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别和我忽悠“品牌”

http://finance.sina.com.cn 2003年10月15日 04:12 深圳商报

  世事如棋深圳/陈劲松程鸿蔚·专栏

  至于这样子是不是就可以一天建成个罗马,相信其它开发商也不会如此天真。但,向“品牌”靠拢,不就是从细节上来接近的吗?花钱能买到的,就速速应用起来;花钱买不到的,就慢慢再取经磨合。深圳经常有新盘的样板房看。看新盘也常常会去样板房。新盘老盘的样板房看多了,你一进门的眼光就很容易落在细节上:怎么被褥上浮尘点点?这哪像主人
刚刚离家的感觉?本想在又一居家氛围下小小陶醉一番,为什么这么快就会被现实提醒?哦,这是赶工赶出来的,来不及顾虑到这等生活细节。你心里这么说地走来走去。背后不远处有位保安跟着你。因为担心看客动了不该动的东西,或使了不便使的容器,这样的跟随已是通行现象。

  因为没人评说,你忍不住跟保安嘀咕起来。这样板房的感受没有另一“品牌”的细心啊。没想到保安关心问题的角度跟你不同,他说他就是刚从另一“品牌”跳槽过来的,班长带的队。问题的重心一下子被保安的自豪解答所转移,你也就顺着问他这一“品牌”给他们的待遇又如何,他说大家都比原来多了二百呢。那笑容,自然得跟你见着的另一“品牌”一模一样。

  原来“品牌”就是这样说起来的?原来“品牌”就是这样用起来的?原来完成此品牌到彼品牌的“转移”,只需按人头多付出二百元就可以的?这一开发商的举措,无形中是在认可着另一“品牌”的优秀。因为另一“品牌”在这上面垫付过大把学费,该有的规范都曾做过无数的家庭作业。从另一“品牌”那里直接诱若干人过来作执行,那厚重积淀的“含金量”也不过就值区区二百大元。是另一“品牌”已不在乎这样的“品牌移植”?在另一“品牌”那里,完成这样的基本训练,也不过两个来月的强化时日;社会就好似一座大熔炉,另一“品牌”现在只需付出点陶冶人才的工夫即可予取予出?而且从某种意义上说来,这还是一项“品牌普惠”的输出?

  但是,这样的“品牌移植”,如果不是你情急之下的偶然嘀咕,又怎会让看客感觉出“彼品牌即此品牌”呢?品牌是具有某种为人熟悉的视觉元素的。“品牌”转移后,一般不会连通用的形象也全盘转移过来;另一“品牌”又不能当字一般直接写到这一“品牌”的脑门上,那让看客们怎么去“由此及彼”呢?而且,在另一“品牌”那里,在那样的视觉元素下,规范程序中是不会允许被褥上出现点点浮尘的。现在这一“品牌”的主事意识,只是想通过多付出二百元“机会成本”的上台阶,那它这样的“顾此失彼”,是不是打开始就是一种合理中的不和谐呢?

  说到这里,你可能在想,要是那位保安不提“品牌”的话,不是不会让你产生如此丰富的联想吗?被褥上浮尘点点,你可以想见那是前夜灯火通明为了开盘的急就章弄的,毕竟不是个个开发商都能像另一“品牌”那样从容不迫;那主卧室直面着厅堂,也不绝对就是户型设计上的什么败笔。因为这家“品牌”敢这么组合,肯定市场上也就有对应消化的人群;你不喜欢的、你认为不妥的,未必那些人都要向你看齐。关键是保安不抖出他的“前品牌”,你当然也不会想起拿“前品牌”的标准来作计较,毕竟市场的梯度消费层次,需要和允许“中国因素”的这样百花齐放。

  保安的“品牌意识”作作祟,也说明社会取向的一种惯性认知,另一“品牌”的管理服务是为社会追求与效仿的。保安作为执行链上的一截,他的坐言起行,就是一种品牌的形象表征。其他开发商舍得花钱配备,其实是想换取一种针对买家的放心与温馨。把这一“符号”从那里搬到这里,新东家需要的是这一符号在这厢里,也展示出一些不需再培训的行为规范。至于这样子是不是就可以一天建成个罗马,相信其它开发商也不会如此天真。但,向“品牌”靠拢,不就是从细节上来接近的吗?花钱能买到的,就速速应用起来;花钱买不到的,就慢慢再取经磨合。

  在这一市场交换过程中,可能苦了的就是保安。他学到的东西,可能还远不能让他适应全面。因为他同时处在一种低端的生存链上,一点点物质刺激就可以让他改头换面。本来在另一所大学里,可以让他炼就更多的真功夫;现在换到小学还要主持工作,除了另一“品牌”的光环犹在身;他可能还不能主观意识到被褥上的点点浮尘是个问题。他忍不住表白在另一“品牌”呆过的经历,是因为二百元让他具体看到了品牌的上下升值。虽然现在的品牌让他的身份有些下去;但过去的品牌却让他的身家有些上来。彼此品牌在形象表现上的一些不对称,并不影响在他身上能“相对统一”。当然,如果他见人还老这么“曾经辉煌”下去,那就不仅另一“品牌”的元素经不住几次稀释,连这一“品牌”可能也不再会看大他的“平台价值”所在。

  那么,不说品牌又说什么呢?这里头是保安有问题?是栽培保安的“品牌学校”有问题?是“品牌”与“品牌”链接有问题?还是样子功夫做不做足与能否卖房本来就干系不大?还是市场的需求发展有问题?———你说不清。

  作者:陈劲松程鸿蔚






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