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 图为：(左起)熊猫软件总裁何支涛及熊猫国际副总裁、熊猫国际全球产品总监Fernando de la Cuadra先生10月22日作客新浪品牌观察栏目
新浪财经于10月22日下午16：00-17：00邀请到了熊猫国际副总裁、熊猫国际全球产品总监Fernando de la Cuadra先生，作客品牌观察栏目。
他此行中国的目的是更加深入地了解中国的网络安全市场，并且带来了目前国际网络安全领域从单纯杀病毒向“反有害程序”的发展，并且带来了熊猫国际一系列的新品推出计划，阐述熊猫软件如何把“反有害程序”这一理念转化为行动的。此为聊天全部实录：
大家好！
主持人：各位网友大家下午好，我们今天品牌观察现在开始，今天非常荣幸邀请到熊猫国际副总裁Fernando de la Cuadra先生，他是从欧洲到中国考察市场，同时也请到嘉宾聊天室来聊天的是熊猫软件的总裁何支涛先生，现在先请嘉宾自我介绍一下，也介绍一下熊猫软件。
Fernando de la Cuadra：首先我非常高兴代表熊猫国际参加跟网友讨论的活动。
主持人：谢谢Fernando de la Cuadra先生，现在开始第一个问题。
网友：这次Fernando de la Cuadra先生到中国做安全市场方面的情况，也了解中国的市场，通过这几天的了解，你对中国网络市场有了大概的了解，体会最深的是什么，可以介绍一下吗？
Fernando de la Cuadra：现在中国的网络安全市场处在发展的好时期，大家对知识的渴望非常强烈。感谢大家对知识的这种渴望，特别是很多大的企业、网络管理员等等，这对搞网络安全的公司是非常好的一个时机。我对中国的经济发展印象非常深刻，中国经济的成长速度，计算机网络安全公司将在中国有一个非常好的发展。
网友：据我们了解，现在网络安全厂商都致力于黑客和反病毒这两个领域，熊猫国际有一个叫“反有害程序”，相关的产品也会出来，这两者有什么区别，可以做一下解释吗？
Fernando de la Cuadra：所有传统的杀毒软件公司，都是致力于反病毒、反误码和反蠕虫病毒，可以说黑客是在病毒之后出现的，可以在这之后杀病软件公司防黑客的功能有三分之一，现在有防黑客和杀病毒两个功能。现在随着互联网的发展，很多很的危险出来，比如有的广告软件，还有先进的软件等等，因为这些产品的出现为互联网带来新的危险和新的挑战。这是居于这些新的危险和新的攻击，所以熊猫软件开发出了“反有害程序”的软件，不仅是杀病毒，包括反侦测软件等等这些功能，大家可以用一个软件保护计算机系统的安全，而不需要多个软件。
主持人：当时提到反侦测这个软件，在这个领域我们有哪些技术可以向大家介绍一下。
Fernando de la Cuadra：通常熊猫的杀病毒技术是基于对这部分领域经过深刻的研究才推出来的，我们基于对侦测软件和广告性软件进行了大量的深入研究之后，总结了一些特性和性能。当我们知道这些有害程序是通过何处和何地进入你的系统，经过我们的分析会在路口处放置侦测性的软件。当然我们在今天的聊天里面无法做得很深入，如果深入的话会把信息透露给竞争对手。
主持人：在这个领域里面会有一些国际的厂商和国内的厂商做研究，从你了解的来看，这些厂商会在哪些方面做工作，有哪些竞争对手在这个里面？
Fernando de la Cuadra：如果任何一个公司做计算机安全的话，据我们所知，所有的公司都在做这方面的研究，特别是国际上的竞争对手都在做这方面的研究。从熊猫的角度来讲，他们还没有达到熊猫所达到的水准。
至于熊猫最大的优势就是和用户的友好，是针对黑客的一个程序，用户用起来是非常易于使用的。
网友：在国内关于熊猫的宣传报道中都有，现在我们的软件产业，不管是国际上还是国内，都是走合作化的道路。为什么我们会强调百分之百？
Fernando de la Cuadra：通常在软件领域做软件的外包和使用第三方的技术是比较容易的，但我们现在谈到的计算机的安全领域，在这个里面做软件的外包和第三方的技术是相对比较困难的。
当然一方面是我们用别人的技术，另外一方面是我们把技术给另外一方，作为计算机软件安全公司是可以把它用在不正当的用途上面。从整个国际的发展过程当中，我们可以看到有一家杀病毒公司并购了另一家非常著名的杀病毒软件公司，但在并购之后技术没有达到预计的水平。基于这些原因，熊猫保持了百分之百的自有技术。
主持人：整合度的困难是在哪些方面？
Fernando de la Cuadra：sobig软件是比较高的技术，每家公司针对病毒或者对病毒改写通常引擎编写的方式和代码的结构优非常大的差异，所以要把这两项不同的技术相对结合在一起是非常困难的。
主持人：我们刚才从提纲上也看到了，我们要推广一系列的产品，用户可能比较关心，你们最终能为用户带来什么样的产品？
Fernando de la Cuadra：明天我们有一个新产品叫“开心……”要上市了，我们叫病毒终结者的产品，这款是杀病毒的软件。我们会推出另外一个产品是因特网安全的产品，是一个单机版的产品，包括反病毒、反黑客、反垃圾邮件、反侦测软件，反欺骗软件等等的一些“反有害程序”的软件，基本上大家可以考虑到的绝大部分的东西都会统一在这个软件里面。
主持人：这个软件是中文的吗？
Fernando de la Cuadra：对。明天我们上市的铂金版产品。
主持人：你介绍的这么多的功能，单机版的产品在国内上竞争比较激烈，这个价格是多少？我看到一个新闻报道是这个产品会比同类产品的价格要低，是不是要在国内打价格战？因为我们国内厂商是很善于打价格战的。
Fernando de la Cuadra：这个产品在欧洲的定价是69欧元，也就是说相当于中国人民币69块钱，这个价格是比较贵的，在中国会重新定价，但也在一个很低的价格，大概是在300—400元的价格之间，大家很清楚价格战已经打了很多了，我们整体的考虑，但是现在还没有最终定下来，整体考虑是一个高端的定位。
主持人：刚才您说到在中国会有一个针对中国的价格策略，是不是比欧洲那边低一点，在服务上是不是和欧洲具有一样的水平？
Fernando de la Cuadra：熊猫的政策，通常情况下价格政策是不一样的，在中国、在德国、在法国都是不一样的，但产品的功能都是一样的。
网友：最近我们关于QQ软件和MSN的产品受到了攻击，在国际上来说，我们的熊猫软件在这方面做的比较好，针对国内的软件是不是有一些策略来应对这个事件，或者说我们在中国的本地化的策略是什么？
Fernando de la Cuadra：根据Fernando de la Cuadra的理解，QQ一定能被熊猫产品防护的。熊猫软件的设计是这样的，所有试图进入系统的信息，或者所有试图存在硬盘上的文件，或者试图通过一个端口来攻击你的数据包，都会被熊猫产品防护。所以QQ的产品会被熊猫的产品防护。
主持人：病毒有一个特性就是加数据库，这个数据库是需要及时更新的，QQ这个东西会在国内比较流行的，这个时候要加大数据库，还是针对中国的情况出一些策略呢？
Fernando de la Cuadra：实际上我们不用针对QQ做独特的端口。
网友：我曾在网上看到一个消息，熊猫软件是在国际企业占到5强的位置，但在国内不是这样的，是不是跟我们的进入策略有关系。你们在中国有哪些推广策略？
Fernando de la Cuadra：熊猫在欧洲和西班牙有13年历史的公司，在最近几年才成为了欧洲前五的位置，熊猫在中国是三年多的公司，进入中国市场比较晚。当然在这个市场上我们要采取一切我们可以采取的方式，让更多的人了解我们的产品和品牌。就像我们到新浪来和广大的网友进行交流一样。
主持人：从七月份到现在，产品的速度越来越快，病毒的种类越来越多。您是做产品的专家，从技术的角度来看，您认为现在电脑病毒的发展趋势是什么样的趋势？
Fernando de la Cuadra：病毒的制造者试图会从以下的两个方面制造新的病毒，他们会试图在对电脑做最大的破坏，比如删除文件、破坏硬盘。另外，他们试图对互联网的运作方面进行攻击，比如说“”病毒。毫无疑问，未来可能会出现传播速度非常快的蠕虫，同时也会攻击硬盘的蠕虫。
主持人：从技术的角度来说，今年八月份会不会有病毒攻击？
Fernando de la Cuadra：很难去做出大胆的预测，如果去年七月份问我有什么样的病毒攻击，我也不敢说有什么样的病毒。从过去的经验来看，通常是一年到一年半的时间会有一个大的病毒性的攻击爆发，从近年来看，每五到六个月都有一个疫情的爆发，周期和频率大大提前了，如果按照这样计算，在未来的五到六个月还是会有疫情爆发。当然我们刚才是从统计学的角度回答这个问题，或许我们在访谈的时候就有一个病毒爆发了。
主持人：我们熊猫国际有没有针对这个病毒进行研究，或者做一些预防性的工作，作为这方面主导未来的部门，有没有这样的计划？
Fernando de la Cuadra：熊猫有一个全球的病毒实验室，里面有很多的部门，其中有一个部门是研究新的病毒。有些部门专门查找未知的病毒，通过一些地下的Web页面。同时还有一个部门就是专门研究一个系统的脆弱性出现，一旦漏洞出现，就会去研究会不会带来病毒的攻击。
研究脆弱性的目的就是在于有攻击出现以后，对这个病毒有一个预报提前量。
主持人：遇到这个提前量是在网站上公布还是其他的方式？
Fernando de la Cuadra：熊猫有一个专门的系统，这是一个应用系统，大家都可以订阅的，一旦有新的病毒出现，可以通过邮件列表发送给大家。
熊猫同时认为信息的反馈是最关键的，熊猫有一个每日的病毒公告牌。明明是臭氧公报，但也还会报告一些最脆弱性的情况。
主持人：这个订阅一定是我们的用户，如果不是熊猫的用户也可以订阅吗？
Fernando de la Cuadra：百分之百的在线用户都可以订阅。
主持人：刚才说了一年或者一年半有病毒出现，现在频率加快了，依据你的经验来看，哪次的病毒攻击给你留下的印象是最深刻的，或者说是带来的损失是惨重的。
Fernando de la Cuadra：在我的职业历程中有两个病毒，第一个是爱虫病毒，在媒体的曝光率上也是很高的。另外一个是“CKS”病毒，是一个有序的病毒，在48小时里面可以清晰看到这个病毒怎么演进和它是怎么下降的。
主持人：冲击波病毒给我们带来了很大的麻烦，您对冲击波病毒是怎么看的？
Fernando de la Cuadra：在家里用手提电脑工作的时候就收到了一个冲击波病毒，给病毒实验室的工作人员打电话，说我碰到了一个非常奇怪的东西，病毒实验室的工作人员说你远程连线，看你的电脑情况。当时疫苗还没有出来，非常早的时候就受到了一些影响。病毒一生只有两次，其中一次就是这个病毒，我印象非常深刻，用户也继续把很多的信息反馈给我们的系统。
主持人：您的系统被感染了，您是什么样的心情？
Fernando de la Cuadra：我之前还参过军，被耶路撒冷病毒感染过。当时我印象非常深刻，在参军的时候耶路撒冷病毒还被关注了一个礼拜，这对大家来说是非常糟糕的经历。
主持人：杀毒软件需要配置到电脑里面，因为我们知道国内的配置率不是很高，在欧洲的配置率是多少？
Fernando de la Cuadra：可能连一半都不会到，就是安装软件和电脑得到保护是两个概念。如果你安装了杀毒软件必须同每天升级的病毒同步，如果你三个月没有升级的话，你还不如把它卸掉。熊猫软件是每天更新的杀毒软件，因为每天会发现数个病毒，如果你不更新的话，会对电脑的损害很大。安装计划出来，你必须不能干预它，如果你要下载一个程序，要附载到其他的文件夹，现在没有人这样去做。
品牌观察：熊猫国际副总裁作客新浪聊天(实录二)
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