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齐东
肯德基挤满了人，旁边的一家粤菜馆却没一个客人。粤菜馆的厨师发愁，客人都跑去肯德基吃咕噜肉了。后来这个厨师忍不住，自己也跑去吃肯德基的咕噜肉。最后，这家粤菜馆的招牌也掉下来了。
这是肯德基10月初在杭州投放的一则广告，目的是宣传“纯正粤味、一卷上瘾”的“咕噜鸡肉卷”。咕噜鸡肉卷的味道不知如何，但广告本身却是“名扬四海”——在互联网上，它被评为10年来最差的广告之一。
在中国人的记忆中，百胜集团从来没有做过这样“臭”的带有歧视性的广告。相反，与百胜集团有关的公关广告活动一直十分成功，其中，在两年前推出的一项公关活动可谓经典之作。
2001年的3月，美国的航天飞机MIR按计划返回地球，这一新闻吸引了许多美国人的注意，同时也为百胜集团的营销人员带来灵感。百胜集团旗下的塔可钟快餐连锁店宣布，在南太平洋上设定一个目标，如果飞机落地时能准确地落在预定地点上，每一个美国人都可以免费获得一份塔可钟馅饼。
由于航天飞机返航是当时极受关注的事情，一时间，消息轰动了整个美国，人人都在谈论着塔可钟，甚至，远在澳大利亚，塔可钟也成为大家的话题。电视、广播和报刊纷纷在报道航天飞机返航的新闻时顺便“捎”上了塔可钟，该公司的电话从此就没有休息过，无数的人访问塔可钟的网站，寻找更多的信息。
在航天飞机着陆的那一刻，无数双眼睛盯着天空。塔可钟公司品牌部门的副总裁克里斯·贝克事后回忆说，人们盼望着拿到免费馅饼，以至于情不自禁的喊着“TA-CO”的口号（塔可钟的英文名是TACOBELL），“这在整个航天史上也是一个奇观”。
最后，航天飞机没有落在预定的地点上，塔可钟“省”下了一大笔钱。事实上，这样说并不准确，因为该公司事前已经向保险公司买下了保险，如果航天飞机真的击中了预定的目标，向每一位美国人送馅饼的费用将由保险公司“埋单”。
如今，中国的载人飞船也上天宫游了一回，但像塔可钟当年绝妙创意却无处寻，这不能不说是企业界的一大遗憾。
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