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1995年10月，美国成立第一家网上银行——安全第一网上银行以来，网上银行业务在世界各国迅猛发展。1999年底，欧美各国能提供网上银行服务的机构就达5000多家。1996年6月，中国银行在国内率先设立网站提供网上银行服务，工、农、中、建、交、华夏、招商等也陆续推出各自的“网银”。能打破时空界限、提高工作效率，让资金创造最高效益，网银在近年来引起金融机构的充分重视，连外资银行在华分行也希望开办网上银行，更好地服务吸引黄金客户。记者日前从华夏银行南京分行获悉，大力推广网银服务，正是该行近期的主要
任务之一。
网上银行可提供哪些服务
华夏银行南京分行介绍，客户到任一网点领取并填写申请表、办理相关手续后，就可进入网上银行大家庭了。随时随地使用任何可上网的方式进入网站，凭客户号、密码进行账务查询、缴费、挂失、改密、约定转存、B2C网上支付等业务。随着各家银行网上银行业务开通，开辟新的增值服务空间也成了必不可少的“功课”。像华夏银行，已利用银行信用在网上银行开辟“企业展示平台”，免费为信誉良好的企业用户提供网上自我展示空间。经常出差到外地的南京IT员工夏先生则告诉记者，定期利用工行、招行等的网上银行转账、理财、缴手机话费，已成为他生活的一部分。
您愿意使用网上银行吗
虽然网上银行的先进性、方便性和高效性已广为人知，但传统的习惯依然束缚着企业领导人、财会人员、传统储户的手脚，认为“看不见摸不着的资金在网上流不放心”、“网上操作不当将会酿成大错”，有的即使办理开通网上银行的相关手续，也迟迟不敢上网操作。业内人士介绍，其实网上银行所有数据都是经过加密后在网上传输的，客户电脑上不存储个人账户信息和交易信息，防止他人窃取。像华夏银行数据传输已采用先进的128位SSL加密协议，比一般的40位或56位加密算法又有进步。对资金量大的企业客户，华夏银行还特别推出“系统自动提醒”服务：如果客户密码超过3个月未更换，系统就会自动提醒客户修改密码，以保证资金安全。不过从银行方面看，网上银行的宣传手段目前确实存在流于表面的情况，大多数是在柜台上摆放宣传册子而已。有关人士表示，愿意、喜欢高科技金融工具的年轻一代，同时也是银行巨大的潜在客户群体，他们将加大宣传、介绍，让网银真正发挥作用，提高个人、企业、银行的效率。
哪些人青睐网上银行
据华夏银行南京分行网银部人士介绍，通过www.hxb.cc或www.95577.com.cn使用该行网上银行的客户中，以外企占据多数。他们认为通过24小时不休息的网络操作，要比一般的8小时营业网点自由、便捷得多。
工行上海分行一项对500位客户的调查显示，网上银行的个人客户绝大多数是理财观念超前、网络知识丰富的年轻人。注册客户中年龄在26－35岁的占三成，25岁以下的约占28%；在非注册被访者中25岁以下的占了42%。从学历看，无论是注册用户群还是非注册用户群，均以大专或本科学历为主，占76%。注册用户的月平均收入主要在2000至3000元，占总数的85%，一成的注册用户月平均收入超过了3000元。利用互联网技术实现“足不出户，在家理财”，正越来越受到年轻一族的青睐。（马燕）
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