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编者按：近年来，随着房地产市场的升温，福建的房地产开发、销售中诸如“品牌缩水”、面积缩水、物业管理混乱、产权证难办理等问题也日渐暴露，房产市场中开发商与消费者的纠纷不断，消费者对房产质量、物业管理方面的投诉日渐增多。近日，本报记者围绕福建房地产市场中存在的问题展开调查，采写了一组稿件。希望通过我们的努力，维护消费者的合法权益，规范房地产市场。本报今日刊发系列报道———点击福建房地产市场销售篇，其余篇目将陆续刊出。
本报记者 俞凤琼 见习记者 徐志南
对于福建众多的买过房子和将要买房的人来说，楼盘的品牌缩水是最让人头痛的一件事了。有关调查资料显示，在消费者对住宅市场各种问题的的投诉中，在采访中，“品牌缩水”占的比例相当大；记者也曾就房产市场投诉问题进行随机调查，其中“品牌缩水”是房地产消费纠纷投诉的焦点之一。
民族英雄成“售楼代表”
对于福州的市民来说，“鼓山苑”是一个耳熟能详的名字，这匹房产“黑马”曾给福州房地产行业带来不小的震动。然而，就是这样的知名品牌，在销售中竟也严重“品牌缩水”。与众多房地产开发商不同的是，在房产销售中，“鼓山苑”竟把民族的英杰当成自己的售楼代表。在今年5月份福州市举行的“海交会”上，“鼓山苑”的销售代理公司———成都富帮房产代理公司竟然篆刻“林则徐”私章盖在“鼓山苑”宣传单上派发，“林则徐”三字赫然被写在广告中销售代表一栏，令人百思不得其解。从“鼓山苑”的地理环境方面看，“鼓山苑”与林则徐的出生地、故居、读书处都挨不上边，那么，开发商将林则徐拉来当他的售楼代表，其目的也就非常明显———以林则徐的知名度来吸引消费者，从而提高售房率。其实，“鼓山苑”所谓的卖点宣传并不仅仅局限于拿民族英雄做售楼代表。早在1999年，“鼓山苑”开盘销售并在未经批准的情况下亮出了“福州市惟一国家试点小区，惟一创国家部优品牌的住宅小区”等市场卖点，遭到有关部门的批评后，开发商福州康泰住宅开发有限公司又打出“福州市省级住宅试点小区”称号，“级别”降了一级。同年7月，“鼓山苑”的楼书广告再一次变为“福建城市住宅试点小区”，又自动降低了一个级别。
以名人做售楼代表以及连续两次的自动降级，令不少购房者对房产广告的信任程度大打折扣。
面积缩水困扰购房者
商品房作为大宗消费品，涉及金额大，一些不法房地产开发商经常对房屋实际面积采取“缺斤短两”的不法手段，以谋取更多的利润。今年6月份在厦门上演的海晟花园实际面积与合同面积不符一案，就曾引起社会的极大关注。
1999年10月19日，当事人杨沿向厦门海晟房地产开发有限公司购买海晟花园C幢一层C5店面，合同备案登记日为1999年10月29日。签订购房合同时，海晟公司告诉杨沿，店面的建筑面积为87.95平方米，其中公共部位与公用房屋分摊建筑面积2.63平方米。杨沿如期支付购房款，并办理了房屋交接入住手续。
2002年3月，海晟公司通知杨沿来办理产权证手续时，却告知该店面的套内建筑面积仅有77.07平方米，公摊面积多了8平方米多。经过询问了解，杨沿才知道该店面如按其设计施工图纸，其套内建筑面积仅为77.04平方米，远远低于海晟公司签约时所陈述的85.32平方米。杨沿顿觉受到欺骗。根据合同约定，杨沿向厦门仲裁委员会提出仲裁申请，要求撤销购房合同，裁令海晟公司退还购房款，并赔偿因此引起的相关损失。
其实，类似海晟花园的面积缩水问题在福建还不少。上文提及的“鼓山苑”的开发商康泰公司在这方面显然也授人以柄。据业主介绍，“鼓山苑”小区内房屋面积按单户计算，缩水率最高达到了8％。
根据建设部的有关规定，购房后房屋面积缩水超过3％的部分，业主可按双倍索赔。康泰公司可能也想到了这一点，就在“鼓山苑”的购房合同上标明这样的一条条款：购房面积中有偏差的可“多还少补”，但却没有明确规定偏差的范围，这样一来，业主如遇房屋面积缩水就无法状告开发商了。
业主买的是现房，却按预售面积（期房）签合同，这是“鼓山苑”开发商康泰公司的又一“失误”。“鼓山苑”的鼓福4号楼和鼓韵2号、3号楼的一些业主就曾明确提出质疑，因为在2001年初，这3座楼的准确测绘结果已经出来，并上报福州市房管局产权处盖章核定房屋的确权面积。但在此后的时间里，康泰公司还是以预售面积（预售面积一般大于实际房屋面积）与业主签定购房合同，在合同上以“多还少补”的条款来补充，令业主深感被下了“套”。
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