,但管理则不能创新太多。有过多次创业经历的王认为,在创业过程中寻找灵感和沉思是经常要做的两件事情。沉思要到一个很熟悉的环境中去,最好是那种常去的咖啡厅,在那里把事情想得很细、很清楚。而灵感则不一样,灵感是一种创新,需要到一个新环境中感受一种全新的气氛,只有这样才能想出新的idea(主意),用他自己的话说就是“有时事情卡壳了,到底是哪里卡壳了呢?想不清楚,需要灵感。就去一个新的咖啡厅,好好想一下。”
为了一个好的创意,王会自费去欧洲旅游。他经常不确定地在欧洲走一走,看到一个景色迷人的城市就留下来,然后在街边的小咖啡馆里面喝咖啡,每天都换一个地方,连续喝上两周。虽然听起来有点难以理解,但王自己认为效果很好:“很多灵感都是在那个时候产生的”。
第三空间
咖啡厅在现代白领生活中已经不单是一个喝咖啡的地方了,用行内人的话来说就是“第三空间”,家和办公室之外的又一个生活空间,在这里,工作劳累的白领们可以享受到醇美的咖啡、柔美的音乐和温情备至的服务,思想可以完全放松下来。
像Branda这样的白领工作都很劳神,她经常在下班后直接到咖啡厅坐一坐,看会儿书,喝杯咖啡,好好放松一下神经。有时候周末也会去,问她为什么,她淡淡地说,“在家里会觉得很累,那里轻柔的音乐和安静的氛围真的很好”。
咖啡厅的魅力正在吸引着越来越多的白领们,越来越多的企业家把一些活动安排在咖啡厅里。汪延,新浪网的首席执行官就经常把一些客户约到咖啡厅中去谈生意。他认为,“在咖啡厅里面凸现了一种亲和力,可以使自己的思维走出办公室”。来自美国的郭征同样习惯于在咖啡厅里和人谈事情。
现在,郭征看到大街上的咖啡厅像雨后的小蘑菇一样不断涌现出来,感到非常高兴,因为他有了更多的选择。他希望将来的中国到处都是咖啡厅,喝咖啡成为人们的生活方式,让人们可以尽情地享受属于自己的咖啡时间。
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