记者 罗建辉
2006年,广交会将完全迁移到新会展中心,而同年七月,广州也将迎来首批具备会展专业知识的高校本科毕业生,这无非将给广州市会展业的腾飞带来又一利好消息。据悉,专业人才缺口是制约广东省会展业快步发展的四大瓶颈之一。专业会展人才的出现必将很好地解决这个难题。
广州会展不缺人但缺人才
据了解,广州会展企业从八十年代发展至今,已有大大小小的专业的展览企业400多家,且大部分具备一定的规模,员工一般在五十名左右,大的展览公司则达到一百人以上。据展览公司反映,目前人手并不缺乏。
广州华展展览策划有限公司总经理王志发说,展览公司招揽人才是根据市场的要求。有的展览公司主要搞的内地展览,对人才的要求并不是很高,而一些大的展览企业经常承办大型的国际性展览,他们对人员的要求就比较高,通常对学历、外语水平等都有很大的要求。一般展览公司的人员都不存在量的缺乏,但在质方面就难以得到满足。
且从人员的来源构成来看,很多展览企业更像个大杂烩。大多数从业人员都是半路出家,从外语、外贸、平面设计等行业转过来的,缺乏会展方面专业知识和和国外先进的会展经营策略,这使得内地的会展企业无法得到国际市场的认可,在与外国公司竞争时,往往处于劣势。
专业人才缺乏、专业队伍建设滞后,制约了会展业的发展。现代会展业是一个涉及面广、政策性强、专业化程度高的产业,对专业人才和复合型人才的需求量特别大。而且作业人员没有参加过专业培训,由此展览总体水平低,无论从设计、创意到服务等方面,都与国外发达国家存在很大的差距。
首批人才知识涉及面广
去年,在广州市政府与法国教育部的协议下组建了广州大学中法旅游学院,同时也开辟了广州市高校创办会展专业的历史。
据广州大学中法旅游学院的副院长陈文君介绍,首批会展专业出身的应届本科生将具备三个明显的特点:首先是复合型的人才。首批会展专业毕业生的知识面非常广,不但精通展览、会议管理、交易会等基本理论,还将掌握酒店、外语、计算机、营销学、旅游等与会展相关的知识。其次是实践能力特别强。陈文君介绍,在会展专业学习的学生每年都将安排到企业实习,其中大部分在展馆、五星级酒店、展览企业,还有的在广告公司等,积累相当的实践经验。第三,人才与国际化接轨,中法旅游学院与昂热、尼斯等高校共同合作培养人才,学生到第四年将被送到法国深造,重点学习国外的先进会展经营管理理念,并参与国外的会展工作。陈文君表示,吸引这样的人才将极利于会展企业开拓国际业务。
政府应充当企业与高校间桥梁
根据中国贸促会的调查,100%办展单位都有对员工进行培训的需要。77%的高级展览经理希望得到国外著名展览公司高级展览专家的培训;68%的展览经理希望学习国外会展理论和实践知识;70%的展览经理表示最希望参加国内短期培训班。在这种情况下,2002年我国各类会展短期培训活动达到了12次,参训人数超过1500人。
企业作为会展业发展的主体,虽然掌握了大量的实践经验,但是缺乏专业知识的武装。因此,在会展人才的培养过程中,政府、企业和高校这三方面的关系密不可分。三方面应该充分发挥各自的优势,达到优势的最佳组合,使人才培训朝高层次化、国际化发展。
陈文君认为,高校是企业进行会展人员培训的最佳场所。首先,高校拥有雄厚的师资力量;其次,学校的课程设置紧跟市场变化,高校还与国内外众多主办机构、展览单位都有合作,如广州大学就邀请香港贸发局的资深专家讲课。据悉,广州大学中法旅游学院就与东方宾馆等企业合作举办过多期会展培训,取得了不错的效果。
陈文君表示,政府在培训会展人才方面应充分发挥带头引导作用,政府应根据目前的会展业现状,多设立会展研究课题,并委托高校协助研究,引领会展业朝国际化靠拢。其次,政府应充当企业与高校之间沟通的桥梁,逐渐把企业会展人员的培训引到高校进行。
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