杠杆原理也可用于谈判世界,如果你技巧地运用你的长处,你所得到的利益会大得令你惊奇。
在商业上,聪明的企业家会运用借来的资金来赚取更大利润,利用财务杠杆作用,经由无数的抵押贷款,使自己成为亿万富翁。同样的原理也可用于谈判世界,如果你技巧地运用你的长处,你所得到的利益会大得令你惊奇。
谈判时杠杆作用的秘密
几年以前,商业界震惊于葛林·特纳的推销术。此光芒四射的特纳很快地便建立了自己的大事业——他命名为“敢于成为大人物”的组织。在此组织内,他运用他所发展的销售技巧教导其他的人相信自我,激发他们赚大钱的抱负。
特纳先生刚开始发展事业时,充当挨户推销裁缝机的销售员。对一位挨户访问的销售员来说。刚开始时他有一项严重的障碍——他有着很明显的兔唇。很快地他便利用此障碍,使其成为他的销售噱头的一部分。他对他的顾客说道:“我注意到你在看我的兔唇,女士。哈!这只是我今早特别装上的东西,目的是让你这样漂亮的女士会注意到我。”特纳先生很明显地是位很成功的推销员。虽然他的货品改变,可是他的推销方法不变,他同时推销、贩卖自己和各种货品——兔唇和任何产品。
杠杆作用运用另一部分是使你的努力达到极点,不要把努力浪费在无效的开始行动上。很多谋职之人在开始追寻之时便已浪费过多精力,他们的履历表记载了太多与所谋职位不吻合、不相关的资料。其实谈判过程就是沟通过程,堆积不相干、误导的因素,只会混淆主要问题而已,毫无益处。
运用杠杆作用编写履历表
一位从事多年教学工作的老师,决定改行从商。他是个有效率的老师、数学家,是个足智多谋的人。对任何公司都是有用的人才。可是没人愿意给他机会。很显然他成为好老师的技巧可运用于商业界,可是他将来的雇主不这么想。于是,他以履历表篇幅的90%论述了他的职务及所做的领导工作。他详尽说明他和学校学生社团、雇员及供应商的交往,以便观看履历表的人自己下结论。
运用此新方法一个月之后,他获得了工作,他运用自己拥有的一些长处和经验为自己谋得想要的职位,企业界对教师有些偏见,他则以不会引起那偏见的方式推销自己。那位教师现在在一家大饮料公司工作,工作表现良好。如果应聘时他让此家公司仅以表面价值评估他的话,他就不可能得此机会。
借力使力是公平的
柔道策略是谈判技巧一种,也是杠杆作用的运用。它是运用你的敌人的力量己谋利,简而言之,它意指面对强大的对手时,不要与他硬碰硬。就像老练的斗牛士,诱使牛往你的方向冲来。不过在双方即将撞击的一刻,巧妙地闪到一边,利用你对手(牛)的加速度。
如果你与咆哮、谩骂、具攻击性的对手进行谈判时,最简单的方法是运用柔道策略。这些人,不管是什么原因,总是想要跟人决一雌雄,而他们的谈话充满攻击性,过于坚持自己看法,惹人不快。好像他控制了谈话是件了不得的事。
对付这种人最不明智的做法便是和他具同样攻击性的策略。此种处理方法的结果是不快的情绪、升高的血压,或者是更糟。处理此情况的最好方法是不要气恼,只要平心静气地告诉他,我来这里是做生意,不是来跟你决一雌雄。
由于你的忍辱负重,你会让你所讨厌的、具攻击性的对手去除敌意,如果他成心谈判,你们就能平心静气谈生意了。不要忘了,许多人相信致胜之道是采取强悍姿态使敌人畏惧。事实上攻击性行为可能只是装出来的。不过不管怎样,你的处理方法是先站稳自己立场,表现出自我来。记住,没有任何交易是值得你失去自我尊严的。
林建光
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