记者 萧曼平
“80年代只要打广告就能吸引消费者,90年代着重看产品的功能性、内涵和感性。今天即使产品质量优、有品牌和有投入广告的资金,如果推广策略不能贴着市场、客户和潮流,也不足以应付这快速发展的经济和竞争激烈的市场。”这是香港广告商会中国事务主席、香港精信整合传播集团行政总裁陈一枬对内地广告市场的看法,他与香港同行也就内地企业
在做广告的问题上产生些误区,谈他们的专业意见。
误区之一 品牌=知名度=销售
“本土企业国际化,国际企业本土化”的局面激起的品牌竞争时代实属必然。陈一枬表示,中国的本土企业一开始品牌意识并不强,甚至可以说是空白。十多年前一些跨国公司如可口可乐等进入内地后,显示了相当强的品牌意识,这引起了本土企业的关注和模仿。近几年中国企业品牌建设自我超越很大,尽管很多本土企业的品牌意识已经越来越强化了,但还缺乏完善的品牌管理体系。
ArnoldWorldwideChina总经理暨行政创作总监伦洁莹也指出,内地企业的品牌意识和多年前相比进化得很快。但她强调,品牌意识高不等于对品牌持有正确认识,目前内地企业普遍存在的问题是:多数广告主误以为品牌就是知名度,而知名度就是销售,甚至误以为几秒钟的广告就能打响品牌获得知名度。而品牌创建远非广告能包办,误区的存在令广告主质疑广告效果,不信任广告。
误区之二 品牌是靠大面积广告堆砌
伦洁莹指出,有内地企业误会,品牌是靠大面积广告堆砌起来。她解释,只要有创造性,再小的宣传投入都有可能产出非凡的品牌收益,全方位传播的魔力正在于此。
奉行“实效主义”的精信陈一枬指出,要达到实际效益有需要将包括品牌的建立、企业形象、市场营销策略和客户资源等元素进行整合。
误区之三 有钱就可以做广告
品牌策略是整个品牌管理体系的地基,而内地企业对品牌策略往往不能坚持。伦洁莹提醒,以为有钱做广告就万事大吉的企业,单向发送的广告也许能够发展几个实时的消费者,却无法与客户建立恒久的亲密关系。而消费者关系管理是一项长远、须持之以恒地工作。陈一枬也指出,目前中国市场上国内、国外品牌可以说是各占半壁江山。如果用“焦点”(品牌管理)、“卖点”(产品利益点提炼)和“售点”(终端)概念来分析,跨国公司更能把握“焦点”和“卖点”,但在“售点”力量却弱于本土企业;本土企业往往缺的是“焦点”——容易动摇不定,资源、思路不能集中。如能融合国际公司在“焦点”和“卖点”上的优势和国内公司在“售点”上的能力,就更容易在中国市场取胜。
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